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Les 10 meilleurs logiciels BPM pour automatiser vos processus d'entreprise fa-ci-le-ment !

Les 10 meilleurs logiciels BPM pour automatiser vos processus d'entreprise fa-ci-le-ment !

Par Inès Ikar

Mis à jour le 23 octobre 2023, publié initialement le 9 mai 2023

L’automatisation a le vent en poupe chez les entreprises. Il faut dire qu’automatiser les processus standards pour améliorer l’efficacité opérationnelle et la productivité donne envie a beaucoup de managers et de salariés. Problème, si vous n’êtes pas un as de l’informatique, la chose parait complexe… 😭 

Heureusement, les logiciels BPM (Business Process Management) sont des outils informatiques destinés à gérer les processus dans l’entreprise en rationalisant les flux et en les automatisant sans être un as du sujet !  ✅ 

Les logiciels de BPM aident non seulement à modéliser ces processus, mais aussi à détecter les dysfonctionnements afin d’optimiser le déroulement des procédures. Découvrez les 10 meilleurs logiciels de BPM pour votre entreprise et choisissez celui qui correspond le mieux à vos besoins. 👇

Logiciel BPM : pourquoi est-il important pour votre entreprise ?

BPM signifie Business Process Management, littéralement « management des processus métiers ». Il s’agit de logiciels permettant de modéliser et d’automatiser ces processus, en partant d’une analyse des flux de travail et de la succession des tâches.

Un processus BPM est un ensemble d’étapes que les machines ou les hommes doivent suivre pour mener à bien une tâche. Par exemple, pour facturer un client, l’employé doit identifier le client, vérifier que la mission a été exécutée, établir la facture, l’envoyer, récupérer le paiement, etc. Chaque tâche peut avoir une issue positive ou négative qui déclenche alors un autre processus.

Les avantages à utiliser un logiciel BPM sont nombreux :

    • une vision claire et structurée des processus en vigueur dans l’entreprise, mais aussi de ceux envisagés, 
    • la cartographie des processus permet d’identifier les dysfonctionnements et de lancer des améliorations, 
    • le logiciel de BPM fait gagner en productivité et en réactivité grâce à un suivi précis et un ajustement en temps réel, 
    • la qualité est meilleure pour des coûts internes réduits ou mieux maîtrisés.

    Finis le suspens, place aux 10 meilleurs logiciels de BPM du marché ! 

    Les tarifs suivis d’une étoile* sont des conversions du dollar américain en euros.

    Agilium

    Agilium est actuellement reconnu comme le meilleur logiciel BPM du marché français pour son interface moderne, son approche low code et la puissance de son moteur BPM. 🇫🇷

    Il accompagne les entreprises dans leur transformation numérique. La plateforme est simple et intuitive à utiliser, basée sur des tableaux de bord personnalisables. La promesse : une réduction de 30 % de temps de travail grâce à l’automatisation des processus métiers !

    Le logiciel est construit autour de 4 modules : la gestion électronique de document (GED), le concepteur de processus (workflow factory), le générateur de pages et le module de supervision pour rejouer et modifier les processus si nécessaire.

    © Agilium

    Avantages principaux

    • Logiciel low-code permettant de créer facilement des applications sans codage en utilisant des composants existants,
    • Catalogue de processus préenregistrés pour gagner du temps,
    • Formation initiale incluse dans le pack de démarrage,

    Tarifs

    • Abonnement en SaaS à échéance mensuelle ou annuelle (150 €/mois pour 5 utilisateurs),avec renouvellement automatique
    • Accès plateforme « on premise » possible et facturé au nombre d’utilisateurs

    Appian BPM

    Ce logiciel BPM permet de gérer l’automatisation des flux de travail et des processus métiers, mais propose aussi un module de collaboration sociale faisant interagir clients, employés et systèmes.

    Appian BPM est développé par une société américaine depuis 1999 et est l’un des pionniers de ce type de logiciels no-code. En revanche, le coût par utilisateur reste élevé et l’application reste réservée aux structures plus importantes.

    © Appian

    Avantages principaux

    • Support client par téléphone et en ligne pour assister les utilisateurs,
    • Communauté d’utilisateurs permettant d’échanger et de partager des problèmes,
    • Garantie Appian couvrant une période de livraison de 8 semaines pour le premier projet d’application.

    Tarifs

    • Free : gratuit pour 15 utilisateurs avec un support uniquement en ligne
    • Application : d’environ 2 à 68 €/mois/utilisateur* en fonction des applications utilisées (100 utilisateurs maximum )
    • Platform et Unlimited : sur devis

    Bitrix24

    Facile à utiliser, la plateforme Bitrix24 est spécialisée dans les processus RH : pointage des horaires, notes de frais, demandes d’achats, annuaire des employés… Le logiciel permet aussi de gérer les congés et autres processus de gestion du personnel.

