Qu'est-ce que le DevOps ? Définition et impact sur le développement de vos équipes IT

On entend de plus en plus parler de ce terme dans les départements IT des entreprises.

Cette véritable révolution dans la manière de travailler mise sur plus d’automatisation et de collaboration entre les équipes, afin d’être de plus en plus réactifs face aux évolutions du marché.

Envie de profiter de tous les bienfaits du DevOps pour vos projets applicatifs ? Découvrez en détail la méthode DevOps, pourquoi et comment la mettre en place et quels outils DevOps utiliser pour vous aider au quotidien.

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Qu’est-ce que la méthode DevOps ?

DevOps : définition

DevOps est un ensemble de méthodes de travail, de bonnes pratiques, de valeurs et d’outils, qui permettent de fluidifier les processus et d’accélérer la résolution des incidents et la livraison de nouvelles fonctionnalités.

Dans les entreprises ne pratiquant pas la philosophie DevOps, les équipes Dev (développement) et Ops (exploitation) sont cloisonnées et ont des objectifs différents, pouvant entraîner conflits, ralentissements de livraison ou instabilités techniques.

💡 DevOps les fait converger vers un but commun : la création de valeur pour le client, grâce à une livraison continue de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux attentes du marché, sans altérer la qualité du code en place et la stabilité du système.

Cette culture organisationnelle repose sur trois piliers majeurs :

• l’alignement des équipes Dev et Ops,
• l’automatisation des tâches et des processus,
• et le déploiement continu.

La culture DevOps

DevOps prend sa source dans différentes méthodes existantes :

• les méthodes agiles, Scrum le plus souvent, très utilisées par les équipes Dev,
• les bonnes pratiques de l'ITIL (Information Technology Infrastructure Library), qui permettent aux équipes Ops d’assurer un service de qualité,
• le lean management, qui vise à optimiser la qualité livrée tout en développant un cadre de travail propice à la collaboration et l’épanouissement des collaborateurs·trices.

La culture DevOps s’accompagne également d’un état d’esprit éthique et collaboratif, articulé autour de valeurs communes telles que la transparence et la conduite du changement.

Fonctionnement de la méthode DevOps

Le modèle DevOps fonctionne via un pipeline d’intégration et de déploiement continu appelé CI/CD (continuous integration / continuous delivery).

L’automatisation et la surveillance continues :

• limitent les interventions manuelles,
• fluidifient les différentes étapes,
• permettent de repérer rapidement les problèmes afin de les corriger.

Quels sont les cinq piliers du DevOps ?

#1 Culture de collaboration et de partage

La culture est au cœur du DevOps. Elle encourage la communication et la collaboration entre les équipes de développement et d'exploitation.
Une équipe DevOps efficace favorise la transparence et le partage des responsabilités pour améliorer la productivité collective.

#2 Automatisation des processus

L'automatisation est cruciale pour garantir des processus efficaces et sans erreur. Elle permet d'accélérer les cycles de développement et de livraison en supprimant les tâches répétitives et permet également de libérer du temps pour les équipes, leur permettant de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Grâce à des outils et logiciels, les déploiements peuvent être effectués de manière continue, réduisant ainsi les risques d'erreurs humaines.

#3 Intégration et déploiement continus (CI/CD)

L'intégration continue (CI) assure que les modifications du code sont intégrées fréquemment et testées automatiquement. Cela aide à détecter rapidement les problèmes de qualité.

Le déploiement continu (CD) pousse les modifications validées en production automatiquement, ce qui réduit les délais entre la création de la fonctionnalité et sa disponibilité pour les utilisateurs.

#4 Surveillance et retour d'information continus

Un système de surveillance performant permet de détecter rapidement les problèmes de performance ou de sécurité. Il offre une visibilité constante sur l'état des applications en production.
Les retours d'information continus sont essentiels pour ajuster les configurations et améliorer en permanence le système en fonction des retours réels.

#5 Sécurité intégrée

La sécurité doit être intégrée dès le début du processus de développement, et non ajoutée à la fin. Cela garantit que chaque modification de code est testée pour la sécurité avant d'être déployée.

Le DevSecOps introduit des tests de sécurité automatisés dans les pipelines CI/CD, assurant ainsi que les failles potentielles sont corrigées avant de toucher l'environnement de production.

