Mobile learning : un moyen efficace pour former ses employés en continu ?
Qui a dit qu’une fois notre diplôme en poche on arrêtait d’apprendre ? On apprend tous les jours, la plupart du temps sans même s’en rendre compte 🤷♂️.
À ce petit jeu, le monde du travail ne fait pas exception. Tout au long de notre vie professionnelle, on est voué à évoluer, découvrir de nouvelles méthodes de travail ou encore à découvrir un tout nouveau secteur d’activité.
Pour s’y préparer de la meilleure des manières, il est important de se montrer curieux et rigoureux. L'apprentissage est une mécanique bien huilée qui demande à être entretenue régulièrement 💪.
À cet effet, on a vu émerger de nombreuses solutions pour stimuler notre intérêt à travers une pédagogie ludique, adaptée aux technologies modernes. C’est là même que se trouve l’essence du mobile learning.
Mobile learning : définition et chiffres clés
C’est quoi au juste le mobile learning ?
Le mobile learning - littéralement apprentissage en mouvement - est un concept qui s’inscrit dans la droite lignée de l’e-learning. Pour rappel, par e-learning, on entend l’apprentissage à travers des modules ou toutes sortes de contenus diffusés sur une plateforme digitale 💻.
Avec l’avènement de la technologie dans notre quotidien, ces plateformes digitales ont gagné en mobilité et en attractivité. Aujourd’hui, n’importe qui peut satisfaire ses besoins d'apprentissage depuis son smartphone sur le chemin du travail. C’est justement cette notion de mobilité qui fait l’essence même du mobile learning.
Apprendre partout, tout le temps 👌.
Autrement dit, le mobile learning est la combinaison de deux éléments essentiels :
- la portabilité,
- et l’apprentissage via un support numérique.
Apprentissage et technologie mobile : petit détour statistique
Au regard de différentes études sur le sujet, le constat est plutôt limpide :
- 77 % de la population française est équipée d’un smartphone (INSEE 2021) ;
- 94 % des 15-29 ans possèdent un smartphone (INSEE 2021) ;
- le taux d’équipement évolue selon le niveau de diplôme (INSEE 2021) ;
- 42 % des Français sont équipés d’une tablette numérique (Agence du numérique 2019).
On voit donc assez nettement que la technologie mobile fait partie intégrante de notre quotidien. Pour aller plus loin, on peut s’intéresser à quelques statistiques sur le sujet de l’apprentissage dans le monde du travail :
- environ 80 % des entreprises utilisent des plateformes d’apprentissage en ligne (Statista 2020) ;
- le marché de l’e-learning a enregistré une croissance supérieure à 900 % (🤯) depuis l’année 2000 (KPMG) ;
- le taux de rétention de l’information de l’e-learning est 25 à 65 % supérieur aux méthodes traditionnelles (Shiftlearning) ;
- l’apprentissage en ligne contribue à booster l’engagement des employés au sein d’une entreprise à hauteur de 18 % (Molly Fletcher).
En outre, il convient également de rappeler que la crise de la Covid-19 a largement contribué à populariser le m-learning au sein des entreprises, notamment via l’essor du télétravail 👈.
Les avantages et les inconvénients du mobile learning
Les avantages du Mobile Learning
L’avantage principal qui ressort lorsqu’il est question de mobile learning tient dans la liberté offerte aux apprenants. Inutile de vous fixer une plage horaire contraignante durant laquelle vous devez rester vissé à votre chaise de bureau.
👉C’est vous qui choisissez l’heure et l’endroit !
Qui plus est, avec l’essor du télétravail, il est plus facile de trouver des moments opportuns pour avancer dans ces courtes formations. Apprendre tout en étant confortablement installé dans son canapé, une tasse de café à la main, c’est désormais possible ! ☕
À noter également que le mobile learning offre la possibilité aux apprenants d’avoir plus d'autonomie. Le but n’est pas de contraindre, mais de développer l’envie d’apprendre. Dans cette optique, deux éléments sont indissociables :
- l’auto-apprentissage,
- et l’auto-évaluation.
Au niveau des contenus, le m-learning se base sur des modules courts et impactant. Le but est de séquencer l’apprentissage pour favoriser la mémorisation. Plutôt que d’avoir à digérer 2 heures de vidéo sur un sujet généraliste, il est bien plus agréable de pouvoir piocher à droite et à gauche sur des points spécifiques.
☝️Les supports de formation sont d’ailleurs variés et s’inscrivent dans cette démarche :
- vidéos ;
- diaporamas ;
- schémas ;
- exercices d’application ;
- etc.
On peut également mentionner la pluralité des outils pouvant être utilisés. Appareil téléphonique, smartphone, tablette ou ordinateur, vous avez l’embarras du choix !📱
En bref, les avantages du mobile learning peuvent se résumer en un acronyme qui risque de parler à certains d’entre vous : ATAWADAC. Ici, il faut comprendre :
- AT : Any Time (à tout moment) ;
- AW : Any Where (n’importe où) ;
- AD : Any Device (sur tous supports) ;
- AC : Any Content (sur tous contenus).
Les inconvénients du Mobile Learning
Comment être sûr et certain d’être concentré à 100 % sur un module d’apprentissage quand votre smartphone vous envoie moult notifications que vous mourrez d’envie de consulter ? 😏
Ce n’est un secret pour personne, les outils technologiques sont une source de papillonnage à laquelle il est parfois difficile de résister. Entre une vidéo sur les dernières nouveautés de votre logiciel de comptabilité et celle d’un adorable chiot qui découvre son reflet dans le miroir, l'issue du duel est connue d’avance ! 🐶
Bien que les formats courts favorisent l’apprentissage et la mémorisation, ils sont parfois considérés comme n’étant pas assez approfondis. Parfaits pour introduire une personne à un nouveau sujet, les contenus diffusés en m-learning peuvent trouver certaines limites quand il s’agit de creuser plus en profondeur.
