AITA : Solution de gestion d'assistance innovante et intuitive
AITA : en résumé
Quelles sont les principales fonctionnalités d'AITA ?
Gestion avancée des tickets
La fonctionnalité de gestion des tickets d'AITA facilite la résolution rapide des problèmes clients. Elle propose une classification automatique et un suivi détaillé des demandes, afin de garantir une expérience client améliorée.
- Classification et priorisation automatiques des tickets
- Suivi en temps réel de l'évolution des tickets
- Accès rapide aux historiques de communication
Intégration multi-canaux
AITA offre une intégration fluide avec divers canaux de communication, permettant aux équipes de support de gérer les interactions clients de manière centralisée et efficace.
- Intégration avec les e-mails, les réseaux sociaux et le chat en direct
- Accès unifié à toutes les demandes client
- Réponses standardisées pour accélérer la résolution
Analyse des performances
Avec ses outils d' analyse des performances, AITA aide les entreprises à identifier et à améliorer les points faibles de leur service client grâce à des tableaux de bord et des rapports détaillés.
- Tableaux de bord personnalisables
- Rapports sur les temps de réponse et de résolution
- Suggestions d'amélioration basées sur les données collectées
AITA : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur AITA
Logiciel BI pour collecter et analyser les données de l'entreprise. Tableaux de bord personnalisables, rapports automatisés et visualisations graphiques.
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MyReport permet aux utilisateurs de créer des rapports en quelques clics, avec des fonctionnalités de glisser-déposer et de filtrage de données. Les données sont mises à jour en temps réel et peuvent être partagées facilement avec l'équipe.
Lire notre analyse sur MyReportLes points forts de MyReport
Simplicité d’utilisation et autonomie des utilisateurs
Fiabilité des données
Tableaux de bord interactifs
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Solution de Business Intelligence pour visualiser vos données. Tableaux de bord personnalisables, reporting et analyses avancées.
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Avec DigDash Enterprise, vous pouvez créer des tableaux de bord en quelques clics, sans compétences techniques. Vous pouvez également automatiser vos rapports et créer des analyses avancées pour mieux comprendre vos données.
Lire notre analyse sur DigDash EnterpriseLes points forts de DigDash Enterprise
Un éditeur 100% européen: partenariat / R&D / Support
Licence “all inclusive” : englobe toutes les fonctionnalités
Modèle tarifaire dégressif : Meilleure offre économique
Vers fiche produit de DigDash Enterprise
Logiciel d'intelligence commerciale pour les ventes. Collecte des informations sur les entreprises et les contacts pour améliorer les performances de vente.
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ZoomInfo est un logiciel qui fournit des informations précises et mises à jour sur les entreprises et les contacts. Utilisez-le pour trouver de nouveaux clients, élargir votre marché et développer vos relations commerciales.
Lire notre analyse sur ZoomInfoLes points forts de ZoomInfo
Base de donnée B2B précise avec segmentation avancée
S'intègre parfaitement à votre workflow
Outils d'analyse d'intention d'achat en temps réel
Vers fiche produit de ZoomInfo
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