Smartlook : Analyse Comportement Utilisateur pour Applications Web

Smartlook est une solution d'analyse pour comprendre le comportement des utilisateurs sur des sites web et applications mobiles. Destiné aux développeurs et aux équipes marketing, il offre des sessions en direct, des entonnoirs de conversion et des cartes de chaleur pour optimiser l'expérience utilisateur.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Smartlook?

Analyse de Session en Direct

Smartlook permet aux utilisateurs d'observer les interactions des visiteurs en temps réel, fournissant un aperçu direct et immédiat de la façon dont les utilisateurs naviguent sur votre site.

• Observations en temps réel
• Identification des points de friction
• Amélioration continue de l'expérience utilisateur

Entonnoirs de Conversion

Cette fonctionnalité aide à visualiser et améliorer les parcours client en analysant pourquoi et où les utilisateurs quittent le processus d'achat ou d'inscription.

• Visualisation des étapes clés
• Détection des abandons
• Optimisation des taux de conversion

Cartes de Chaleur

Avec les cartes de chaleur, Smartlook offre une vue visuelle des comportements des utilisateurs en montrant les zones les plus cliquées et scrollées de votre site.

• Vue d'ensemble des zones d'interaction
• Identification des contenus populaires
• Amélioration du design et du contenu