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Alternatives à LiveChat Service

Vous recherchez une alternative au logiciel LiveChat Service? Découvrez ci-dessous une liste d'outils recommandés qui peuvent être de bons substituts pour répondre à vos besoins de communication en ligne.

Service Cloud

la gestion omnicanale du service client, augmentée par l’IA

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5.0
Basé sur 1 avis
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Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.
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Version payante dès 75,00 € /mois

Service Cloud est une excellente option pour la gestion de services clientèle, offrant une gamme de fonctionnalités avancées pour améliorer l'expérience client.

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Service Cloud se distingue par sa facilité d'utilisation, sa personnalisation avancée et ses capacités de reporting puissantes, tout en évitant les limites et les contraintes souvent rencontrées avec LiveChat Service.

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Les points forts de Service Cloud

check Richesse fonctionnelle du logiciel

check IA générative de confiance intégrée

check Nouveautés et mises à jour en continu

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Help Scout

Logiciel de support client

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4.4
Basé sur +200 avis
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Version payante dès 15,00 $US /mois

Découvrez Help Scout, une solution SaaS incontournable dans l'écosystème des logiciels de service client. Conçu pour offrir une expérience client exceptionnelle, Help Scout se démarque par ses fonctionnalités innovantes. Sa plateforme intuitive permet une gestion efficace des tickets d'assistance, favorisant ainsi une communication fluide entre vos équipes et vos clients.

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Avec des outils de personnalisation avancés, Help Scout vous permet d'adapter l'interface à l'image de votre marque. De plus, sa fonction de suivi des performances vous offre des données précieuses pour améliorer la qualité de votre service client. Gagnez en efficacité et en satisfaction client avec Help Scout, l'alternative de choix à LiveChat Service.

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Mobile Service Cloud

La solution omnicanale de Service Client

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Tarif sur demande

Mobile Service Cloud offre une solution complète pour la gestion de la relation client, se démarquant ainsi de LiveChat Service.

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Avec Mobile Service Cloud, vous bénéficiez d'une plateforme intuitive et flexible permettant de gérer efficacement les interactions avec vos clients sur tous les canaux, sans les limitations rencontrées avec LiveChat Service.

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Les points forts de Mobile Service Cloud

check Tarification par agent

check Interface UX

check Intégration aux solutions e-commerce

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Zoho Social

Planifiez, gérez et analysez vos réseaux sociaux simplement

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4.7
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Zoho Social se présente comme une solution de gestion des médias sociaux efficace, offrant une alternative intéressante à LiveChat Service.

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Avec Zoho Social, vous pouvez planifier vos publications, suivre les performances de vos campagnes et interagir avec votre public, sans les inconvénients de LiveChat Service. Cette plateforme intuitive et complète vous permettra de gérer efficacement votre présence sur les réseaux sociaux.

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Les points forts de Zoho Social

check Un outil complet et intuitif

check Une surveillance pour répondre à toutes les situations

check Des rapports approfondis pour comprendre votre audience

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Rocket.Chat

Logiciel de Messagerie instantanée (chat)

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4.2
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Rocket.Chat est une alternative à LiveChat Service pour la messagerie instantanée et la collaboration en ligne.

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Rocket.Chat offre une plateforme de communication en temps réel qui permet aux utilisateurs de collaborer efficacement, d'échanger des messages et des fichiers, et de personnaliser leur expérience de communication. Avec des fonctionnalités avancées telles que la vidéoconférence, la recherche avancée et une grande variété d'intégrations, Rocket.Chat se distingue comme une solution complète pour les équipes cherchant à améliorer leur productivité et leur communication.

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Contus Fly

Solution polyvalente de messagerie instantanée professionnelle

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Logiciel de messagerie instantanée avec messagerie vocale et vidéo, partage de fichiers et de localisation.

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Contus Fly est un logiciel de messagerie instantanée qui permet de communiquer avec des collègues et des amis via la messagerie vocale et vidéo. Il offre également des fonctionnalités de partage de fichiers et de localisation, ce qui le rend très utile pour les équipes de travail distantes ou les groupes d'amis.

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keybase teams

Une messagerie d'entreprise cryptée de bout en bout

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Tarif sur demande

Découvrez Keybase Teams comme une alternative à LiveChat Service.

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Keybase Teams offre une plateforme de communication et de collaboration sécurisée sans les inconvénients de LiveChat Service. Avec des fonctionnalités avancées de chiffrement et de gestion des équipes, Keybase Teams garantit une expérience fluide et sécurisée pour les utilisateurs.

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WhatsApp Business API

Automatisez la communication client efficacement

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4.7
Basé sur 72 avis
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Solution de messagerie instantanée professionnelle pour faciliter la communication client. Offre des réponses automatisées, des messages programmés, des statistiques et une intégration API.

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Avec cette solution, les entreprises peuvent gérer efficacement les interactions avec les clients. Les réponses automatisées permettent de gagner du temps et d'améliorer la satisfaction client. Les messages programmés facilitent la planification et la cohérence des communications. Les statistiques fournissent une visibilité sur les interactions avec les clients.

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Chat seguro

Messagerie professionnelle sécurisée et flexible

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4.0
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Chat seguro offre une solution de messagerie d'entreprise fiable et sécurisée, se distinguant par sa simplicité d'utilisation et sa robustesse technique. Son interface intuitive permet une communication fluide entre les membres de l'équipe, favorisant ainsi la collaboration efficace au sein de l'organisation. De plus, la fonctionnalité de chiffrement de bout en bout garantit la confidentialité des échanges, assurant un environnement de travail protégé.

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En comparaison avec LiveChat Service, Chat seguro se démarque par sa capacité à s'adapter aux besoins spécifiques des entreprises, offrant des options de personnalisation avancées pour une expérience utilisateur optimale. Son architecture sécurisée assure la protection des données sensibles, offrant ainsi une tranquillité d'esprit aux utilisateurs soucieux de la confidentialité de leurs échanges professionnels. En choisissant Chat seguro, les entreprises optent pour une solution fiable et performante pour leur communication interne.

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LanTalk

Messagerie d'équipe instantanée et efficace

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LanTalk est un logiciel de messagerie interne qui se distingue par ses fonctionnalités avancées et sa convivialité. Contrairement à LiveChat Service, LanTalk offre une interface intuitive qui facilite la communication en temps réel au sein des entreprises. Grâce à ses options de personnalisation poussées, les utilisateurs peuvent adapter l'outil à leurs besoins spécifiques, favorisant ainsi une collaboration efficace et ciblée.

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En plus de ses fonctionnalités de base, LanTalk propose des outils de gestion des groupes et des fichiers intégrés, permettant une organisation optimale des échanges et des ressources au sein de l'entreprise. De plus, la sécurité des données est une priorité pour LanTalk, offrant un environnement fiable et protégé pour les communications internes. Avec sa simplicité d'utilisation et sa fiabilité, LanTalk se positionne comme une solution de choix pour les entreprises soucieuses de leur efficacité et de leur confidentialité.

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