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Logiciels de Communication

Les logiciels de communication ont pour vocation de faciliter le partage d’informations entre collaborateurs ou avec des individus externes : chat, appels vocaux, visioconférences, partage d’écran, réseaux sociaux et bien plus.

Communication : les catégories associées

Notre sélection de 607 logiciels de communication

Vimeo

Plateforme vidéo tout-en-un pour professionnels

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4.5
Basé sur +200 avis
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Tarif sur demande

Plateforme de webinaire offrant des outils de diffusion en direct, chat intégré, et options d'engagement pour maximiser la participation des utilisateurs.

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Cette solution de webinaire permet une diffusion en direct fluide avec des fonctionnalités telles que le chat intégré pour interagir en temps réel avec les participants. Elle propose également diverses options d'engagement, comme des sondages et des questions-réponses, afin d'optimiser l'expérience utilisateur. Grâce à des outils d'analyse avancés, il est possible d'évaluer la participation et l'engagement des spectateurs, ce qui aide à améliorer les futures sessions et à répondre aux besoins du public.

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ClickSend

Solution de communication multicanal puissante

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4.3
Basé sur +200 avis
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Plateforme de communication unifiée offrant l'envoi de SMS, courriels et fax, avec des outils d'automatisation et des rapports avancés pour une gestion efficace.

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ClickSend est une solution de communication unifiée qui permet d'envoyer facilement des SMS, courriels et fax. Doté d'outils d'automatisation, il aide à simplifier les processus de communication. Les utilisateurs peuvent également bénéficier d'analyses et de rapports avancés pour suivre l'efficacité de leurs campagnes. Que ce soit pour le marketing, les notifications ou le service client, ClickSend offre une interface intuitive et des intégrations robustes pour améliorer la productivité.

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Microcall

Appel micro : Solution avancée pour gestion d'appels

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4.6
Basé sur 65 avis
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Solution VoIP innovante offrant des appels de haute qualité, des outils de collaboration, et une intégration facile avec d'autres applications.

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Microcall est une solution VoIP innovante qui garantit des appels de haute qualité, facilitant ainsi les communications professionnelles. En plus des fonctionnalités avancées d'appels, il propose des outils de collaboration pour améliorer l'efficacité de l'équipe. L'intégration fluide avec d'autres applications permet une expérience utilisateur optimale, rendant la gestion des communications encore plus accessible. Idéal pour les entreprises cherchant à optimiser leur système téléphonique tout en bénéficiant d'une gestion centralisée.

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Speechmatics

Transcription vocale avancée et multilingue

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4.6
Basé sur 52 avis
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Ce logiciel offre une précision élevée de transcription, prend en charge plusieurs langues et permet une intégration facile avec d'autres applications.

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Speechmatics se distingue par sa capacité à fournir des transcriptions précises et rapides grâce à l'utilisation de technologies avancées d'intelligence artificielle. Il prend en charge de nombreuses langues, rendant cet outil accessible à un large éventail d'utilisateurs. De plus, il facilite l'intégration avec diverses plateformes et applications, ce qui optimise le flux de travail pour les professionnels dans divers secteurs. Que ce soit pour des notes de réunion ou des sous-titres automatiques, ce logiciel répond aux besoins variés de ses utilisateurs.

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RefNow

Optimisez vos références professionnelles RH

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4.7
Basé sur +200 avis
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Une plateforme de mise en relation qui facilite le recrutement grâce à des outils d'évaluation des compétences et des recommandations fiables.

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RefNow est une solution complète de mise en relation pour le recrutement, offrant des outils avancés d'évaluation des compétences. Elle permet aux entreprises de recueillir des recommandations vérifiées, d'améliorer la qualité des candidatures et d'optimiser le processus de sélection. Grâce à son interface conviviale, les utilisateurs peuvent facilement naviguer entre les fonctionnalités pour trouver les talents qui correspondent parfaitement à leurs besoins spécifiques.

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EasyDMARC

Gestion efficace des e-mails pour entreprises

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4.8
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Protection avancée contre le phishing, mise en œuvre de DMARC et visualisation des rapports pour sécuriser les communications par email.

