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Logiciels de Communication

Les logiciels de communication ont pour vocation de faciliter le partage d’informations entre collaborateurs ou avec des individus externes : chat, appels vocaux, visioconférences, partage d’écran, réseaux sociaux et bien plus.

Communication : les catégories associées

Notre sélection de 336 logiciels de communication

VIZU.live

La visioconférence en ligne, sécurisée et Made in France

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Tarif sur demande

Solution de visioconférence facile à utiliser avec partage d'écran et enregistrement de sessions.

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VIZU.live est un logiciel de visioconférence intuitif qui permet de partager l'écran et d'enregistrer les sessions. Il est compatible avec tous les navigateurs et les appareils mobiles, et offre une qualité vidéo et audio optimale.

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Les points forts de VIZU.live

check Visioconférence en un clic

check Partage d'écran

check Partage de document

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Vplayed

Solution Media Streaming intuitive pour professionnels

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4.9
Basé sur 69 avis
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Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.
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Tarif sur demande

Gérez efficacement vos vidéos avec ce logiciel de gestion vidéo. Fonctionnalités avancées pour la gestion, l'hébergement, la diffusion et la monétisation de vos vidéos.

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Vplayed offre une solution complète pour la gestion de vos vidéos en ligne. Le logiciel vous permet de personnaliser votre plateforme vidéo, d'intégrer des publicités et de suivre les performances de vos vidéos. Gérez facilement votre contenu vidéo grâce à des outils de gestion avancés et une interface intuitive.

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Spoka

Solution de communications unifiées pour les -100 salariés

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Version payante dès 10,00 € /mois

Solution de communication unifiée pour entreprise. Voix, vidéo, chat et partage de fichiers en temps réel.

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Spoka facilite la collaboration entre les équipes grâce à ses fonctionnalités de communication unifiée. Les utilisateurs peuvent passer des appels vocaux et vidéo, discuter en temps réel via le chat et partager des fichiers. Tout est centralisé dans une seule plateforme, ce qui permet de gagner du temps et de l'efficacité.

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Les points forts de Spoka

check Toutes vos communications réunies en une seule application

check Solution conçue spécialement pour les petites entreprises

check Issue de la collaboration de 3 grands noms du marché

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Telnyx

Service téléphonique en ligne pour entreprises

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4.7
Basé sur +200 avis
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Tarif sur demande

Solution VoIP pour les entreprises avec appels vocaux, SMS et numéros de téléphone dans plus de 60 pays.

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Avec Telnyx, les entreprises peuvent accéder à des fonctionnalités de communication avancées telles que la messagerie vocale, les appels de groupe et la gestion de la portabilité des numéros.

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Cisco Jabber

Partage d'écran, messagerie instantanée, visioconférence

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4.3
Basé sur +200 avis
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Tarif sur demande

Solution de conférence web avec partage d'écran, chat, vidéo et audio.

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Cisco Jabber permet des réunions virtuelles en temps réel avec un accès facile à partir de n'importe quel appareil. Les utilisateurs peuvent partager des fichiers, annoter des présentations et enregistrer des sessions pour une utilisation ultérieure.

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Wel'Suite : SVI par TLMCom

Serveurs vocaux interactifs

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Tarif sur demande

Logiciel IVR pour une expérience client améliorée. Gestion de flux d'appels, reconnaissance vocale et messages personnalisés.

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Wel'Suite : SVI par TLMCom permet une gestion efficace des appels entrants et sortants. Les clients peuvent naviguer facilement dans les menus grâce à la reconnaissance vocale. Les messages personnalisés offrent une expérience client hautement personnalisée.

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Les points forts de Wel'Suite : SVI par TLMCom

check Compatible avec tous les PABX du marché

check La meilleure technologie de reconnaissance vocale

check Leader en France sur son marché

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OVH Standard PC

Solution de téléphonie pour les entreprises

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Version payante dès 18,99 € /mois

Logiciel VoIP performant avec des fonctionnalités avancées de communication et de collaboration en temps réel.

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OVH Standard PC permet des appels vidéo, des conférences en ligne, des partages d'écran et de fichiers, ainsi qu'une intégration facile avec les outils de messagerie et les calendriers. Idéal pour les entreprises en télétravail.

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Placetel

Communication tout-en-un: téléphonie, messagerie, réunions.

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3.9
Basé sur 52 avis
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Version payante dès 4,90 € /mois

Solution pour la communication interne. Facile à utiliser et accessible à partir de n'importe quel appareil. Permet des appels, des conférences et des messages instantanés.

