Faites passer la qualité à l'ère du numérique grâce à ces 8 logiciels qualité

Le management de la qualité est une compétence clé que les entreprises ont tout intérêt à acquérir.

Pour ce faire, certaines sociétés sont restées à la « vieille école » et gèrent la qualité sans utiliser de logiciel dédié. D'autres, en revanche, ont déjà compris l'importance de la transition numérique, y compris dans leur démarche qualité.

Si vous souhaitez, vous aussi, prendre une longueur d’avance, on vous conseille de lire cet article qui compare 8 logiciels qualité incontournables !

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Qu’est-ce qu’un logiciel qualité ?

Un logiciel qualité désigne un outil informatique dont le but est d'assurer, et même d'optimiser, la qualité des produits, services ou processus d'une entreprise.

Ce type de solution, par ses nombreuses fonctionnalités, centralise toutes les informations relatives à la qualité. Elle sert à diminuer le risque d'erreurs et aide les collaborateurs et/ou dirigeants à respecter les réglementations en vigueur.

En parallèle, un bon logiciel qualité permet d'accroître la productivité des membres de l'entreprise et améliore la circulation de l’information. Il est aussi capable de répertorier les audits et les plans d'actions à mener pour garantir un management de la qualité optimal.

Pourquoi équiper votre entreprise d’un logiciel qualité ?

Le monde de l'entreprise est de plus en plus digitalisé, à l’image de la société d'aujourd'hui.

Les organisations, soumises à une concurrence toujours plus féroce, ne font que suivre la tendance. D’où l’intérêt de recourir à des logiciels dédiés pour exécuter leurs opérations, dont leurs processus qualité.

👉 Plus concrètement, voici les avantages à retirer de tels outils :

Centralisation des démarches qualité

Avec un logiciel qualité, vous équipez votre entreprise d'un outil capable de réunir toutes les données liées à la qualité au même endroit.

Gain de temps et simplification

Une solution numérique dédiée à la qualité permet aux équipes internes de gagner un temps précieux. Elles ont besoin d'outils simples et intuitifs pour se concentrer sur leur cœur de métier.

Mise en conformité

Avec un logiciel qualité, vous réduisez énormément le risque de non-conformité, avec les normes ISO notamment.

Amélioration de la performance

Le contrôle qualité ne se limite pas au respect des normes qualité.

Le logiciel qualité va au-delà, en augmentant les performances de toute l'entreprise. Les processus deviennent plus rapides, fluides, et les actions à mener sont clairement identifiées.

Responsabilisation des équipes

Enfin, un logiciel qualité sert aussi à sensibiliser, impliquer et responsabiliser les collaborateurs. Le but ? Que chacun devienne acteur, à son échelle, du management de la qualité de son entreprise.

🤩 Ceci étant dit, place maintenant à notre comparatif des 8 meilleurs logiciels qualité.

Tableau comparatif des 8 meilleurs logiciels qualité

Ageval

Si vous travaillez dans le secteur sanitaire, médico-social ou encore dans la formation professionnelle, vous pouvez vous tourner vers Ageval.

Cet outil numérique, spécialisé dans le pilotage de la qualité de ces trois domaines d'activité, a de quoi séduire. Il promet, via une interface conviviale et simple à utiliser pour tout collaborateur, une centralisation de toutes vos démarches qualité.

👍Principaux avantages et fonctionnalités d’Ageval :

• Une suite complète de 7 modules intégrés, réunis en une seule plateforme pour assurer le management de votre démarche qualité.
• Une interface intuitive conçue de sorte à être facilement utilisée par tous les collaborateurs, même ceux pour qui le numérique demeure un sujet nébuleux.
• Un support client réactif : si vous avez des questions, vous pouvez contacter l'équipe Ageval qui vous accompagne et vous livre des conseils personnalisés.
• Une conformité aux normes et certifications : le logiciel Ageval aide les entreprises du milieu sanitaire à être en accord avec l'évaluation HAS. De même, il permet aux organisations du domaine de la formation de s’aligner avec la certification Qualiopi.
• Une volonté d'étendre la culture qualité : la solution Ageval encourage chaque collaborateur à contribuer à la démarche qualité, en les impliquant et en les responsabilisant.

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Logiciel qualité, gestion des risques, GED

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Agilium SMQ

100 % française, la plateforme Agilium SMQ structure et centralise les opérations qualité des PME, en leur permettant notamment de cartographier leurs processus.

Simple, ergonomique et moderne, cette solution favorise les démarches de certification et la conformité avec les normes ISO et HACCP.

