Logiciels de Maison funéraire : guide d'achat
Qu'est-ce qu'un logiciel funéraire en ligne ?
Définition
Ce type de logiciel est développé pour organiser les missions des agents funéraires. Via une même plateforme, ces derniers ont leur à disposition les options essentielles pour gérer les facturations, suivre les commandes et contrôler les stocks. Il s’agit d’une solution simple d’utilisation portant sur l’organisation des obsèques.
Comment ça marche ?
Ces logiciels ont été édités pour optimiser la gestion d’établissement funéraire. Les solutions sont différentes les unes aux autres. Elles doivent être conformes à la législation funéraire. Allant de la validation d’une commande jusqu’à la fermeture d’un dossier, l’outil permet de prédéfinir un prototype pouvant facilement être personnalisé en fonction de la situation. Les tâches manuelles seront minimisées, et il n’est plus nécessaire de stocker les données sur un disque dur internet. Les fichiers seront sauvegardés sur le Cloud.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'un logiciel funéraire en SaaS ?
Selon la version, il est possible de rencontrer des fonctionnalités variées. Celles de bases sont :
Création de dossiers marbrerie/obsèques
Un outil de ce genre embarque une option permettant de classer et d’organiser les différents documents. La création des dossiers sépulture se fera par rapport à un modèle prédéfinit totalement personnalisable. Les contrats obsèques et autres fichiers seront consultables en quelques clics.
Gestion des commandes
Cette option suppose la prise en charge des commandes de A à Z. Grâce à des paramètres personnalisables à l’avance, le programme supporte l’édification des devis et des factures. Ces dernièrs sont conformes à la réglementation funéraire et peuvent être envoyés aux clients directement via la plateforme. Une copie des documents commerciaux est ensuite sauvegardée sur un serveur tiers.
Conception du catalogue
La majorité de ces programmes intègrent les options nécessaires pour mettre sur pied une politique commerciale à l’image de la maison funéraire. En fonction de chaque clientèle et chaque demande, il est possible de créer des attributs, de personnaliser le tarif, etc.
Qui utilise un logiciel funéraire ?
Ces programmes ont été spécialement édités pour cadrer 4 secteurs bien distincts : funéraire, pompe funèbres, marbrerie et funérarium. Peu importe la taille de l’équipe, ce genre de solution propose des modules clés en main pouvant s’adapter à l’envergure de chaque concession funéraire. Il existe même des versions gratuites pouvant répondre aux exigences des indépendants.
Pourquoi utiliser un logiciel funéraire en entreprise ?
Avantages
- L’élaboration des contrats obsèques se fait dans un délai plus bref.
- Même à distance, le gérant de la maison funéraire peut suivre l’évolution d’une mission.
- L’organisation de funérailles est simplifiée
- La réalisation des démarches administratives optimisée
- Le respect de la réglementation funéraire automatisé
- Une base de données de lieux funéraires et documents permets d’automatiser l’organisation des funérailles
- L’accès au logiciel se fait à distance
- Le pilotage de l’entreprise est simplifié
Inconvénients
- Outils souvent archaïques
- Intégration complexe à Google agenda
- Intégration complexe aux logiciels de comptabilité
- Configuration de l’outil pas réalisé par l’éditeur de logiciel
- Solutions onéreuses et qui créer de nouvelles sources de revenus
Comment choisir un logiciel funéraire en ligne ?
Investir pour ce genre de logiciel nécessite une réflexion. Les critères à prendre en compte sont les suivants :
- Les modules proposés : les fonctionnalités sont primordiales car à partir de ces options, il est plus simple de voir si l’outil cadre bien toutes les facettes du métier du funéraire. Il est bon de voir d’étudier les modules disponibles.
- La technologie embarquée : plus le logiciel est technologiquement avancé, plus il est efficace. Dans le cas d’un programme destiné à un service funéraire, celui-ci doit intégrer des fonctions visant à synchroniser les actions des différents agents.
- La sécurisation des dossiers : puisqu’il s’agit d’un programme SaaS, il faut voir si l’hébergeur est fiable ou non. La possibilité de renforcer les codes de sécurité est aussi un critère important pour éviter que des utilisateurs malveillants aient accès aux données.
- Le tarif du logiciel : actuellement, il est possible de trouver des solutions gratuites pouvant être utiles dans le domaine du funéraire, avec des fonctionnalités de base de gestion de planning. Celles payantes sont plus performantes à certains niveaux car elles répondent aux exigences spécifiques du métier.
Les logiciels funéraires professionnels les plus connus
Pour indépendant
- Simplifia
- Yama-soft
- Funero
- Funeria
Pour TPE
- CARBONE 14
- Lomaco Online Funéraire
Pour PME
La gestion funéraire ne s’improvise pas. Avec ces logiciels, il est plus facile de créer aussi bien les documents administratifs que privés, à l’exemple des contrats de prévoyance, les bons de commande, etc. De la gestion des stocks à l’encaissement en passant par l’organisation des obsèques, toutes les tâches peuvent se faire via un même back office.
