Employee advocacy : Définition et Usages
Introduction à l'advocacy des employés
L'advocacy des employés est un concept qui prend de plus en plus d'ampleur dans le monde professionnel. Il s'agit de mobiliser les collaborateurs pour qu'ils deviennent des ambassadeurs de la marque, renforçant ainsi l'image et la portée de l'entreprise.
Définition de l'advocacy des employés
Ce terme désigne la pratique par laquelle les employés promeuvent leur entreprise sur diverses plateformes, notamment les réseaux sociaux. L'idée est de transformer les employés en influenceurs qui partagent des contenus relatifs à leur travail et à la culture d'entreprise.
Importance de l'advocacy des employés
La mise en œuvre de stratégies d'advocacy peut considérablement renforcer la visibilité et l'engagement autour d'une marque. En effet, les recommandations venant d'employés sont souvent perçues comme étant plus authentiques que celles venant de messages publicitaires traditionnels.
Mécanismes de mise en œuvre
Pour réussir dans cette démarche, il est essentiel de former les employés sur les meilleures pratiques concernant le partage d'informations sur leurs expériences professionnelles. Créer un environnement ouvert où les employés se sentent à l'aise pour partager est également crucial.
Outils et logiciels recommandés pour l'advocacy des employés
Plusieurs outils peuvent faciliter le processus d'advocacy. Des plateformes comme BambooHR, SociaBuzz, ou GaggleAMP permettent aux entreprises de gérer, suivre et encourager l'engagement des employés sur les réseaux sociaux.
Exemples d'entreprises ayant réussi grâce à l'advocacy des employés
De nombreuses entreprises ont bénéficié de programmes réussis d'advocacy. Par exemple, Dell a activement encouragé ses employés à partager du contenu concernant leurs innovations technologiques, ce qui a favorisé une robuste communauté autour de la marque.
Mesure de l'efficacité de l'advocacy des employés
L'analyse des résultats est essentielle pour ajuster et améliorer les stratégies mises en place. Les indicateurs clés incluent le taux d'engagement, le nombre de partages ou encore le retour sur investissement (ROI) associé aux actions menées.
Conclusion
L'advocacy des employés représente une opportunité significative pour renforcer l'image et la réputation d'une entreprise. Grâce à une stratégie bien définie et aux outils appropriés, il est possible d’optimiser cette démarche pour obtenir un impact positif durable.
Maëlys De Santis, Growth Managing Editor, a débuté chez Appvizer en 2017 en tant que Copywriter & Content Manager. Sa carrière chez Appvizer se distingue par son expertise approfondie en stratégie et marketing de contenu, ainsi qu'en optimisation SEO. Titulaire d'un Master en Communication Interculturelle et Traduction de l'ISIT, Maëlys a également étudié les langues et l'anglais à l'University of Surrey. Maëlys a partagé son expertise dans des publications telles que Le Point et Digital CMO. Elle contribue à l'organisation de l'événement SaaS mondial, B2B Rocks, où elle a participé à la keynote d'ouverture en 2023.
Une anecdote sur Maëlys ? Elle a une passion (pas si) secrète pour les chaussettes fantaisie, Noël, la pâtisserie et son chat Gary. 🐈⬛