Pourquoi Icosnosquare est-il un outil adapté aux community managers et en quoi Icosnosquare se différencie-t-il de ses concurrents  ? Analyse, reporting, publication et veille, on fait le point sur les 3 outils principaux d’Iconosquare : 

Analyse et reporting pour choisir la meilleure stratégie

Suivi de l'engagement : nous suivons les interactions sur nos publications, comme les mentions J'aime, les commentaires et les publications partagées. En prime, nous recevons des données détaillées sur notre audience grâce à l’analyse des performances comme le nombre de followers, le taux d'engagement et la croissance de notre compte.

Planification des posts sur les réseaux sociaux pour les community managers

Nous planifions nos publications à l'avance grâce à Iconosquare et les visualisons et les programmons pour être publiées automatiquement (posts, carrousels, stories pour Instagram, nos statuts, images et vidéos en intégrant des mentions pour Facebook). 

Ce qu’on adore, c’est de pouvoir gérer les commentaires sur nos publications. Nous pouvons les classer par ordre de pertinence et apporter des réponses claires et précises aux utilisateurs grâce à la fonctionnalité Conversations. Notons également la planification à l’avance du premier commentaire des posts sur Instagram, très pratique pour gagner du temps ! 

Veille pour garder un œil sur les concurrents et avoir l’inspiration 

Nous comparons notre performance à celle de nos concurrents et réfléchissons comment nous mesurer par rapport à eux. Avec le suivi des hashtags, nous nous tenons au courant en temps réel des hashtags les plus pertinents pour notre marque et analysons les performances en quelques minutes. 

Et si nous manquons d’inspiration (comme cela peut souvent arriver aux community managers), le logiciel nous permet de suivre les influenceurs de notre domaine en plus de fournir une intelligence artificielle poussée pour nous aider à rédiger nos captions et/ou commentaires !