Olark : Augmentez vos ventes, vos produits, rencontrez vos visiteurs
Olark : en résumé
Olark est un outil de support client. Il intègre un outil de chat en direct, l'envoi de messages automatiques et la gestion des équipes du support.
Tout savoir sur Olark
Olark est un chat à intégrer à votre site grâce à un code que vous pourrez copier/coller dans les pages que vous souhaitez.
Olark a l'avantage d'être entièrement personnalisable ce qui vous permet de lui donner le rendu qui correspond le mieux à votre site Web.
Pourquoi utiliser Olark ?
Du côté de l'opérateur, les fonctions utiles sont nombreuses. On compte parmi elles les scripts automatisés ainsi que l'intégration avec les CRM les plus populaires du marché. Cela permet de détecter des opportunités et de les transformer en affaires très rapidement.
Dans un cadre plus pédagogique voir technique, vous aurez la possibilité de prendre le contrôle du navigateur Web de votre client afin de l'assister sans effort. La solution est disponible sur smartphone grâce à une application dédiée et gère les messages hors-ligne.
Olark - Olark: Site Web (plugin, formulaire), Profil client, Help Desk 
Olark - Olark: Suivi de la satisfaction client, Support (téléphone, email, ticket), Communauté (FAQ, Forum) 
Olark - Olark: Application mobile, Tableau de bord du support client, Profil client 
Olark - Olark: Help Desk, Support (téléphone, email, ticket), Suivi de la satisfaction client 
Olark - Olark: Application mobile, Mode déconnecté, Base de savoir (tutoriels, démos) 
Olark - Olark: Support (téléphone, email, ticket), Chat en direct, Help Desk 
Olark - Olark: Suivi de la satisfaction client, Help Desk, Tableau de bord du support client 
Olark - Olark: Site Web (plugin, formulaire), Suivi de la satisfaction client, Support (téléphone, email, ticket) 
Olark - Olark: Profil client, Chat en direct, Support (téléphone, email, ticket) 
Olark - Olark: API, Web service, Application mobile, Communauté (FAQ, Forum) 
Olark - Olark-screenshot-0 
Olark - Olark-screenshot-1 
Olark - Olark-screenshot-2 
Olark - Olark-screenshot-3 
Olark - Olark-screenshot-4 
Olark : Ses tarifs
Gold
44,00 $US
/mois /utilisateur
Alternatives clients sur Olark
Gérez efficacement vos demandes de support client avec un logiciel de support client. Suivi des tickets, chat en direct, base de connaissances et plus encore.
Voir plus de détails Voir moins de détails
Service Cloud vous permet de centraliser toutes les demandes de support client en un seul endroit. Grâce à ses fonctionnalités avancées telles que la gestion des SLA, l'intégration de réseaux sociaux et la personnalisation des formulaires de ticket, vous pouvez offrir à vos clients une expérience de support exceptionnelle.
Lire notre analyse sur Service CloudLes points forts de Service Cloud
Richesse fonctionnelle du logiciel
IA générative de confiance intégrée
Nouveautés et mises à jour en continu
Vers fiche produit de Service Cloud
Logiciel de support client offrant une interface conviviale, une intégration avec les e-mails et les réseaux sociaux, et des options de personnalisation avancées.
Voir plus de détails Voir moins de détails
Help Scout permet aux équipes de support client de gérer facilement les demandes entrantes, de collaborer efficacement sur les problèmes et de suivre les performances grâce à des rapports détaillés. La solution est adaptée aux besoins de petites et grandes entreprises.
Lire notre analyse sur Help ScoutVers fiche produit de Help Scout
Solution de support client pour les entreprises. Gestion de tickets, chat en direct, FAQ, automatisation de processus.
Voir plus de détails Voir moins de détails
Mobile Service Cloud est une plateforme complète de support client. Elle offre une gestion de tickets de support, un chat en direct, une FAQ et des fonctionnalités d'automatisation de processus. Les entreprises peuvent rationaliser leur service client en centralisant toutes les interactions avec leurs clients sur une seule plateforme.
Lire notre analyse sur Mobile Service CloudLes points forts de Mobile Service Cloud
Tarification par agent
Interface UX
Intégration aux solutions e-commerce
Vers fiche produit de Mobile Service Cloud
Avis de la communauté Appvizer (0) Les avis laissés sur Appvizer sont vérifiés par notre équipe qui s'assure de l'authenticité de son dépositaire.
Laisser un avis Aucun avis, soyez le premier à donner le vôtre.