    Ce logiciel disponible dans 18 langues compte plus de 12 millions d’entreprises de par le monde et offre plusieurs fonctionnalités : stockage cloud, rapports d’activité, automatisation des flux de travail, sondage, visioconférences et chat en interne... 

    © Bitrix24

    Avantages principaux

    • Outil polyvalent compatible avec le reste de la suite pour gérer un CRM, créer des sites, gestion de projet…,
    • Espace de stockage sécurisé avec accès aux services de messagerie externes (Gmail…),
    • Tarifs intéressants.

    Tarifs

    • Free : utilisateurs illimités 5 Go
    • Basic : 61 €/mois pour 5 utilisateurs (20 Go)
    • Standard : 124 €/mois pour 50 utilisateurs (100 Go)
    • Professional : 249 €/mois pour 100 utilisateurs (1 To)
    • Enterprise : à partir de 499 €/mois pour 250 utilisateurs (3 To)
    • Version on-premise (sur site) à partir de 2 990 €

    Heflo

    Cette plateforme unique permet de gérer tous vos processus métiers, à travers une modélisation et des possibilités d’automatisation. Accessible gratuitement à l’essai, elle offre une large communauté d’utilisateurs qui partagent leur expérience.

    Développée par l’entreprise Venki, Heflo a été créé en 2002 et a conquis plus de 300 000 utilisateurs, entreprises, consultants et étudiants. En effet, ses tarifs rendent ce logiciel BPM très accessible pour débuter, tout en restant puissant pour les structures plus avancées.

    © Heflo

    Avantages principaux

    • Tarifs intéressants et accessibles pour les petites structures et solopreneurs, 
    • Intégration via service web (100 % cloud) et disponibilité en mode SaaS,
    • Documentation complète et collaborative, avec une base de connaissances accessible pour apprendre les bases du BPM. 

    Tarifs

    • Académique : gratuit pour toute personne souhaitant appréhender le BPM
    • Entreprises : sur devis

    Iterop

    Iterop est une solution BPM cloud complète accessible à tous, de la PME au grand groupe, qui centralise les processus et procédures sur un seul outil. Vous êtes en mesure de modéliser, d’automatiser et de suivre les processus votre entreprise, et en plus de visualiser les données liées à chaque processus, le tout de manière collaborative.

    Le logiciel est low-code : créez toute sorte de workflows personnalisés sans connaissances informatiques !

    La plateforme est simple et agréable à utiliser, et fournit un large panel fonctionnalités pour faciliter le partage de savoir-faire dans l’entreprise, à savoir la gestion des réclamations clients, la gestion des factures fournisseurs, la gestion de votre comptabilité… le tout sans paperasse. 

    © iterop

    Avantages principaux 

    • La création de workflows complexes en no-code sans formation,
    • Une vue d’ensemble de l’avancement de chaque processus pour un suivi optimal,
    • Une solution conforme aux exigences normatives et règlementaires.

    Tarifs 

    • Dès 36 €/mois /utilisateurs illimités 

    Une démonstration gratuite de l’outil est disponible.

    Kissflow

    Avec son interface graphique colorée et intuitive, Kissflow s’adresse à toutes les entreprises en essayant de démystifier le BPM. Elle permet d’automatiser les processus métiers et de suivre les performances grâce à plusieurs outils et tableaux de bord.

    Kissflow revendique la simplicité afin d’éviter d’ajouter un niveau de complexité à l’étude des processus de l’entreprise. Plus de 400 templates préenregistrés sont disponibles dans la marketplace.

    © Kissflow

    Avantages principaux :

    • Solution logicielle no-code pour créer des flux de processus (éditeur visuel sur le principe du glisser-déposer),
    • Production de rapports personnalisables simplement,
    • Liaison avec les flux de travail d’outils tiers et intégration dans GSuite et Office 365.

    Tarifs

    • Small Business (20 à 100 employés) : environ 13 €/mois/utilisateur* pour 50 utilisateurs minimum et paiement annuel
    • Corporate (100 à 500 employés) : environ 18 €/mois/utilisateur* pour 100 utilisateurs minimum et paiement annuel
    • Enterprise (+ de 500 employés) : sur devis, adapté selon le nombre d’applications, d’utilisateurs et l’usage

    Miro

    Cet outil puissant et très visuel a l’énorme avantage d’être facile à prendre en main, y compris pour les novices en BPM. La modélisation des processus permet d’identifier rapidement les sources d’inefficacité et de les corriger. Le logiciel fonctionne en mode cloud, idéal pour les équipes travaillant à distance.

    Miro agit comme un grand tableau blanc pour développer votre créativité et créer des cartes heuristiques (sa fonction première). Sur l’analyse et l’automatisation des tâches, il sera peut-être un peu moins adapté.