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EasyDMARC offre une protection avancée contre les menaces de phishing, permettant aux utilisateurs de renforcer la sécurité de leurs emails. Grâce à l'implémentation de DMARC, les utilisateurs peuvent contrôler l'authenticité des messages envoyés depuis leur domaine. En outre, une interface conviviale permet la visualisation des rapports d'analyse afin d’identifier les problèmes potentiels et d'améliorer continuellement les pratiques de sécurité. Cet outil est essentiel pour toute entreprise cherchant à protéger son image et ses données sensibles.

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Hoxhunt

Formation en Cybersécurité Adaptative et Proactive

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4.9
Basé sur +200 avis
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Solution complète de sécurité des e-mails, garantissant une protection efficace contre le phishing et les menaces. Simplicité d'utilisation et engagement des utilisateurs sont au rendez-vous.

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Hoxhunt est une solution de sécurité des e-mails qui offre une protection complète contre les attaques de phishing et autres menaces en ligne. Grâce à ses fonctionnalités avancées, il permet la détection proactive des menaces tout en garantissant une interface utilisateur intuitive. En favorisant l'engagement des utilisateurs par la formation interactive, cette plateforme aide à renforcer la sécurité globale des entreprises contre les cybermenaces. L'importance d'une utilisation simple pour un maximum d'efficacité est primordiale.

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VoiceGuide IVR

Solution interactive pour automatisation des appels

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5.0
Basé sur 8 avis
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Ce logiciel d'IVR propose des réponses automatisées, une personnalisation simple et une intégration facile avec d'autres systèmes pour améliorer l'expérience client.

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VoiceGuide IVR offre une plateforme robuste pour automatiser les interactions clients. Avec des fonctionnalités telles que des messages personnalisés, la gestion des appels entrants, et des analyses détaillées, il permet d'améliorer l'efficacité opérationnelle. Son interface intuitive facilite la configuration sans nécessiter de compétences techniques spécifiques. De plus, son intégration avec divers systèmes tiers assure une transition fluide dans les flux de travail existants, renforçant ainsi l'engagement client.

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MYPACKBRAIN

Optimisation de packaging pour les entreprises

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Solution complète pour la gestion de l'artwork, permettant de centraliser les fichiers, d'assurer la conformité réglementaire et de faciliter la collaboration des équipes.

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MYPACKBRAIN est une solution complète pour la gestion de l'artwork. Elle permet de centraliser tous les fichiers liés à l'emballage, garantissant ainsi un accès facile et rapide aux documents nécessaires. En offrant des outils pour assurer la conformité réglementaire, elle réduit les risques de non-conformité. De plus, la plateforme facilite la collaboration entre les équipes, rendant le processus de création et d'approbation plus fluide et efficace.

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FaxCore

Solution avancée de gestion de fax pour entreprises

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5.0
Basé sur 30 avis
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Une solution de serveur fax en ligne qui prend en charge les envois et réceptions numériques, intégration fluide avec des systèmes existants et rapports complets.

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FaxCore est un logiciel de serveur fax qui permet l'envoi et la réception de téléfax numériques, facilitant ainsi la gestion des documents au sein d'entreprises. Il s'intègre de manière fluide avec plusieurs systèmes informatiques existants et offre des capacités avancées telles que le suivi des envois, des notifications en temps réel et des rapports personnalisés pour une analyse approfondie. Ce logiciel garantit également une sécurité renforcée des données tout en optimisant les processus de communication.

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Voicespin

Optimisez votre centre d'appel avec la solution VoIP

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4.8
Basé sur 20 avis
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Logiciel VoIP offrant des appels de haute qualité, intégration facile, fonctionnalités de conférence et gestion des équipes pour améliorer la collaboration.

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Voicespin est un logiciel VoIP qui se démarque par ses capacités d'appels de haute qualité et sa facilité d'intégration avec d'autres outils. Il propose des fonctionnalités avancées telles que les conférences téléphoniques et la gestion des équipes, permettant ainsi aux entreprises d'améliorer leur collaboration. Grâce à son interface intuitive et à ses options personnalisables, les utilisateurs peuvent facilement optimiser leurs communications tout en bénéficiant d'une excellente expérience utilisateur.