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Avec Placetel, la communication interne est plus simple que jamais. Les utilisateurs peuvent facilement passer des appels, organiser des conférences et échanger des messages instantanés depuis n'importe quel appareil. La solution est intuitive et accessible, ce qui la rend idéale pour les petites et moyennes entreprises.

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Les points forts de Placetel

check Hébergement sécurisé et conforme aux normes RGPD

check Mise en place en quelques minutes

check Abonnement mensuel résiliable à tout moment

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Seeuletter

Solutions d'envoi de vos documents de gestion

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Tarif sur demande

Gérez vos envois postaux en quelques clics grâce à ce logiciel de gestion de courriers. Suivi en temps réel, personnalisation, envoi en masse, tout est possible !

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Seeuletter est un logiciel de gestion de courriers simple et intuitif. Grâce à son interface, vous pouvez suivre vos envois en temps réel, personnaliser vos courriers et même les envoyer en masse. Gagnez du temps et de l'efficacité dans votre gestion postale.

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Les points forts de Seeuletter

check Rien à installer, tout se fait en ligne

check Sans abonnement, sans engagement

check Moderne. Support réactif.

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dydu

Editeur de logiciel conversationnel

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Tarif sur demande

Solution de messagerie automatisée pour votre entreprise. Réduisez les temps de réponse et améliorez la satisfaction client avec des chatbots personnalisables.

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Dydu est un logiciel de chat et chatbot qui permet de gérer les demandes client de manière efficace. Les chatbots peuvent être personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise, tandis que les fonctionnalités de messagerie automatisée réduisent les temps de réponse et améliorent la satisfaction client.

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Les points forts de dydu

check Expertise technique - connexions API, matchers tiers, voix

check Savoir-faire - 12 ans d'expérience

check Réelle intelligence conversationnelle

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Place

La messagerie instantanée pour mieux communiquer en équipe

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4.7
Basé sur 30 avis
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Version payante dès 5,00 € /mois

Logiciel de communication unifiée pour facilité la collaboration en entreprise. Fonctionnalités clés: messagerie instantanée, vidéoconférence, partage d'écran, appels vocaux.

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Place permet de travailler de façon plus productive grâce à sa plateforme de communication intégrée. Les utilisateurs peuvent collaborer en temps réel et partager des fichiers en toute sécurité. La solution est facile à utiliser et compatible avec plusieurs appareils.

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Les points forts de Place

check chat ouvert à tous les participants

check visio

check stockage de documents intégré

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Wel’Com SaaS

Serveur vocal à reconnaissance de la parole

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5.0
Basé sur 1 avis
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Version payante dès 95,00 € /mois

Logiciel IVR interactif pour automatiser les appels entrants et sortants. Gestion des appels, messages vocaux, redirections, intégration CRM.

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Le logiciel Wel'Com SaaS permet de gérer efficacement les appels entrants et sortants grâce à une interface intuitive. Personnalisez les messages vocaux, redirigez les appels vers les bons interlocuteurs et intégrez les données clients dans votre CRM pour améliorer la satisfaction de vos clients.

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Les points forts de Wel’Com SaaS

check un service qui répond à tous vos appels 24h/24 et 7j/7

check Surprenez vos clients en les accueillant par leur nom

check Simplicité de mise en œuvre sur tout type de téléphonie IP

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Potion

Créez facilement votre plateforme de communauté clients

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5.0
Basé sur 76 avis
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Gérez facilement votre présence sur les réseaux sociaux avec un logiciel de gestion de médias sociaux. Planifiez, publiez et analysez vos publications en quelques clics.

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Potion vous permet de gagner du temps en automatisant la planification de vos publications sur les réseaux sociaux. Avec notre analyse de données avancée, vous pouvez mesurer l'impact de vos publications et ajuster votre stratégie en conséquence.

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Les points forts de Potion

check Plateforme communautaire

check Gaming pour engagement client

check Chat communautaire

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Fonvirtual

La téléphonie d'entreprise sur le Cloud

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Version payante dès 27,00 € /mois

Logiciel de téléphonie SaaS offrant des appels internationaux, une gestion facile des appels et des fonctionnalités avancées de centre d'appels.

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Fonvirtual est un logiciel de téléphonie SaaS qui permet des appels internationaux à des prix compétitifs tout en offrant une gestion facile des appels et des fonctionnalités avancées de centre d'appels telles que la distribution automatique des appels et les enregistrements d'appels.