👍Principaux avantages et fonctionnalités d’Agilium SMQ :

• 6 modules intégrés destinés cartographier les processus, gérer les risques, piloter les audits et les non-conformités, suivre les plans d'actions, évaluer les fournisseurs et gérer la documentation.
• Une personnalisation fine grâce à la technologie BPM : chaque utilisateur peut paramétrer le logiciel selon les besoins spécifiques de son métier.
• Une gestion électronique des documents (GED) particulièrement efficace, avec un contrôle sur les droits d'accès, des fonctions d'archivage automatique, etc.
• Un pilotage intégré des audits et des non-conformités : le logiciel Agilium SMQ fournit des outils pensés pour planifier et tracer des audits. Il prend en charge l’analyse et le traitement des actions correctives en cas de souci de conformité.
• Une intégration facile avec votre écosystème : Agilium SMQ s'intègre parfaitement avec les systèmes d'informations déjà en place. On pense notamment aux CRM et ERP.

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Avanteam

Avanteam est une entreprise de logiciels française, réputée pour sa vaste expertise des processus métier.

Elle promet une solution modulaire et hautement personnalisable pour optimiser les SMQ. Bien évidemment, le tout dans le respect des réglementations.

👍Principaux avantages et fonctionnalités d’Avanteam :

• Un pilotage fiable et efficace des processus : son module Quality Manager vous facilite la vie, au moyen d'indicateurs de performance (KPI) et de tableaux de bord personnalisables.
• Des fonctions de GED, pratiques pour centraliser et sécuriser les documents, mais aussi gérer leur rédaction, leur validation, la signature électronique, etc.
• Une gestion proactive des risques professionnels et opérationnels, afin de prévenir au maximum les aléas.
• Une excellente accessibilité mobile et des solutions disponibles sur n'importe quel appareil et système d'exploitation (iOS, Android, Windows).
• Un logiciel BPM low-code : avec Process Studio, mettez sur pied des applications orientées processus. Pas besoin de coder donc, puisque Avanteam a tout prévu, notamment des composants technologiques prêts à l'emploi !

Edzo

Également made in France, Edzo place l'IA au cœur de sa stratégie, puisque ce logiciel se veut être votre ChatGPT interne.

Parmi les qualités d'Edzo, mentionnons sa capacité à automatiser les tâches répétitives. L'éditeur affiche d'ailleurs, pour ses clients, une rentabilité augmentée de 25 % et des collaborateurs 2x plus efficaces.

👍Principaux avantages et fonctionnalités d’Edzo :

• Une amélioration de la productivité : Edzo est capable de transmettre les informations de management entre les équipes sur le terrain et la hiérarchie, pour une meilleure coordination des équipes.
• Un apprentissage en continu par l'IA, via des outils conversationnels tels que son simulateur de dialogue.
• Une traçabilité assurée des actions menées grâce à la digitalisation des processus. Cette caractéristique vous aide à vous conformer plus facilement aux normes.
• Un pilotage efficace au moyen d’analyses de données précises et d’indicateurs de performances (KPI).
• Une grande polyvalence : cette solution s'adapte à vous, quels que soient votre activité, vos effectifs et vos besoins.

Odoo Qualité

Odoo Qualité est un module faisant partie de la suite d'applications Odoo.

Il se révèle particulièrement efficace pour mettre en place, en quelques clics, des points de contrôle personnalisés, sans ralentir pour autant vos processus.

On peut faire confiance à cette entreprise, car ses solutions sont utilisées par 12 millions d'utilisateurs, dont certaines grandes sociétés connues.

👍Principaux avantages et fonctionnalités d’Odoo Qualité :

• La planification de points de contrôle qualité personnalisés (configurez-les selon vos besoins), sans que cela ralentisse les processus de fabrication ou les ordres d'inventaire.
• Des alertes qualité indiquant les défauts qui posent problème. Vous déployez alors plus facilement des mesures préventives ou correctives appropriées.
• Des feuilles de travail interactives grâce auxquelles vos équipes interagissent pour remonter l'information.
• Une véritable transparence : avec Odoo, on s'évite les frais cachés. Le module fonctionne sur la base d'un abonnement mensuel ou annuel, réparti en 3 formules. Il existe même une formule gratuite, avec possibilité d'utiliser une seule application.
• Des plans incluant une assistance, une maintenance et un hébergement illimités.

Qualipro

Qualipro est un logiciel QSHE (Qualité, Sécurité, Hygiène, Environnement) conçu par une société forte de 20 ans d'expérience, particulièrement utilisé par les entreprises issues de la santé et de l'agroalimentaire.

Cet outil mise sur une interface unique et ergonomique afin de faciliter votre démarche qualité. Il est reconnu pour être opérationnel et conforme aux différents référentiels internationaux (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 22000, etc.).

👍Principaux avantages et fonctionnalités de Qualipro :

• De nombreux modules et fonctionnalités. Le logiciel intègre, entre autres, la GED, des audits qualité, la gestion des indicateurs, la gestion des actions (CAPA), et bien plus encore. En plus, Qualipro utilise une technologie évolutive, grâce à laquelle il est possible d’ajouter des modules au fil du temps.
• La centralisation des données au sein d’une seule et même interface.
• Une interface intuitive, fonctionnelle et facile à utiliser. Elle a été conçue par des experts de la qualité (rien n'est laissé au hasard !).
• Une conformité aux normes internationales : Qualipro aide les entreprises à être exemplaires en matière d'audits et de certifications. Ce logiciel est incollable sur les différents référentiels internationaux.
• Une solution accessible depuis un appareil mobile, pour être le plus réactif possible.

