Les 5 étapes d'un parcours d'intégration réussi pour chaque nouveau collaborateur de votre entreprise

Avec de gros enjeux humains et financiers, le parcours d'intégration est un moment important dans tout processus de recrutement ! 

Il permet à une nouvelle recrue de se « mettre dans le bain » et d'appréhender sereinement son futur chez son nouvel employeur.

Du côté de l'entreprise, un parcours d'intégration bien pensé assure la fidélisation du nouveau collaborateur, une bonne cohésion des équipes et, à terme, de meilleurs résultats. 

Bref, une intégration réussie, c'est gagnant-gagnant pour toutes les parties prenantes ! Dans cet article, on vous explique les 5 étapes d'un parcours d'intégration en entreprise. 

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C'est quoi, un parcours d'intégration ?

Mais au fait, qu'est-ce qu'un parcours d'intégration exactement, et quel est son objectif principal ?

Définition du parcours d'intégration en RH

Le parcours d'intégration, c'est l'ensemble des mesures qui permettent à un nouveau collaborateur de prendre ses marques dans une entreprise. 

Aussi appelé onboarding, c'est une période durant laquelle le candidat s'imprègne des valeurs de l'entreprise, intègre ses méthodes de travail spécifiques et noue des liens avec ses nouveaux collègues. 

Une phase essentielle pour l'entreprise, car le parcours d'intégration permet au nouvel arrivant d'envisager concrètement son avenir en son sein !

Les objectifs d'un tel parcours

Vous est-il déjà arrivé de vous rendre à une soirée où personne n'avait connaissance de votre venue ? Plutôt désagréable de lire l'étonnement sur le visage des invités… Sans parler du sentiment de malaise qui vous a suivi pour le restant de l'événement, et de votre départ anticipé en catimini. 🫣

Eh bien, le parcours d'intégration permet d'éviter ce genre de situation. Son but principal est de préparer le terrain en amont, mais aussi de s'assurer que le nouveau collaborateur commence son expérience sur les bonnes bases.  

Plus précisément, votre parcours d'intégration a pour objectifs  : 

• De rendre l'arrivée du collaborateur fluide et agréable pour tout le monde ;

• De transmettre vos valeurs, votre culture et votre approche spécifique du travail ;

• De fournir toutes les informations nécessaires à la compréhension et à la prise du poste ;

• De permettre au nouvel arrivant de s'assurer que son nouvel emploi lui convient, mais aussi, de lui donner envie de rester chez vous !

Les spécificités d'un parcours d'intégration digital

Qu'il s'agisse d'une prise de poste en télétravail ou pour faciliter la procédure d'onboarding RH, de plus en plus d'entreprises choisissent le parcours d'intégration digital. 

Le nouvel arrivant se forme alors par l'intermédiaire d'un logiciel ou d'une application de e-learning sur un support informatique (tablette ou ordinateur). Ce parcours peut être suivi à distance ou bien en présentiel dans les locaux de la structure.

Le parcours d'intégration digital a plusieurs avantages spécifiques à son format.

1. Il permet d'une part de rendre le processus de recrutement plus rapide et plus fluide en déléguant le processus à un assistant virtuel. Ceci permet un gain de temps, d'énergie et d'argent par rapport à l'onboarding traditionnel. 
2. D'autre part, l'utilisation de médias comme la vidéo permet d'actionner les leviers émotionnel et sensoriel. Votre nouveau collaborateur peut « ressentir » l'entreprise, son ambiance, son environnement. Il se projette ainsi plus facilement dans son nouveau poste !

Pourquoi soigner le parcours d'intégration en entreprise ? 

Un parcours d'intégration qui fait mouche, c'est : 

• Un nouveau collaborateur qui adhère durablement à votre entreprise ;

• Des équipes plus soudées ;

• De meilleurs résultats à long-terme. 

Pour fidéliser votre nouvelle recrue

Ce n'est pas une nouvelle pour vous : le turnover durant la période d'essai a un vrai coût financier, temporel et même énergétique. 

Un parcours d'intégration bien pensé, chaleureux et avec un accompagnement adapté permet à votre nouvel employé d'envisager son avenir dans votre structure avec sérénité et enthousiasme. 

Vous lui donnez l'occasion de s'approprier vos valeurs, votre culture et vos process, ce qui favorise sa fidélisation au long cours.

Pour favoriser la création de liens 

Il n'est jamais évident d'arriver dans un nouvel environnement ! Le parcours d'intégration du salarié rend l'arrivée plus facile en privilégiant l'humain.

Avec un parcours d'intégration qui met l'accent sur le contact et l'interaction, vous créez les bonnes conditions pour que les liens se forment. 

Votre nouvelle recrue fait connaissance avec ses collègues, prend confiance et développe un sentiment d'appartenance à l'entreprise. Il se sent valorisé et encouragé par ses pairs dans sa prise de fonction, ce qui ne peut qu'être bénéfique pour toute l'entreprise. 💪

Pour garantir de meilleures performances 

Un collaborateur bien intégré, c'est un collaborateur qui donne sa meilleure contribution à l'entreprise ! 

