Les logiciels de communication ont pour vocation de faciliter le partage d’informations entre collaborateurs ou avec des individus externes : chat, appels vocaux, visioconférences, partage d’écran, réseaux sociaux et bien plus.
Logiciel de téléphonie avec des fonctionnalités avancées pour les centres d'appels.
CallHub permet aux utilisateurs de gérer les appels entrants et sortants, d'automatiser les campagnes de communication, d'analyser les données et de suivre les performances en temps réel.
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Améliorez votre service client avec un logiciel automatisé de réponse vocale interactive, en redirigeant les appels vers les agents appropriés pour une expérience client de qualité.
Avec CALLR, vous pouvez personnaliser les messages vocaux et les menus pour répondre aux besoins de vos clients. L'analyse des données en temps réel vous permet d'adapter votre stratégie de service clientèle en fonction des besoins de vos clients.
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Enregistrez vos appels téléphoniques avec facilité et analysez les données pour améliorer la performance de votre entreprise.
CallRail est un logiciel de call recording qui permet de suivre les appels entrants et sortants, de générer des rapports détaillés et d'identifier les opportunités d'amélioration pour votre entreprise. Avec CallRail, vous pouvez également intégrer vos données à d'autres outils pour une analyse plus approfondie.
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Logiciel de télémarketing automatisé qui augmente la productivité des agents en composant des numéros à l'avance et en éliminant les appels sans réponse.
Le logiciel permet également de personnaliser les scripts d'appel, de configurer des horaires d'appel spécifiques et de suivre les performances en temps réel grâce à des rapports détaillés.
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Logiciel de chat et chatbot pour votre site web. Gérez plusieurs conversations simultanément, personnalisez les messages et répondez aux clients en temps réel.
Chatra vous permet de suivre les visiteurs en temps réel, définir des déclencheurs pour les chats proactifs, intégrer des formulaires de contact et des enquêtes, et afficher des notifications pour les nouveaux messages.
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Gérez vos réseaux sociaux en un seul endroit avec des plannings automatisés et des analyses de performance.
Buffer est un logiciel de gestion de médias sociaux qui vous permet de planifier vos publications à l'avance sur plusieurs plateformes, de mesurer l'efficacité de vos campagnes et de collaborer avec votre équipe pour une gestion efficace.
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Gérez vos vidéos en toute simplicité avec un logiciel de gestion vidéo. Organisation, partage, et stockage en toute sécurité.
Clipster vous offre une solution de gestion vidéo complète pour votre entreprise. Importez, organisez et partagez facilement vos vidéos. Profitez également d'un stockage sécurisé et d'un accès à distance pratique.
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Solution de vidéo-conférence complète avec partage d'écran, chat et enregistrement. Parfait pour les réunions en ligne et la collaboration à distance.
Webex offre une expérience de vidéo-conférence de qualité professionnelle avec des fonctionnalités avancées telles que la planification de réunions, la gestion des participants et la compatibilité multi-plateforme. Les utilisateurs peuvent facilement partager leur écran et collaborer en temps réel via le chat.
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Logiciel de visioconférence en ligne avec partage d'écran, chat et enregistrement de réunions. Idéal pour les réunions à distance.
Avec Confr, vous pouvez organiser des réunions virtuelles en toute simplicité. Partagez votre écran pour des présentations efficaces et utilisez le chat pour communiquer en temps réel. Les enregistrements de réunions sont également disponibles pour une utilisation ultérieure.
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Logiciel d'édition vidéo en ligne. Montez, découpez et ajoutez des effets à vos vidéos en quelques clics.
Avec Coverr, vous pouvez facilement éditer vos vidéos grâce à une interface intuitive. Importez vos vidéos, coupez-les, ajoutez des effets et exportez-les en haute qualité. Idéal pour les professionnels et les débutants.
Lire notre analyse sur CoverrLes points forts de Coverr
Recherches simplifiées
Arrière-plan de vos réunions
Vidéos totalement gratuites
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Solution de web conférence pour des présentations interactives et pour partager des écrans en temps réel.
CrankWheel est un logiciel de web conférence facile à utiliser qui permet de partager des écrans en temps réel en toute sécurité. Les utilisateurs peuvent organiser des présentations interactives et collaborer en temps réel, ce qui en fait un outil idéal pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur communication en ligne.
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Logiciel de téléphonie avec intégration CRM. Gestion d'appels, enregistrement des interactions, suivi des performances.
CRM++ CTI permet l'intégration de la téléphonie et de la gestion de la relation client. Le logiciel offre des fonctionnalités de gestion d'appels, d'enregistrement des interactions et de suivi des performances pour une meilleure productivité.
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Logiciel de chat et chatbot. Automatisez les conversations avec des réponses instantanées. Gagnez du temps et augmentez la satisfaction client.