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Huddle

Collaboration efficace pour équipes créatives

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3.8
Basé sur 18 avis
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Une solution de communication unifiée qui facilite la collaboration grâce à des outils de messagerie instantanée, de visioconférence et de partage de documents.

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Huddle est une plateforme de communication unifiée qui optimise la collaboration entre les équipes. Elle propose des fonctionnalités telles que la messagerie instantanée pour des échanges rapides, des appels vidéo pour des réunions virtuelles immersives, et le partage sécurisé de documents pour un travail collaboratif efficace. Son interface intuitive permet aux utilisateurs de rester organisés et connectés, tout en améliorant la productivité au sein des projets.

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CleverConnect

Solution innovante de recrutement intelligent

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4.7
Basé sur 70 avis
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Une plateforme de mise en relation qui optimise le processus de recrutement grâce à l'analyse des compétences, la création de profils et le matching automatisé.

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CleverConnect est une solution conçue pour simplifier le recrutement. Elle offre des outils avancés d'analyse des compétences, permettant aux entreprises de créer des profils de candidats détaillés et d'effectuer un matching automatisé entre les candidats et les postes. Cette approche intelligente aide à identifier rapidement les meilleurs talents, réduisant ainsi le temps et les efforts nécessaires pour trouver la bonne personne pour chaque rôle.

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AgentAssist

Solution innovante pour booster votre service client

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Cette solution de type assistant virtuel permet une automatisation des tâches, une gestion efficace des rendez-vous et un support client optimisé grâce à l'intelligence artificielle.

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AgentAssist est un logiciel d'assistance virtuelle qui offre des fonctionnalités avancées telles que l'automatisation des tâches répétitives, une gestion centralisée des rendez-vous et une assistance clientèle intelligente. Avec sa capacité d'apprentissage automatique, il s'adapte aux préférences des utilisateurs pour améliorer continuellement l'expérience. De plus, il facilite la communication en intégrant divers canaux pour une coordination optimale au sein des équipes.

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Messagenius

Plateforme de messagerie pour entreprises collaborative

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Une plateforme de messagerie instantanée qui offre des chats en groupe, des appels audio et vidéo, et des outils de collaboration en temps réel.

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Messagenius est une solution de messagerie instantanée qui se distingue par ses fonctionnalités complètes. Elle permet aux utilisateurs d'envoyer des messages instantanés, de participer à des discussions de groupe, et de passer des appels audio et vidéo. De plus, elle offre des outils de collaboration en temps réel, permettant ainsi aux équipes de travailler efficacement, que ce soit à distance ou sur site. Ce logiciel facilite la communication fluide entre les membres d'une organisation.

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DMARC Advisor

Solution avancée de gestion d'authentification email

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5.0
Basé sur 39 avis
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Protégez votre domaine avec un outil intuitif qui gère les politiques de DMARC, surveille les activités de phishing et génère des rapports détaillés sur la sécurité par e-mail.

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DMARC Advisor offre une solution complète de sécurité par e-mail en permettant aux utilisateurs de configurer facilement les politiques DMARC pour leur domaine. L'outil surveille constamment les tentatives de phishing et d'usurpation, garantissant ainsi la protection des e-mails. Des rapports détaillés sont générés pour fournir des analyses approfondies, permettant une meilleure compréhension des menaces et des optimisations possibles pour renforcer davantage la sécurité des communications électroniques.

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Pexip Video platform

Solution innovante pour les réunions vidéo professionnelles

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Cette plateforme de visioconférence offre des fonctionnalités avancées comme le partage d'écran, l'intégration avec les outils professionnels et une qualité vidéo HD.

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Pexip Video platform se distingue par ses fonctionnalités avancées telles que le partage d'écran fluide, une intégration transparente avec divers outils professionnels. Elle garantit également une qualité vidéo en haute définition, permettant une communication visuelle claire et efficace. De plus, elle propose des options de personnalisation pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises et assure une sécurité renforcée pour des réunions confidentielles.