Grâce à votre parcours d'intégration, vous permettez à votre nouvel employé de s'approprier vos méthodes pour mener à bien ses missions de façon optimale.

Vous lui donnez aussi une chance d'apprendre à bien fonctionner avec sa nouvelle équipe, ce qui rend le travail collectif plus fluide et impactant.

En d'autres termes, bien intégrer votre nouvelle recrue, c'est créer les meilleures conditions possibles pour booster les performances de l'entreprise !

Quelles sont les 5 étapes du plan d'intégration en entreprise ?  

Voici à présent les 5 étapes d'intégration clés pour accueillir votre nouveau membre et assurer sa réussite dans votre entreprise.

Étape 1 : préparer l'accueil 

C'est le moment de préparer le terrain pour l'accueil du nouveau collaborateur ! 

Commencez par informer vos équipes et les différents services en présentant succinctement ce dernier. Vous aurez l'occasion de faire une présentation en bonne et due forme le jour de son arrivée.

Anticipez également l'administratif de l'onboarding avec le service RH. Ce dernier collecte et prépare tous les documents RH relatifs à l'embauche, à la paye, à la mutuelle, etc. 

C'est aussi l'occasion d'organiser les espaces et de prévoir les outils et équipements de travail nécessaires (ordinateurs, bureau, fournitures, téléphone pro...).

Étape 2 : planifier une période d'intégration 

Qu'il dure un déjeuner, une journée ou une semaine, il est important de planifier un temps d'intégration. Durant cette période, le nouveau talent fait la connaissance de ses nouveaux collègues et de son environnement de travail. 

Lors de la première journée, vous pourrez par exemple lui remettre un livret d'accueil en entreprise. Ce dernier pourra détailler l'histoire, les valeurs et la vision de l'entreprise. Mais aussi, toutes les informations pratiques telles que les horaires de restaurant ou les coordonnées des différents services. 

C'est aussi l'occasion de présenter officiellement votre nouvel employé, et de favoriser la création de liens avec ses collègues. Désigner une marraine ou un parrain est une excellente manière de l'introduire de façon détendue au reste de l'équipe. 👥

Étape 3 : accompagner pendant la période d'essai

Après le temps d'intégration, il est temps d'entrer dans le vif du sujet ! Votre nouvel employé peut prendre place à son bureau et débuter ses tâches.

La période d'essai, dont la durée va généralement de 2 à 8 mois, commence. Durant cette phase de formation, l'employé apprend à utiliser ses compétences et son savoir en accord avec le fonctionnement de la société. Il s'immerge aussi plus profondément et durablement dans la culture d'entreprise. 

Au cours de la période d'essai, mettez en place des points réguliers avec votre nouveau collaborateur et les membres de son équipe pour vérifier que l'intégration se passe bien. Posez toutes les questions nécessaires concernant son activité, son rapport aux équipes et son environnement.

Un entretien de fin de période d'essai sera aussi indispensable pour vous assurer que la collaboration est pérenne pour vous et votre nouvelle recrue.

Étape 4 : recueillir les retours collaborateurs

Dès les premiers jours, privilégiez la communication en recueillant les retours de votre collaborateur et de ses collègues. 

Demandez notamment à votre nouveau salarié comment il se sent dans son nouvel environnement et s'il est à l'aise avec ses tâches. Questionnez-le sur ses éventuels besoins en ressources ou en accompagnement. 

Collectez aussi les feedbacks de ses coéquipiers sur ses missions et son intégration. Plus vous aurez d'informations, mieux vous serez en mesure d'ajuster les mesures d'intégration si nécessaire !

Étape 5 : suivre la trajectoire de votre nouveau collaborateur 

Félicitations : votre nouvel employé est bien intégré ! Il ne vous reste plus qu'à mettre en place un suivi à moyen et long terme de sa progression au sein de votre entreprise. 

Maintenez le dialogue initié pendant la période d'essai en faisant des bilans et en prévoyant des échanges avec le nouvel arrivant. N'hésitez pas à inviter l'intéressé et son manager à des déjeuners pour un format plus informel, ce qui facilitera l'échange. 

Exemple de parcours d'intégration du nouveau salarié : le cas de BMW 

Le géant de l'automobile BMW nous propose un modèle de parcours d'intégration efficace en mettant l'accent sur la dimension humaine et l'expérience. 

En particulier, son système de parrainage, d'une part, permet aux nouveaux arrivants de se sentir pleinement acceuillis et intégrés dès les premiers jours. Ceci aide aussi à renforcer le sentiment d'appartenance !

L'enseigne propose également un séminaire d'intégration sur plusieurs jours. Ce dernier donne l'occasion à chaque nouvel arrivant de tester les voitures Mini et BMW, et ainsi de mieux s'approprier l'univers de la marque. 

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Le parcours d'intégration, indispensable pour une collaboration durable 

Vous l'aurez compris : le parcours d'intégration en entreprise est une phase pleine d'enjeux, qui doit donner envie à votre collaborateur de travailler lomptemps avec vous. 

Privilégier la communication et créer les meilleures conditions possibles pour une bonne intégration vous garantira une collaboration pérenne et de meilleures performances !