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Qualios

Qualios est un logiciel qualité aidant les entreprises à développer un bon système de management de la qualité (SMQ). Avec cet outil, vous serez conforme aux normes ISO 9001, ISO 14001 ou encore à ISO 18001.

Déjà présent dans 12 pays, Qualios compte plus de 100 000 utilisateurs à son actif, avec un taux de satisfaction client de 96 % !

👍Principaux avantages et fonctionnalités de Qualios :

• Une GED optimisée, avec le module Qualios Doc. Plus de souci à vous faire pour la gestion des documents et leur traçabilité.
• Des formulaires personnalisables. Grâce à cet outil, vous améliorez le workflow de vos équipes et tracez vos actions.
• Des tableaux de bord pertinents et intuitifs, qui rendent nos indicateurs clés de performance parfaitement visualisables. Bien sûr, toutes les données sont affichées en temps réel.
• La possibilité d'aligner le portail Qualios sur la charte graphique de votre entreprise. Pratique si vous souhaitez maintenir une cohérence visuelle ainsi qu'une identité forte.
• Un support client au top. Qualios place la satisfaction client au cœur de sa démarche. Profitez notamment de leur formation et leurs services d'accompagnement et de conseils.

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Quasar

Quasar se distingue un peu des autres logiciels qualité, car il est spécifiquement orienté industrie.

Il aide donc les entreprises de ce secteur à piloter la qualité des process et méthodes de production. Le but recherché est double : respecter les normes, tout en gagnant en efficacité opérationnelle.

👍Principaux avantages et fonctionnalités de Quasar :

• Un module SPC, permettant d'agir de façon proactive en anticipant les défauts ou les dérives. En plus, il motive les employés en les intégrant dans la démarche qualité.
• Un module de gestion des non-conformités et actions correctives, afin de réduire les coûts de non-qualité et connaître avec précision l'écart entre les objectifs et les mesures.
• Le pilotage des moyens de mesure, pour améliorer nettement la traçabilité du parc des instruments de mesure, et assurer un suivi des opérations préventives et des réparations.
• Le contrôle des réceptions et l’évaluation de la qualité fournisseur. Si vous rencontrez une non-conformité, il est possible d’alerter les équipes en interne, mais aussi les fournisseurs en leur envoyant des photos et des mails de notification.
• La promesse d’une parfaite coordination entre toutes les équipes (direction, responsables QSE, RH, responsables techniques, etc.).

Comment choisir et implémenter correctement votre logiciel qualité ?

Comment choisir votre logiciel qualité ?

Avant de vous jeter sur le premier logiciel qualité venu, on vous conseille d'abord de définir vos besoins. Posez-vous les bonnes questions :

• Quel processus souhaitez-vous optimiser en priorité : gestion documentaire, prévention des risques, audits, non-conformités, etc. ?
• De quels modules ou fonctionnalités avez-vous réellement besoin : tableaux de bord, accès mobile, etc. ?
• Quelles normes devez-vous respecter ? ISO 9001, ISO 14001, Qualiopi, etc. ?

Ces questions vous aiguilleront déjà vers les solutions adaptées à vos exigences et vous aideront à affiner vos recherches.

😀 Vous avez à présent une meilleure sélection d'outils pour votre démarche qualité : comparez-les et testez des démos quand c'est possible !

Comment implémenter son logiciel qualité ?

Dès que vous avez trouvé votre logiciel qualité préféré, communiquez un maximum sur ses bénéfices avec les futurs utilisateurs. Il importe de les convaincre de l'utilité d'une telle solution.

Ensuite, misez sur la formation de vos collaborateurs amenés à travailler avec l’outil. On vous recommande les guides et tutos en PDF, ou même en format vidéo. Des FAQ peuvent aussi s'avérer très utiles.

Une fois votre public éduqué sur le sujet, lancez un programme pilote pour tester le déploiement du logiciel à petite échelle. Si tout est ok, étendez progressivement son utilisation à un plus grand nombre d’utilisateurs.

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Que retenir du logiciel qualité ?

Le logiciel qualité nous apparaît désormais utile, et même nécessaire aujourd'hui. On peut véritablement le voir comme un outil de centralisation et de gestion de toute la démarche qualité. Il fournit un appui technologique qui vous permet d'uniformiser, de normaliser, et de rentabiliser vos processus d'entreprise.

Le logiciel qualité minimise également considérablement le risque d'erreurs et, en tant que solution numérique, il est cohérent avec l'objectif zéro papier.

Bref, il faut voir le logiciel qualité comme un investissement rentable. À terme, vous en sortirez forcément gagnant !