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SendMyCall

Solution d'appel avancée pour entreprises et freelancers

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Solution VoIP offrant des appels de haute qualité, une gestion simplifiée des contacts et des fonctionnalités avancées comme la visioconférence et l'enregistrement d'appels.

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SendMyCall est une solution VoIP qui se distingue par sa capacité à fournir des appels de haute qualité, tout en permettant une gestion intuitive des contacts. Ses fonctionnalités additionnelles incluent la visioconférence, facilitant les réunions à distance, et l'enregistrement d'appels, garantissant ainsi un meilleur suivi. Adapté aux besoins professionnels, ce logiciel offre également des options de personnalisation pour s'ajuster à différents environnements d'affaires.

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VoiceAnalytics

Optimisez l'analyse vocale avec une précision inégalée

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4.8
Basé sur 16 avis
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Logiciel de reconnaissance vocale offrant transcription automatique, analyse des émotions et intégration facile, idéal pour améliorer la productivité et l'efficacité des équipes.

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VoiceAnalytics est un logiciel avancé de reconnaissance vocale qui fournit des fonctionnalités clés telles que la transcription automatique de conversations, l'analyse des émotions exprimées dans la voix et une intégration facile avec d'autres outils. Conçu pour optimiser la productivité, il aide les équipes à mieux comprendre les interactions avec leurs clients et à tirer parti des données vocales pour prendre des décisions éclairées. En améliorant l'efficacité, il s'adresse aussi bien aux PME qu'aux grandes entreprises.

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CommPeak VoIP Service

Solution VoIP avancée pour entreprises dynamiques

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4.7
Basé sur +200 avis
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Solutions VoIP flexibles, avec des appels illimités, des numéros virtuels et une interface utilisateur intuitive. Ideal pour entreprises de toutes tailles.

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CommPeak VoIP Service propose une suite complète de fonctionnalités conçues pour optimiser les communications d'entreprise. Avec des appels illimités, des numéros virtuels et une interface intuitive, il répond aux besoins de toute entreprise, qu'elle soit petite ou grande. De plus, le service inclut des outils de gestion d'appels et d'analyse pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.

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Logiciels de Communication : guide d'achat

Qu'est ce que la communication en entreprise ?

Les solutions de communication digitale se multiplient afin de vous accompagner dans votre plan de communication. Les outils de communication mis à votre disposition permettent de réussir votre stratégie de communication. Le but étant de garantir une communication efficace pour l'intranet et l'extranet de votre entreprise.

Qu’est-ce que la communication d’entreprise ?

  • La communication externe : C’est le message que vous allez faire passer à vos clients, prospects et entreprises concurrentes via différents canaux de communication. Il est personnalisable et il est donc indispensable d’élaborer une politique de communication cohérente. Cela permet d'améliorer votre relation client et de véhiculer une image qui correspond à l'esprit de votre entreprise 
  • La communication interne : Il s’agit de la communication qui est mise en place au cœur de votre entreprise. Choisir le bon moyen de communication permet de gagner du temps et de simplifier les communications unifiées entre la direction et les employés. 

Quels sont les outils digitaux de communication à votre disposition ?

Pour fonder un plan de communication solide, exploitez les fonctionnalités des meilleurs logiciels de communication disponibles. Lorsque vous pouvez accéder au logiciel (une fois le logiciel sélectionné), toutes ces fonctions sont présentes :

