Depuis plus de 10 ans, Fonvirtual propose des Solutions de Télécommunications Cloud professionnelles. Que vous soyez un auto-entrepreneur, une PME ou une multinationale, nous vous offrons un service de grande disponibilité et opérons sur des plateformes fiables, redondantes, à haute disponibilité et multi-domiciliées afin de garantir les niveaux de services (SLAs) les plus exigeants.

Les systèmes de téléphonie classique que les entreprises gèrent elles-mêmes deviennent obsolètes. Les hauts coûts d’installation et d’exploitation ainsi que le manque d’évolutivité ne sont plus tolérables pour les professionnels désirant être compétitifs. Les solutions Cloud permettent d’échanger les contrats de maintenance à long terme contre un abonnement mensuel donnant accès à un système moderne, flexible, scalable et mis à jour en continu.   

Pourquoi opter pour la Téléphonie Cloud ?

• Pas d'investissement initial
• Tarifs flexibles et haut niveau d'adaptabilité
• Mise à jour constante
• Administration simple
• Potenitel d'exploitation
• Sécurité

Que peut vous offrir Fonvirtual ?

Un Call Center, accessible où que vous soyez

Vos clients pourront vous contacter grâce à vos numéros fixes locaux et internationaux, via votre site web (click to call) ou au travers de votre App.

Votre centre d’appels sera gérable depuis le cloud, combinant l’expérience d’années de services, l’efficacité de notre ACD et l’innovation de la technologie WebRTC.

La WebRTC permettra à vos Agents de se connecter où ils le souhaitent et sur n’importe quel dispositif (ordinateur, mobile, ou tablette)  partout dans le monde.

Un profil de Superviseur vous permettra la gestion de votre centre d'appel où que vous soyez avec des outils de Contrôle, d'Interaction avec vos agents, d'Enregistrement des appels, de Statistiques et bien plus encore...