    © Miro

    Avantages principaux

    • Intégration avec une centaine d’applications (Zoom, Jira, Google Workspace…),
    • Large bibliothèque de modèles personnalisables,
    • Interface intuitive et conviviale.

    Tarifs

    • Free : sans limitation d’utilisateurs, mais 3 tableaux modifiables
    • Starter : environ 7 €/mois/utilisateur* facturé annuellement
    • Business : environ 14 €/mois/utilisateur* facturé annuellement
    • Enterprise : sur devis

    Nintex

    Ce logiciel no-code permet de cartographier et d’automatiser les processus de travail. Les tableaux de bord sont personnalisables et collaboratifs : vous pouvez ainsi les améliorer à l’échelle de l’entreprise dans son ensemble.

    Nintex s’intègre avec de nombreuses applications comme Adobe, Office, Salesforces… et offre des applications d’analyse et de statistiques.

    © Nintex

    Avantages principaux

    • Conception de cartes de processus et de formulaires,
    • Technologie RPA (robotic process automation) pour automatiser les tâches répétitives et la gestion de documents,
    • fonctionnalité de signature électronique. 

    Tarifs

    • Pro : 21 000 €/an pour utilisateurs et workflows illimités et 2 000 générations de documents
    • Premium : 42 000 €/an pour utilisateurs et workflows illimités + 10 000 générations de documents
    • Custom : sur devis

    ProcessMaker

    ProcessMaker est plutôt destinée aux moyennes et grandes entreprises, eu égard à son coût mensuel assez élevé (environ 1 500 €/mois). Comme le précédent, le logiciel est low code et fonctionne sur le mode du glisser-déposer pour modéliser vos processus de travail. Grâce aux tableaux de bord, vous pouvez surveiller les données des processus et agir instantanément pour les améliorer.

    © processmaker

    Avantages principaux

    • Synchronisation avec messagerie ou Slack pour une interactivité renforcée,
    • Moteur de script pour écrire des scripts personnalisés dans des langages de programmation courants (javascript, java, php…),
    • Tableaux de bord graphiques, agréables et facilement personnalisables.

    Tarifs

    • Formule Standard : environ 1 360 €/mois*
    • Formule Entreprise : environ 2 256 €/mois*

    Quixy

    Quixy est un logiciel BPM no-code qui dispose d’une interface visuelle utilisant le glisser-déposer et un générateur de flux de travail. La conception des processus s'effectue avec un assistant qui permet de modéliser une suite d'étapes en quelques minutes

    Appartenant au groupe Seed, Quixy accueille plus de 200 000 utilisateurs sur sa plateforme unique. Ce logiciel BPM a été récompensé par plusieurs prix du no-code ou du BPM.

    NB. Le logiciel n'existe qu'en anglais : il faut donc maîtriser la langue de Shakespeare pour l'utiliser.

    © Quixy

    Avantages principaux

    • Utilisation en cloud et possible en offline si besoin,
    • Management des tâches facile et efficace grâce au regroupement,
    • Tableaux de bord personnalisables.

    Tarifs

    • Platform : environ 18 €/mois/utilisateur* pour minimum 20 utilisateurs et paiement annuel
    • Enterprise et Solution : sur devis

    Version d’essai gratuite pendant 14 jours.

    SAP Signavio Process Manager

    Cet outil BPM est dédié à la modélisation des processus pour créer de la documentation ou analyser votre fonctionnement. Il s’impose particulièrement lorsque l’entreprise souhaite pivoter ou transformer son activité, mais aussi pour augmenter sa qualité.

    Reconnue comme un leader du process mining, SAP Signavio permet de créer une culture de l’amélioration continue. Le logiciel est disponible entièrement en ligne pour favoriser un accès depuis n’importe quel appareil.

    © Signavio

    Avantages principaux

    • Solution complète de conception et modélisation collaborative des processus,
    • Validation et régulation des modèles automatiques,
    • Logiciel en mode Saas avec gestion électronique des documents (GED).

    Tarifs

    • Version gratuite d’essai pendant 30 jours
    • Tarifs sur devis uniquement

    Logiciel BPM : on résume !

    Les outils de Business Process Management (BPM) sont des alliés efficaces et puissants des entreprises afin d’améliorer leur efficacité opérationnelle et leur productivité. Le logiciel BPM permet de simplifier la cartographie de ces processus afin de pouvoir les automatiser et surtout les optimiser.

    La plupart des solutions BPM ont des fonctionnalités similaires, plus ou moins poussées. La différence se joue sur les tarifs, le nombre d’utilisateurs et les intégrations. La prise en main et l’interface du logiciel comptent aussi beaucoup dans la décision.