CYWYC est un logiciel de chat et chatbot qui permet d'automatiser les conversations avec des réponses instantanées. Il permet de gagner du temps et d'augmenter la satisfaction client en offrant un service disponible 24/7. Les conversations sont personnalisables et peuvent être adaptées à chaque client pour une expérience utilisateur optimale.
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Améliorez la communication interne de votre entreprise grâce à un logiciel intuitif et facile à utiliser. Gagnez du temps en centralisant tous les échanges en un seul endroit.
Dafont est un outil de communication interne qui permet de partager des informations, des documents et des actualités en temps réel avec vos collaborateurs. Il offre également la possibilité de créer des groupes de discussion pour une meilleure collaboration et une communication plus fluide.
Lire notre analyse sur DafontLes points forts de Dafont
Large choix de typographie
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Solution de messagerie électronique avec des fonctionnalités de gestion de liste, de conception de courrier électronique personnalisé, et de suivi des statistiques.
Dada Mail est un outil de messagerie électronique flexible pour les listes de diffusion. Il permet la personnalisation des courriers électroniques, la gestion des abonnés et le suivi des performances.
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Solution de VoIP pour centres d'appels. Gestion des interactions clients avec une interface utilisateur intuitive. Intégration facile avec les outils de CRM.
Dixa facilite la gestion des interactions clients en fournissant une interface utilisateur intuitive pour les centres d'appels. Avec une intégration facile avec les outils de CRM, il offre une solution complète pour améliorer l'expérience client.
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Solution de messagerie instantanée pour votre entreprise. Facilitez la communication avec vos clients en temps réel.
Drift vous permet de personnaliser votre messagerie pour une expérience client optimale. Suivez les conversations, gérez les demandes et collaborez avec votre équipe pour une satisfaction client maximale.
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Solution de call recording avec fonctionnalités avancées. Optimisez la qualité de vos appels et améliorez votre service client.
Dubber est une solution de call recording qui permet aux entreprises d'enregistrer et d'analyser leurs appels afin d'optimiser leur service client. Avec des fonctionnalités avancées telles que la transcription automatique, la recherche par mot-clé et la reconnaissance de la parole, Dubber améliore la qualité des appels et la satisfaction des clients.
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Automatisez vos e-mails avec des modèles personnalisables et des analyses de performance avancées.
Dynamic Flows Suite vous permet de gagner du temps en automatisant vos e-mails grâce à des modèles personnalisables. Vous pourrez également surveiller la performance de vos campagnes grâce à des analyses avancées.
Lire notre analyse sur Dynamic Flows SuiteVers fiche produit de Dynamic Flows Suite
Gérez vos réseaux sociaux en toute simplicité avec un logiciel de gestion de médias sociaux. Planifiez, publiez et analysez vos contenus en un seul endroit.
Avec ce logiciel de gestion de médias sociaux, vous pouvez planifier et publier des contenus pour tous vos réseaux sociaux en quelques clics. Analysez les performances de vos publications et améliorez votre stratégie grâce à nos outils de suivi avancés.
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Les solutions de communication digitale se multiplient afin de vous accompagner dans votre plan de communication. Les outils de communication mis à votre disposition permettent de réussir votre stratégie de communication. Le but étant de garantir une communication efficace pour l'intranet et l'extranet de votre entreprise.
Pour fonder un plan de communication solide, exploitez les fonctionnalités des meilleurs logiciels de communication disponibles. Lorsque vous pouvez accéder au logiciel (une fois le logiciel sélectionné), toutes ces fonctions sont présentes :
La communication institutionnelle est un véritable enjeu pour le développement de votre entreprise et est partie prenante de votre stratégie marketing.
Les avantages d'un outil de communication sont :
Voici quelques fonctionnalités importantes à prendre en compte pour choisir le logiciel de comptabilité adapté :
Vous trouverez des solutions logicielles et vous pouvez travailler avec un logiciel de gestion en version gratuite, avec licences ou en mode SaaS. N’hésitez pas à comparer les offres et testez-les car elles sont souvent associées à une version d’essai gratuite.
Ne lésinez toutefois pas dans l’investissement d'un outil de gestion de communication solide et performant juste pour faire quelques économies. La politique de communication de votre entreprise est un fort levier de développement et influence beaucoup l’évolution de votre société. Il est également primordial d’offrir à vos collaborateurs la possibilité de travailler dans de bonnes conditions, de trouver les informations rapidement et de pouvoir consulter ou échanger des fichiers sans aucun frein via appel audio et vidéo.
Les techniques de communication vont impacter votre notoriété et l’identité visuelle de votre entreprise. Pour élaborer une stratégie de communication pointue, optez pour les nombreux outils de gestion qui sont à votre disposition et bénéficiez de tous les avantages de la communication !