  • La messagerie et la messagerie instantanée, toutes deux personnalisables : Envoyez des emails pour une communication asynchrone ou discutez avec vos collaborateurs ou prospects par messagerie instantanée pour une communication synchrone de mailing.
  • La visioconférence en ligne : Imaginez vos réunions autrement en utilisant la vidéo pour converser avec vos clients ou collaborateurs qui sont éloignés ou qui ne peuvent se déplacer. Ne perdez plus de temps en déplacement et privilégiez un lien plus fort avec des visioconférences régulières. 
  • Utiliser un logiciel de gestion de réseaux sociaux : Maîtriser vos publications et réalisez des statistiques afin d’estimer l’impact de votre stratégie marketing
  • La dématérialisation de vos documents : Transférez des fichiers à vos collaborateurs en un clic et faites une recherche rapide afin de consulter un dossier déposé par une autre personne.
  • L’éditique : Imprimez vos flyers, affiches, brochures ou documents commerciaux de manière automatisée grâce à l’impression de vos fichiers numérisés et dans de grands volumes.
  • La création et l’envoi de courrier : Automatisez certaines tâches récurrences comme les courriers de relance grâce à une solution de gestion qui vous relie à un centre d’impression et de distribution.
  • Un logiciel SEO : Il vous aide à booster la consultation de vos publications sur votre site internet en sélectionnant des mots clés et des techniques de référencement naturel afin de les optimiser. Ainsi votre site Internet apparait rapidement dans les recherches des moteurs de recherche en faisant évoluer la qualité rédactionnelle de vos contenus. 
  • La VoIP (Voix par sur IP) : Communiquez par le réseau internet de votre entreprise et exploitez un standard téléphonique dématérialisé !
  • La création d'un blog conduit à faire la promotion de l'enteprise concernée. La page a pour but de donner plus d'informations sur les produits ou services vendus. 
  • La newsletter permet de fidéliser les clients et leur proposer du contenu adapté à leurs besoins via la présentation de nouveaux produits ou servcies. 

Quelques moyens de communication off-line :

  • L'image de l'entreprise peut être renforcée par la réalisation de communiqués de presse ou bien de conférences de presse.
  • Les évènements et salons professionnels font gagner en visibilité.
  • Les cartes de visites permettent aux entreprises de gagner de nouveaux clients en inscrivant leur nom et leurs coordonnées afin d'être facilement contactables.

Et pour quoi des outils de communication sont un atout pour votre entreprise ?

La communication institutionnelle est un véritable enjeu pour le développement de votre entreprise et est partie prenante de votre stratégie marketing

Les avantages d'un outil de communication sont :

  • Un accès rapide à tous vos emails en ligne ou en mode hors ligne ;
  • Le partage facile d’information avec tous vos collaborateurs ;
  • L’optimisation des objectifs de communication ;
  • La possibilité de partager une boite mail ou un dossier sur lequel vous travaillez en collaboration ;
  • Une gestion documentaire plus efficiente ;
  • Des supports de communication plus facilement disponibles ;
  • Une bonne gestion des flux informationnels au sein de votre entreprise ;
  • Faire face à la concurrence en étant compétitif et réactif ;
  • Une harmonisation de votre communication interne et externe ;
  • Un gain des parts de marché et une évolution positive de l’image de votre entreprise.

Comment choisir un logiciel de communication ? 

Critères  

Voici quelques fonctionnalités importantes à prendre en compte pour choisir le logiciel de comptabilité adapté : 

  • une bonne ergonomie de l'interface 
  • s'assurer que le logiciel répond aux besoins de l'organisation - la taille de l'entreprise joue un rôle important lors du choix du logiciel 
  • la compatibilité avec des outils déjà utilisés 
  • le budget 

Outils gratuits ou payants ?

Vous trouverez des solutions logicielles et vous pouvez travailler avec un logiciel de gestion en version gratuite, avec licences ou en mode SaaS. N’hésitez pas à comparer les offres et testez-les car elles sont souvent associées à une version d’essai gratuite. 

Ne lésinez toutefois pas dans l’investissement d'un outil de gestion de communication solide et performant juste pour faire quelques économies. La politique de communication de votre entreprise est un fort levier de développement et influence beaucoup l’évolution de votre société. Il est également primordial d’offrir à vos collaborateurs la possibilité de travailler dans de bonnes conditions, de trouver les informations rapidement et de pouvoir consulter ou échanger des fichiers sans aucun frein via appel audio et vidéo. 


Les techniques de communication vont impacter votre notoriété et l’identité visuelle de votre entreprise. Pour élaborer une stratégie de communication pointue, optez pour les nombreux outils de gestion qui sont à votre disposition et bénéficiez de tous les avantages de la communication !