Enfin, certains salariés ne sont pas vraiment enjoués à l’idée de devoir travailler depuis leur propre matériel. Le concept du BYOD (Bring Your Own Device) est en effet parfois mal perçu. En outre, le fait de pouvoir apprendre n’importe où et n’importe quand implique un risque réel de mélanger vie privée et vie professionnelle ⚠.
Quels logiciels pour faire du mobile learning ?
Les logiciels spécialisés dans le mobile learning sont nombreux. Encore faut-il savoir lesquels privilégier pour proposer à vos salariés une expérience à la hauteur de leurs attentes.
☝️Parmi les critères les plus importants, on peut souligner :
- la variété des contenus qu’il est possible de créer (vidéos, diaporamas, contenus interactifs, etc.) ;
- la personnalisation offerte au formateur ;
- la simplicité d’utilisation ;
- la compatibilité avec tous les types de devices (tablettes, smartphones, ordinateurs, etc.) ;
- les avis clients et les tarifs proposés ;
🛠360Learning est un LMS (logiciel de learning management system) proposant une application mobile qui permet aux apprenants de se former n'importe où et n'importe quand. 360Learning est une solution collaborative, simple à prendre en main et 100% personnalisable pour créer et diffuser des formations sur-mesure et engageantes via la plateforme et l'application mobile. Le plus ? L'application mobile propose de nombreuses fonctionnalités d’apprentissage innovantes et adaptées à un usage mobile comme le mode hors ligne, les notifications, pour engager vos apprenants en continu !
360Learning
Les outils pédagogiques du mobile learning
La gamification
Inclure un système d’objectifs et de récompenses au sein d’un module d’apprentissage est un excellent stimulateur. Or, la gamification se base sur les mécaniques liées au jeu.
Autrement dit, cette forme de pédagogie peut s’appuyer sur :
- des points à accumuler ;
- des récompenses à débloquer ;
- un système de compétition ;
- etc.
En incorporant ces éléments ludiques dans un modèle m-learning, il est plus simple de motiver les apprenants sur du plus ou moins long terme 👍.
Le microlearning
Par microlearning, il faut comprendre des séquences d’apprentissage très brèves, découpées dans un ordre bien précis. Ce modèle pédagogique est pensé pour favoriser l’assimilation des informations et des connaissances.
Le fait de découper les modules d’apprentissage permet également à l’apprenant de se remémorer facilement certains éléments qu’il aurait pu oublier.
💡On peut dresser un parallèle entre le microlearning et la formation d’un nouvel employé au sein d’une entreprise. Introduit à des tâches simples au début, il va les assimiler à force de répétition et être amené progressivement vers des missions plus complexes.
Le social learning
Ici, l’objectif est de favoriser le partage et l’émulation collective au service de l’apprentissage. Si apprendre seul dans son coin peut présenter certains avantages, échanger avec autrui est un excellent moyen de redécouvrir un sujet sous un angle nouveau 😉.
On peut par exemple imaginer :
- l’organisation de débats ;
- la création d’une plateforme commune destinée au partage d’information ;
- la mise en place d’ateliers collectifs / collaboratifs.
En bref, l’idée directrice est de rendre les apprenants acteurs de leur formation grâce à l’échange de connaissances. En cela, le social learning s’apparente fortement à une approche peer-to-peer.
Le blended learning
Comme évoqué précédemment, le mobile learning repose sur un apprentissage libre, basé sur la notion de mobilité. Le blended learning, quant à lui, est une sorte de fusion entre le m-learning et une méthode d’apprentissage en présentiel. L’idée est de bénéficier des avantages de chaque méthode.
Imaginons.
Après avoir assisté à une session théorique en présence d’un formateur, vous êtes invité à visionner trois modules complémentaires au cours de la semaine afin de préparer la prochaine session. Comme vous êtes un élève modèle (🤓), vous avez fait vos devoirs consciencieusement et êtes en mesure de demander au formateur des précisions sur ce que vous avez commencé à apprendre. De la même manière, votre formateur peut vous conseiller de réaliser certains exercices via une solution de m-learning pour consolider vos acquis.
En somme, le blended learning a tout d’un cercle vertueux ✅.
La pédagogie inversée
On dit souvent que l’on apprend en pratiquant.
C’est là le socle sur lequel repose la pédagogie inversée. Au lieu de distiller un cours théorique à un groupe d’apprenants, le formateur va se concentrer sur l’élaboration de cas pratiques.
Pour les notions théoriques, c’est du côté des modules de mobile learning que ça se passe. En envoyant en amont les contenus à découvrir et à intégrer, le formateur gagne un temps précieux. En présentiel, il peut alors se consacrer à répondre aux points à éclaircir ainsi qu’aux travaux pratiques à réaliser 🙌.
Le mobile learning en bref
Solution idéale pour inciter les employés d’une entreprise à se former en continu, le mobile learning s’adapte parfaitement aux enjeux et aux évolutions du monde du travail. Flexible, le m-learning peut s’appuyer sur différents outils pédagogiques pour convenir aux attentes du plus grand nombre.
Aujourd’hui, accompagner ses collaborateurs dans leur évolution professionnelle est un objectif pour de nombreuses structures. Pour vous aider dans cette tâche, n’hésitez pas à consulter notre article sur l’importance de la montée en compétences au sein de votre entreprise ✌️.