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Les points forts de Fonvirtual

check Pas besoin d'installation, d'investissement, ou de matériel

check Qualité de son HD et appels sortants aux meilleurs prix

check Solution sur-mesure adaptable à tous les profil

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DEMAT RH

Dématérialisation des flux Ressources Humaines

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Logiciel de PAO pour créer des documents professionnels en quelques clics.

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DEMAT RH permet la création de flyers, brochures et autres supports de communication facilement grâce à ses modèles personnalisables et sa bibliothèque d'images et de polices.

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Les points forts de DEMAT RH

check Logiciel SaaS pour un déploiement rapide

check Economies immédiates

check Solution ergonomique et intuitive conforme juridiquement

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Dragon Professional

Logiciel de reconnaissance vocale de Dragon

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Logiciel de reconnaissance vocale performant pour dictées et commandes.

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Dragon Professional permet une transcription rapide et précise de la voix en texte, ainsi que la commande de logiciels par la voix. Compatible avec plusieurs langues et fonctionne sur divers appareils.

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Les points forts de Dragon Professional

check Economique et rapide

check Productivité accrue

check Moteur Deep Learning

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OpenText Exstream

La gestion des communications clients grandes entreprises

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4.8
Basé sur 6 avis
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Solution complète de communication unifiée pour entreprise.

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OpenText Exstream permet une gestion de contenu centralisée, la personnalisation de messages et la livraison multicanale pour une communication efficace.

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Les points forts de OpenText Exstream

check Assurer le respect des réglementations

check Améliorer la fidélité de vos clients et leur engagement

check Améliorer vos délais de mise sur le marché

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Groupwise

Communication modernes pour ETI et grandes entreprises

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Gérez facilement vos e-mails avec des fonctionnalités avancées de tri et de filtrage. Planifiez des réunions et partagez des documents en toute sécurité.

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Groupwise offre une expérience utilisateur intuitive avec des options de personnalisation pour répondre à vos besoins. Vous pouvez également accéder à vos e-mails et calendriers depuis n'importe où grâce à une synchronisation en temps réel.

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Les points forts de Groupwise

check Analyseur de contenus Email

check Sécurisation de la messagerie instantanée

check Réduction des coûts de messagerie

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Enterprise Messaging

Système de collaboration pour ETI et grandes entreprises

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Plateforme de messagerie professionnelle tout-en-un pour les entreprises. Intégrez différents canaux de communication et synchronisez les données en temps réel.

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Gagnez en productivité grâce à la centralisation de tous vos messages, tels que les e-mails, les SMS et les messages instantanés. Personnalisez votre expérience utilisateur et gérez les permissions d'accès pour chaque utilisateur.

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Les points forts de Enterprise Messaging

check Reporting et monitoring de messagerie de haut niveau

check Disponibilité accrue grâce au disaster recovery

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Discord

Le service de VoIP gratuit

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4.7
Basé sur +200 avis
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Logiciel de VoIP avec chat, partage d'écran et vidéoconférence. Idéal pour les gamers et les groupes de travail.

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Avec Discord, vous pouvez créer des salons de discussion privés ou publics, personnaliser votre profil, ajouter des bots pour automatiser certaines tâches, et même acheter des jeux directement sur la plateforme. La qualité audio est excellente, même avec une faible bande passante.

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Logiciels de Communication : guide d'achat

Qu'est ce que la communication en entreprise ?

Les solutions de communication digitale se multiplient afin de vous accompagner dans votre plan de communication. Les outils de communication mis à votre disposition permettent de réussir votre stratégie de communication. Le but étant de garantir une communication efficace pour l'intranet et l'extranet de votre entreprise.

Qu’est-ce que la communication d’entreprise ?

  • La communication externe : C’est le message que vous allez faire passer à vos clients, prospects et entreprises concurrentes via différents canaux de communication. Il est personnalisable et il est donc indispensable d’élaborer une politique de communication cohérente. Cela permet d'améliorer votre relation client et de véhiculer une image qui correspond à l'esprit de votre entreprise 
  • La communication interne : Il s’agit de la communication qui est mise en place au cœur de votre entreprise. Choisir le bon moyen de communication permet de gagner du temps et de simplifier les communications unifiées entre la direction et les employés. 

Quels sont les outils digitaux de communication à votre disposition ?

