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Logiciels de Suivi des appels

Suivi des appels : les catégories associées

Notre sélection de 7 logiciels de suivi des appels

TeamsPhony

Migrez votre téléphonie professionnelle sur Microsoft Teams

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5.0
Basé sur 1 avis
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Tarif sur demande

Solution VoIP pour les appels professionnels en ligne. Fonctionnalités de conférence, de transfert d'appel et de messagerie vocale.

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TeamsPhony fournit une solution complète pour les appels professionnels en ligne. Avec des fonctionnalités de conférence, de transfert d'appel et de messagerie vocale, l'outil permet une communication fluide et efficace.

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Les points forts de TeamsPhony

check Les forfaits d’appels illimités

check Une infrastructure certifiée et fiable

check Pilotez en temps réel et en toute autonomie

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Call Tracking Magnétis

Le Call-Tracking, l'analytics des appels téléphoniques

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Version payante dès 10,00 € /mois

Suivez vos appels et optimisez votre marketing avec un logiciel de suivi d'appels.

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Call Tracking Magnétis vous permet de suivre les appels entrants et sortants, d'analyser les campagnes marketing et de mesurer les performances. Obtenez des rapports détaillés pour améliorer votre stratégie de marketing et augmenter votre retour sur investissement.

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Les points forts de Call Tracking Magnétis

check saas

check souplesse

check connecteurs

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Call Atlas

Améliorez vos appels professionnels avec Call Atlas

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Version payante dès 49,99 $US /mois

Un logiciel de suivi des appels qui offre des analyses détaillées, l'enregistrement des conversations et le routage intelligent des appels.

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Call Atlas est un outil complet de suivi des appels conçu pour optimiser la gestion des communications. Il propose des analyses approfondies qui permettent de comprendre le comportement des clients, d'améliorer le service client et d'augmenter les conversions. Avec l'enregistrement des conversations, les utilisateurs peuvent former leur équipe grâce à des exemples pratiques et améliorer les performances. Le routage intelligent des appels garantit que chaque appel parvienne au bon agent, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle.

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Dexem Call Tracking

Optimisez vos appels avec la solution de suivi Dexem

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Suivi des appels avec attribution précise, analyse des performances, enregistrement des appels et intégration CRM pour optimiser la conversion.

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Dexem Call Tracking offre une solution complète pour le suivi des appels. Il inclut l'attribution précise des sources d'appels, permettant une analyse approfondie des performances. Les utilisateurs bénéficient également de l'enregistrement des appels pour améliorer la qualité du service client. De plus, le logiciel s'intègre facilement avec les systèmes CRM, facilitant ainsi la gestion des leads et l'optimisation des conversions. Une solution idéale pour les entreprises désireuses de maximiser leur efficacité commerciale.

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Call Tracker

Optimisez la gestion des appels professionnels

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4.7
Basé sur 55 avis
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Logiciel de suivi des appels qui permet d’analyser les performances des campagnes, d'attribuer les chiffres aux sources et d’optimiser la conversion.

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Call Tracker est un outil essentiel pour le suivi des appels. Il fournit des analyses détaillées des performances des campagnes marketing en attribuant les appels à leurs sources respectives. Grâce à ses fonctionnalités avancées, il aide à identifier les canaux les plus efficaces pour maximiser les conversions. L'interface conviviale facilite l'utilisation et permet une meilleure prise de décision basée sur des données précises, ce qui en fait une solution incontournable pour les équipes commerciales.

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Optico

Solution Analytique Puissante pour Entreprises

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Suivi des appels, analyse des performances marketing et attribution des leads sont les fonctionnalités principales de ce logiciel.

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Optico propose des fonctionnalités avancées telles que le suivi des appels, l'analyse des performances marketing et l'attribution précise des leads. Ces outils permettent aux entreprises d'optimiser leurs campagnes publicitaires en identifiant les sources les plus rentables et en améliorant leur retour sur investissement. La visualisation des données aide à prendre des décisions éclairées pour maximiser la croissance et améliorer l'expérience client.

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Call Tracking

Suivi d'Appels Précis pour Optimiser Votre ROI

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4.8
Basé sur 6 avis
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Suivez et analysez toutes vos appels entrants pour mieux comprendre vos clients et améliorer votre service client.

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Avec ce logiciel de suivi d'appels, vous pouvez facilement identifier les sources de vos appels, suivre les performances de votre équipe de service client, enregistrer les appels pour une formation ultérieure et bien plus encore. Obtenez des informations précieuses pour améliorer votre entreprise grâce à notre outil de suivi d'appels efficace.

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Logiciels de Suivi des appels : FAQ

Comment fonctionne un logiciel de suivi d'appels?

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Un logiciel de suivi d'appels enregistre les appels entrants et sortants et fournit des données détaillées sur chaque appel. Il utilise des numéros de téléphone uniques pour suivre les appels et fournit des informations telles que la durée de l'appel, l'emplacement de l'appelant et le temps de réponse. Les données sont enregistrées dans une base de données centralisée et peuvent être analysées pour améliorer les performances de l'entreprise.

Quelles fonctionnalités devrais-je trouver lors de la recherche d'un logiciel de suivi d'appels?

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Les fonctionnalités clés à rechercher dans un logiciel de suivi d'appels incluent l'enregistrement des appels, la surveillance en temps réel, l'analyse des données et le suivi des performances. Les intégrations avec d'autres logiciels tels que les systèmes de gestion de la relation client (CRM) et les plateformes de publicité en ligne sont également importantes.

Quels sont les avantages du suivi d'appel pour mon entreprise?

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Le suivi d'appels peut aider à améliorer la qualité du service client en fournissant des informations précieuses sur les appels entrants. Il peut également aider à identifier les campagnes publicitaires les plus efficaces et à allouer les budgets publicitaires de manière plus efficace. Enfin, le suivi d'appels peut aider à améliorer les performances des ventes en identifiant les tendances et les opportunités d'amélioration.

Quelles sont les meilleures options de logiciel de suivi d'appels?

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Les meilleures options de logiciel de suivi d'appels sur le marché français incluent Aircall, RingCentral et CallRail. Chacun de ces logiciels offre une gamme de fonctionnalités avancées pour suivre les appels et améliorer les performances commerciales.

Quelles sont les alternatives gratuites de logiciel de suivi d'appels que je pourrais essayer?

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Certaines des alternatives gratuites de logiciel de suivi d'appels incluent CallTrackingMetrics, Google Analytics et HubSpot. Bien que ces options gratuites offrent des fonctionnalités de base pour suivre les appels, elles peuvent ne pas être aussi avancées que les options payantes.