Nous nous sommes penchés sur ce qui fait de Lightspeed un logiciel à part et adapté à chacun de vos besoins. Voici les 3 fonctionnalités qui nous paraissent les plus intéressantes : 

L’encaissement des paiements facile pour générer plus de revenus 

Lightspeed permet des transactions rapides et sans difficulté avec une grande prise en charge des différents moyens de paiement et des gestions de livraison. 

Les clients peuvent payer par espèces, carte bancaire ou carte-cadeau, paiement mobile ou tickets-restaurants qu’ils soient en ligne ou dans notre commerce. En bonus, Lightspeed s’occupe de gérer les pourboires, les ardoises, vos notes de frais, la division des factures et même les offres promotionnelles comme les Happy Hour. 

On synchronise notre menu et notre caisse enregistreuse avec les principaux fournisseurs de livraison (UberEats, Deliveroo, Just Eat), tout en se débarrassant des frais de commission en sauvegardant nos marges avec un service à emporter.  

Un logiciel de caisse sur-mesure et certifié pour plus d’efficacité

Grâce à ses nombreuses intégrations, Lightspeed vous fournit de nombreux avantages, mais s’adapte surtout à toutes vos demandes. Il vous suffit de communiquer vos besoins avec l’un de leurs spécialistes pour vous fournir la formule la plus intéressante pour votre commerce. 

Il est possible de filtrer la vue du plan de salle avec un aperçu du temps d'occupation des tables et des recettes pour optimiser notre temps. On crée des combinaisons personnalisées d'articles et des modificateurs de menu pour accélérer la prise de commande et améliorer l’expérience client. De plus, tous nos menus sont consultables pour tous les sites en temps réel depuis n’importe quel endroit ! 

Une envie de reprendre le contrôle des stocks ? On a opté pour Lightspeed Inventory. Une envie de regrouper les commandes en ligne sur une seule plateforme ? Deliverect est idéal. 

Beaucoup d’autres modules vous attendent pour faire de votre caisse un outil qui vous ressemble. 

La fidélisation client sur le long terme 

Nous vous parlions de la personnalisation client de Lightspeed, mais ce point nécessite plus de détails pour que vous puissiez comprendre à quel point il est un atout. Lightspeed ne livre pas seulement un grand nombre de fonctionnalités, il vous permet aussi d’apporter une expérience unique à vos clients. 

On offre des programmes de fidélité pour récompenser les clients les plus fidèles avec les partenaires intégrés de Lightspeed. En prime, il est possible d’intégrer des promotions pour une durée spécifique avec désactivation automatique. Les cartes-cadeaux sont également un bon moyen d’attirer une nouvelle clientèle et fidéliser les clients. Pour les hôtels-restaurants, les intégrations avec les logiciels hôteliers (PMS) permettent de retracer le parcours du client, du restaurant à sa chambre. La fonctionnalité scan & pay permet aux clients de payer par QR code sans qu’ils s’adressent à un serveur. Ils ne sont donc plus obligés d’attendre qu’un des employés se libère et peuvent partir plus rapidement, idéal pour accélérer la rotation des tables.