Logiciels de Communication
Les logiciels de communication ont pour vocation de faciliter le partage d’informations entre collaborateurs ou avec des individus externes : chat, appels vocaux, visioconférences, partage d’écran, réseaux sociaux et bien plus.
Notre sélection de 290 logiciels de communication
Version payante dès 15,00 $US /mois
Gérez vos e-mails de manière efficace avec des fonctionnalités de collaboration et de tri avancées.
Front App vous permet de travailler en équipe sur les e-mails, d'attribuer des tâches et de suivre les progrès. Les filtres intelligents trient les messages en fonction de leur importance.
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Service de messagerie instantanée pour entreprises avec des fonctionnalités avancées telles que la personnalisation, la gestion des files d'attente et des réponses automatisées.
eGain Super Chat permet aux entreprises de personnaliser les conversations avec les clients, d'organiser les files d'attente de manière efficace et d'utiliser des réponses automatisées pour gagner du temps. Cette solution de messagerie instantanée est idéale pour les entreprises souhaitant offrir un service client de qualité supérieure.
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Vérifiez la validité de vos adresses email en un clic. Économisez du temps et améliorez votre délivrabilité en envoyant des emails à des adresses vérifiées.
Email Verifier est un outil pratique pour tous les professionnels qui envoient des emails en masse. En vérifiant la validité des adresses, vous évitez les erreurs de livraison et augmentez votre taux d'ouverture. C'est simple, rapide et efficace.
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Solution de visioconférence complète pour les entreprises. Partagez des fichiers et des écrans, organisez des réunions jusqu'à 250 participants en temps réel.
Avec Google Meet, vous pouvez facilement inviter des personnes à des réunions instantanées ou planifiées, organiser des discussions vidéo de haute qualité avec une qualité audio et vidéo impeccable. La solution est disponible sur tous les appareils, y compris les ordinateurs de bureau et portables, les smartphones et les tablettes.
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Organisez des réunions en ligne en quelques clics avec cette solution de vidéoconférence. Partagez votre écran, discutez en direct et enregistrez vos sessions.
GoToMeeting est une solution facile à utiliser pour les réunions en ligne. Avec des fonctionnalités telles que le partage d'écran, la discussion en direct et l'enregistrement de sessions, vous pouvez organiser des réunions professionnelles en toute simplicité.
Lire notre analyse sur GoToMeetingVersion payante dès 19,00 € /mois
Gérez vos réseaux sociaux en un seul endroit. Planifiez, publiez et analysez vos résultats avec un tableau de bord personnalisable.
Hootsuite vous offre une plateforme centralisée pour gérer vos réseaux sociaux en toute simplicité. Planifiez vos publications à l'avance, collaborez avec votre équipe, suivez vos statistiques et répondez à vos abonnés en temps réel.
Lire notre analyse sur HootSuiteLogiciel de communication interne avec transcription audio. Accès à distance et partage de fichiers.
Express Scribe permet une collaboration efficace grâce à la transcription rapide et précise de fichiers audio. Les utilisateurs peuvent accéder aux fichiers à distance et partager des documents pour un travail d'équipe optimal.
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Solution de visioconférence qui permet de collaborer facilement et en temps réel. Partagez votre écran, prenez le contrôle à distance et discutez avec les participants.
Avec Join.Me, vous pouvez organiser des réunions virtuelles en quelques clics. Les participants peuvent rejoindre la réunion sans avoir à créer de compte. Vous pouvez également enregistrer les réunions et partager les enregistrements avec ceux qui n'ont pas pu assister.
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Organisez des réunions en ligne avec partage d'écran et audio. Fonctionne sur tous les appareils. Essai gratuit disponible.
Fastviewer est un logiciel de web conférence qui permet aux utilisateurs d'organiser des réunions en ligne avec partage d'écran et audio. Il est compatible avec tous les appareils et offre un essai gratuit pour les nouveaux utilisateurs.
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Logiciel de visioconférence offrant des fonctionnalités avancées telles que la diffusion en direct, la collaboration en temps réel et la prise en charge multiplateforme.
Avec Lifesize, vous pouvez organiser des réunions virtuelles avec des participants du monde entier, partager des écrans et des fichiers, et enregistrer des sessions pour une utilisation ultérieure. La qualité vidéo et audio est exceptionnelle, ce qui rend les communications professionnelles plus efficaces et plus productives.
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Logiciels de Communication : guide d'achat
Qu'est ce que la communication en entreprise ?
Les solutions de communication digitale se multiplient afin de vous accompagner dans votre plan de communication. Les outils de communication mis à votre disposition permettent de réussir votre stratégie de communication. Le but étant de garantir une communication efficace pour l'intranet et l'extranet de votre entreprise.
Qu’est-ce que la communication d’entreprise ?
- La communication externe : C’est le message que vous allez faire passer à vos clients, prospects et entreprises concurrentes via différents canaux de communication. Il est personnalisable et il est donc indispensable d’élaborer une politique de communication cohérente. Cela permet d'améliorer votre relation client et de véhiculer une image qui correspond à l'esprit de votre entreprise .
