
Tidio Chat : Solution Chat en Direct pour une Assistance Clientétendue
Tidio Chat : en résumé
Tidio Chat est un logiciel de chat en direct révolutionnaire destiné principalement aux entreprises cherchant à améliorer leur support client et à engager leurs visiteurs en temps réel. Idéal pour les PME et les sites e-commerce, ce logiciel se distingue par son automatisation des réponses, son intégration multicanal, et son interface conviviale.
Quelles sont les principales fonctionnalités de Tidio Chat ?
Automatisation des Réponses
Tidio Chat propose des fonctionnalités avancées d'automatisation qui permettent de répondre rapidement aux requêtes des clients et de libérer du temps pour vos agents.
- Bots de Chat : créez des bots capables de fournir des réponses instantanées et personnalisées.
- Scénarios Automatisés : mettez en place des scripts prédéfinis spécifiques à leurs interactions.
- Auto-Réponses Intelligentes : détectent et répondent aux questions fréquemment posées automatiquement.
Intégration Multicanal
Tidio Chat permet une communication fluide à travers différents canaux, offrant ainsi une expérience client harmonieuse et centralisée.
- Support Réseaux Sociaux : intégrez facilement vos comptes Facebook Messenger et autres réseaux populaires.
- Email et CRM : ajoutez vos solutions emailing et CRM pour gérer les contacts et l'historique des communications.
- Plateformes E-commerce : compatibilité avec des partenaires tels que Shopify, Magento, et WooCommerce.
Personnalisation et Analyse
Ajustez l'interface selon votre image de marque et analysez les données pour optimiser le service.
- Widgets Personnalisables : en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise et de votre branding.
- Analyses Avancées : suivez les interactions et les performances des agents via le tableau de bord intégré.
- Satisfaction Client : mécanismes de feedback pour évaluer la satisfaction des clients après chaque conversation.






Tidio Chat : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Tidio Chat

Gérez votre présence sur les réseaux sociaux avec facilité grâce à un logiciel de gestion de médias sociaux. Planifiez, publiez et analysez vos publications en un seul endroit.
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BOTNATION AI est un logiciel SaaS de chat et chatbot qui vous permet de créer des chatbots avancés sans codage. Il dispose d'une interface utilisateur intuitive et de nombreuses fonctionnalités pour personnaliser vos chatbots, y compris des intégrations avec des plateformes tierces.
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Services complets d'assistance client
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Logiciel de chatbot avec une interface intuitive et des intégrations de messagerie populaires.
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