Pour fonder un plan de communication solide, exploitez les fonctionnalités des meilleurs logiciels de communication disponibles. Lorsque vous pouvez accéder au logiciel (une fois le logiciel sélectionné), toutes ces fonctions sont présentes :

  • La messagerie et la messagerie instantanée, toutes deux personnalisables : Envoyez des emails pour une communication asynchrone ou discutez avec vos collaborateurs ou prospects par messagerie instantanée pour une communication synchrone de mailing.
  • La visioconférence en ligne : Imaginez vos réunions autrement en utilisant la vidéo pour converser avec vos clients ou collaborateurs qui sont éloignés ou qui ne peuvent se déplacer. Ne perdez plus de temps en déplacement et privilégiez un lien plus fort avec des visioconférences régulières. 
  • Utiliser un logiciel de gestion de réseaux sociaux : Maîtriser vos publications et réalisez des statistiques afin d’estimer l’impact de votre stratégie marketing
  • La dématérialisation de vos documents : Transférez des fichiers à vos collaborateurs en un clic et faites une recherche rapide afin de consulter un dossier déposé par une autre personne.
  • L’éditique : Imprimez vos flyers, affiches, brochures ou documents commerciaux de manière automatisée grâce à l’impression de vos fichiers numérisés et dans de grands volumes.
  • La création et l’envoi de courrier : Automatisez certaines tâches récurrences comme les courriers de relance grâce à une solution de gestion qui vous relie à un centre d’impression et de distribution.
  • Un logiciel SEO : Il vous aide à booster la consultation de vos publications sur votre site internet en sélectionnant des mots clés et des techniques de référencement naturel afin de les optimiser. Ainsi votre site Internet apparait rapidement dans les recherches des moteurs de recherche en faisant évoluer la qualité rédactionnelle de vos contenus. 
  • La VoIP (Voix par sur IP) : Communiquez par le réseau internet de votre entreprise et exploitez un standard téléphonique dématérialisé !
  • La création d'un blog conduit à faire la promotion de l'enteprise concernée. La page a pour but de donner plus d'informations sur les produits ou services vendus. 
  • La newsletter permet de fidéliser les clients et leur proposer du contenu adapté à leurs besoins via la présentation de nouveaux produits ou servcies. 

Quelques moyens de communication off-line :

  • L'image de l'entreprise peut être renforcée par la réalisation de communiqués de presse ou bien de conférences de presse.
  • Les évènements et salons professionnels font gagner en visibilité.
  • Les cartes de visites permettent aux entreprises de gagner de nouveaux clients en inscrivant leur nom et leurs coordonnées afin d'être facilement contactables.

Et pour quoi des outils de communication sont un atout pour votre entreprise ?

La communication institutionnelle est un véritable enjeu pour le développement de votre entreprise et est partie prenante de votre stratégie marketing

Les avantages d'un outil de communication sont :

  • Un accès rapide à tous vos emails en ligne ou en mode hors ligne ;
  • Le partage facile d’information avec tous vos collaborateurs ;
  • L’optimisation des objectifs de communication ;
  • La possibilité de partager une boite mail ou un dossier sur lequel vous travaillez en collaboration ;
  • Une gestion documentaire plus efficiente ;
  • Des supports de communication plus facilement disponibles ;
  • Une bonne gestion des flux informationnels au sein de votre entreprise ;
  • Faire face à la concurrence en étant compétitif et réactif ;
  • Une harmonisation de votre communication interne et externe ;
  • Un gain des parts de marché et une évolution positive de l’image de votre entreprise.

Comment choisir un logiciel de communication ? 

Critères  

Voici quelques fonctionnalités importantes à prendre en compte pour choisir le logiciel de comptabilité adapté : 

  • une bonne ergonomie de l'interface 
  • s'assurer que le logiciel répond aux besoins de l'organisation - la taille de l'entreprise joue un rôle important lors du choix du logiciel 
  • la compatibilité avec des outils déjà utilisés 
  • le budget 

Outils gratuits ou payants ?

Vous trouverez des solutions logicielles et vous pouvez travailler avec un logiciel de gestion en version gratuite, avec licences ou en mode SaaS. N’hésitez pas à comparer les offres et testez-les car elles sont souvent associées à une version d’essai gratuite. 

Ne lésinez toutefois pas dans l’investissement d'un outil de gestion de communication solide et performant juste pour faire quelques économies. La politique de communication de votre entreprise est un fort levier de développement et influence beaucoup l’évolution de votre société. Il est également primordial d’offrir à vos collaborateurs la possibilité de travailler dans de bonnes conditions, de trouver les informations rapidement et de pouvoir consulter ou échanger des fichiers sans aucun frein via appel audio et vidéo. 


Les techniques de communication vont impacter votre notoriété et l’identité visuelle de votre entreprise. Pour élaborer une stratégie de communication pointue, optez pour les nombreux outils de gestion qui sont à votre disposition et bénéficiez de tous les avantages de la communication !