- La communication interne : Il s’agit de la communication qui est mise en place au cœur de votre entreprise. Choisir le bon moyen de communication permet de gagner du temps et de simplifier les communications unifiées entre la direction et les employés.
Quels sont les outils digitaux de communication à votre disposition ?
Pour fonder un plan de communication solide, exploitez les fonctionnalités des meilleurs logiciels de communication disponibles. Lorsque vous pouvez accéder au logiciel (une fois le logiciel sélectionné), toutes ces fonctions sont présentes :
- La messagerie et la messagerie instantanée, toutes deux personnalisables : Envoyez des emails pour une communication asynchrone ou discutez avec vos collaborateurs ou prospects par messagerie instantanée pour une communication synchrone de mailing.
- La visioconférence en ligne : Imaginez vos réunions autrement en utilisant la vidéo pour converser avec vos clients ou collaborateurs qui sont éloignés ou qui ne peuvent se déplacer. Ne perdez plus de temps en déplacement et privilégiez un lien plus fort avec des visioconférences régulières.
- Utiliser un logiciel de gestion de réseaux sociaux : Maîtriser vos publications et réalisez des statistiques afin d’estimer l’impact de votre stratégie marketing.
- La dématérialisation de vos documents : Transférez des fichiers à vos collaborateurs en un clic et faites une recherche rapide afin de consulter un dossier déposé par une autre personne.
- L’éditique : Imprimez vos flyers, affiches, brochures ou documents commerciaux de manière automatisée grâce à l’impression de vos fichiers numérisés et dans de grands volumes.
- La création et l’envoi de courrier : Automatisez certaines tâches récurrences comme les courriers de relance grâce à une solution de gestion qui vous relie à un centre d’impression et de distribution.
- Un logiciel SEO : Il vous aide à booster la consultation de vos publications sur votre site internet en sélectionnant des mots clés et des techniques de référencement naturel afin de les optimiser. Ainsi votre site Internet apparait rapidement dans les recherches des moteurs de recherche en faisant évoluer la qualité rédactionnelle de vos contenus.
- La VoIP (Voix par sur IP) : Communiquez par le réseau internet de votre entreprise et exploitez un standard téléphonique dématérialisé !
- La création d'un blog conduit à faire la promotion de l'enteprise concernée. La page a pour but de donner plus d'informations sur les produits ou services vendus.
- La newsletter permet de fidéliser les clients et leur proposer du contenu adapté à leurs besoins via la présentation de nouveaux produits ou servcies.
Quelques moyens de communication off-line :
- L'image de l'entreprise peut être renforcée par la réalisation de communiqués de presse ou bien de conférences de presse.
- Les évènements et salons professionnels font gagner en visibilité.
- Les cartes de visites permettent aux entreprises de gagner de nouveaux clients en inscrivant leur nom et leurs coordonnées afin d'être facilement contactables.
Et pour quoi des outils de communication sont un atout pour votre entreprise ?
La communication institutionnelle est un véritable enjeu pour le développement de votre entreprise et est partie prenante de votre stratégie marketing.
Les avantages d'un outil de communication sont :
- Un accès rapide à tous vos emails en ligne ou en mode hors ligne ;
- Le partage facile d’information avec tous vos collaborateurs ;
- L’optimisation des objectifs de communication ;
- La possibilité de partager une boite mail ou un dossier sur lequel vous travaillez en collaboration ;
- Une gestion documentaire plus efficiente ;
- Des supports de communication plus facilement disponibles ;
- Une bonne gestion des flux informationnels au sein de votre entreprise ;
- Faire face à la concurrence en étant compétitif et réactif ;
- Une harmonisation de votre communication interne et externe ;
- Un gain des parts de marché et une évolution positive de l’image de votre entreprise.
Comment choisir un logiciel de communication ?
Critères
Voici quelques fonctionnalités importantes à prendre en compte pour choisir le logiciel de comptabilité adapté :
- une bonne ergonomie de l'interface
- s'assurer que le logiciel répond aux besoins de l'organisation - la taille de l'entreprise joue un rôle important lors du choix du logiciel
- la compatibilité avec des outils déjà utilisés
- le budget
Outils gratuits ou payants ?
Vous trouverez des solutions logicielles et vous pouvez travailler avec un logiciel de gestion en version gratuite, avec licences ou en mode SaaS. N’hésitez pas à comparer les offres et testez-les car elles sont souvent associées à une version d’essai gratuite.
Ne lésinez toutefois pas dans l’investissement d'un outil de gestion de communication solide et performant juste pour faire quelques économies. La politique de communication de votre entreprise est un fort levier de développement et influence beaucoup l’évolution de votre société. Il est également primordial d’offrir à vos collaborateurs la possibilité de travailler dans de bonnes conditions, de trouver les informations rapidement et de pouvoir consulter ou échanger des fichiers sans aucun frein via appel audio et vidéo.
Les techniques de communication vont impacter votre notoriété et l’identité visuelle de votre entreprise. Pour élaborer une stratégie de communication pointue, optez pour les nombreux outils de gestion qui sont à votre disposition et bénéficiez de tous les avantages de la communication !