Réaliser son étude de marché en ligne : guide et astuces

Que ce soit pour le lancement d’une nouvelle activité ou pour l’amélioration d’un produit existant, la réalisation d’une étude de marché en amont est cruciale. Cette pratique marketing permet de mieux cerner les besoins de ses cibles et d’affiner sa stratégie pour plus d’efficacité. Utilisez des techniques habiles pour vos sondages et questionnaires en ligne : vous optimiserez le fonctionnement et le développement du business de votre entreprise.

Apparue très récemment, l’étude de marché en ligne est de plus en plus utilisée par beaucoup de sociétés, en particulier les Petites et Moyennes Entreprises (PME) qui en tirent le maximum de profit.

Étude de marché en ligne - définition

comme une étude de marché classique, l’étude de marché en ligne est un processus qui consiste à étudier et analyser son marché. Le marché d’une entreprise étant l’environnement dans lequel elle exerce son activité : la réglementation, ses fournisseurs, ses concurrents, ses clients, etc.

L’étude de marché en ligne permet d’obtenir rapidement des données sur le potentiel réel d’un marché, d’une activité ou d’un produit. C’est aussi un bon moyen pour rédiger un bon insight consommateur, afin d’avoir la perception des consommateurs en ce qui concerne les problèmes et attentes liés aux produits ou aux services que vous proposez, ainsi que le prix qu’ils sont prêts à payer pour les acquérir.

Quels objectifs pour votre entreprise

Pourquoi faire une étude de marché en ligne ? À cette question, on pourrait répondre simplement : pour augmenter et booster les ventes de votre entreprise ! Plus précisément, l'étude de marché en ligne va vous aider à récolter des données utiles sur votre secteur d’activité. Les informations à récupérer auprès de vos clients potentiels peuvent être très variées :

• Le potentiel du marché en volume et en valeur ;
• Le niveau de prix acceptable sur le marché ;
• Les cibles porteuses ;
• Le processus d’achat des clients ;
• L’insight consommateur (pour étudier les motivations, attentes et vécus des
• consommateurs à l’égard d’un produit) ;

Toutes ces données vous aideront à affûter votre stratégie marketing, convertir les prospects en clients et dynamiser vos ventes. Mais pour cela, il faut que votre étude de marché en ligne soit réalisée comme il faut !

Comment faire une étude de marché

Voici 6 conseils pour bien mener une étude marketing en ligne, étape par étape :

1- Fixez vos objectifs

2- Prenez le temps de bien penser votre étude

3- Choix de l’outil pour votre enquête en ligne

4- Rédaction du questionnaire

5- Marketez votre enquête

6- Interprétez vos résultats

Les 10 avantages de l’étude de marché en ligne

Une étude de marché en ligne bien réalisée offre de nombreux avantages pour votre entreprise ou votre boutique en ligne, en termes de marketing et de ventes.
Voici le TOP 10 des avantages de l’étude de marché en ligne :

1- Liberté de réponse

2- Réduction des coûts

3- Gain de temps

4- Facilité de traitement

5- Personnalisation du questionnaire

6- Suppression des frontières

7- Adaptation aux usages

8- Intégration d’images et de vidéos

9- Possibilité de rectification

10- Large panel de répondants disponible

Internet représente de fortes possibilités de diffusion en fonction de la cible visée : envoi par mail, intégration du questionnaire à un site Internet, diffusion sur des forums ou sur les réseaux sociaux…

Quel outil choisir pour votre étude en ligne ?

De nombreuses solutions existent aujourd’hui pour réaliser une étude de marché en ligne de bout en bout : Kwiksurvey, Surveygizmo, HlpDeveloppement, UpMyBiz ou encore Eval&go.

Un des critères de choix pour orienter votre décision : vous devez pouvoir gérer intégralement votre étude de marché en ligne en 4 grandes étapes.

Voici les 4 étapes essentielles qu’un outil doit pouvoir vous permettre de franchir afin de réaliser votre étude de marché en ligne :

• Création des questions : des dizaines de types de questions paramétrables sont disponibles pour créer votre questionnaire en ligne : choix unique, matrice, formulaire, texte ouvert…
• Personnalisation du questionnaire : les questions peuvent être conditionnées et organisées entre elles selon un scénario (EX. : possibilité de passer directement de la question 2 à la question 5 en fonction de la réponse à la question 2). Vous pouvez ensuite adapter le design du questionnaire à votre image en y ajoutant polices, couleurs, logo, en accord avec votre charte graphique.
• Publication : les questionnaires peuvent être intégrés à votre site Internet, publiés grâce à un lien anonyme ou envoyés par mail. Vous pouvez ensuite suivre en temps réel le nombre de répondants à vos questionnaires grâce à des graphiques de suivi.
• Analyse des résultats : vous accédez à un rapport automatique entièrement personnalisable qui vous permet de décomposer vos résultats. Vous pouvez ensuite exporter ce rapport sous de nombreux formats ou le partager en ligne.

Un logiciel Saas de sondage, enquête et questionnaire en ligne, conçu et développé en France se distingue sur le marché : Eval&Go permet en effet d’optimiser votre marketing, tout en vous garantissant un support de proximité et la confidentialité de vos données.

Cette solution vous guide pour créer votre questionnaire et réaliser votre étude de marché en ligne en respectant les étapes. Elle offre également diverses fonctionnalités très pratiques comme :

• La gestion de contacts pour diffuser les questionnaires.
• Le partage et l’envoi des questionnaires via tous les canaux existants : email, réseaux sociaux, QR Code, Partage de lien, etc.
• La sauvegarde de questions pour une réutilisation ultérieure.
• Et plus encore.

Conclusion

Réaliser une étude de marché en ligne permet de vérifier concrètement la faisabilité de votre projet d'entreprise et de confronter votre produit/service à son marché.
Vous pouvez vous faire aider par des logiciels en ligne pour réaliser votre étude de marché plus efficacement. Des solutions comme Eval&GO sont parfaites pour cela. Elles vous aideront à augmenter les ventes de votre entreprise, convertir vos prospects et à fidéliser vos clients.