La culture DevOps considère la sécurité comme une responsabilité partagée, ce qui renforce la résilience du système face aux cybermenaces.

👉Ensemble, ces piliers permettent aux équipes d'augmenter la fréquence des déploiements tout en garantissant une qualité et une sécurité optimales. Le but ultime est d'accélérer la livraison de valeur tout en minimisant les risques.

Quelle est la différence entre DevOps et Scrum ?

DevOps et Scrum sont deux approches distinctes dans le développement logiciel, mais elles servent des objectifs complémentaires.

DevOps 

DevOps est une philosophie qui vise à unifier le développement (Dev) et les opérations (Ops) pour améliorer l'efficacité, la qualité et la rapidité du cycle de livraison des logiciels. Il s'agit d'une pratique qui englobe l'automatisation, l'intégration continue (CI), la livraison continue (CD) et la surveillance, avec l'objectif de créer un flux constant entre la création, le déploiement et la gestion des applications en production.

DevOps met l'accent sur la collaboration entre les équipes de développement et les équipes opérationnelles pour réduire les silos, améliorer la communication et optimiser les processus de bout en bout.

Scrum 

Scrum, en revanche, est un cadre de travail agile axé sur la gestion de projets et l'organisation des équipes de développement pour améliorer l'efficacité des sprints de travail. Il s'appuie sur des cycles courts (sprints) et des cérémonies spécifiques (comme le daily stand-up, la revue de sprint, et la rétrospective) pour livrer des incréments de produit régulièrement.

Scrum se concentre sur l'organisation des tâches au sein de l'équipe de développement, en favorisant l'amélioration continue et l'adaptation au changement. Contrairement à DevOps, qui couvre l'ensemble du cycle de vie des logiciels, Scrum se concentre surtout sur la planification et l'exécution du travail au sein de l'équipe de développement.

Pourquoi DevOps ? Les 5 avantages clés

Adopter DevOps n’est pas seulement une question de rester à la pointe des tendances technologiques ; c’est une stratégie pour améliorer significativement la performance globale de votre entreprise. Voici cinq avantages clés de l’approche DevOps :

#1 Augmentation de la productivité

L'alignement des équipes sur un objectif commun, associé à l’utilisation d’outils partagés, permet une collaboration plus fluide et moins conflictuelle. Cette cohésion se traduit par une meilleure satisfaction au sein des équipes et une productivité accrue.

☝️Grâce à DevOps, les entreprises peuvent :

• réduire les délais de livraison ;
• minimiser les erreurs ;
• augmenter leur capacité à innover.

En éliminant les silos, les équipes peuvent travailler plus efficacement, ce qui permet de livrer des produits de qualité plus rapidement et à moindre coût.

#2 Amélioration de la qualité livrée

En prenant en compte les contraintes spécifiques de chaque équipe, DevOps réduit le nombre d’erreurs et améliore la qualité du code.

Les livraisons fréquentes permettent également d’intégrer les retours des clients de manière continue, assurant ainsi un alignement parfait avec les attentes du marché.

L’automatisation des tests et des déploiements garantit que chaque modification est rigoureusement testée avant d’être mise en production, ce qui réduit le risque d’introduire des bugs ou des régressions.

#3 Livraison accélérée

DevOps vous permet de livrer de plus petites versions du produit plus fréquemment, rendant les déploiements plus fiables et les processus plus fluides. Les entreprises peuvent ainsi s’adapter rapidement aux changements du marché, renforçant leur agilité.

En déployant des changements plus fréquemment, les entreprises peuvent :

• expérimenter de nouvelles idées ;
• obtenir des retours d’expérience plus rapidement ;
• s’adapter plus rapidement aux besoins des clients.

#4 Renforcement de la sécurité

L’automatisation des processus réduit les erreurs humaines et augmente la fiabilité des systèmes.

La sécurité devient une priorité intégrée dans chaque étape du pipeline CI/CD. En automatisant les tests de sécurité et en intégrant des pratiques de sécurité dès le début du cycle de développement, DevOps permet de réduire les vulnérabilités et d’améliorer la résilience des systèmes face aux attaques.

💡La sécurité n’est plus un ajout après coup, mais une partie intégrante du processus de développement.

#5 Perfectionnement de la satisfaction client

La capacité de répondre rapidement aux besoins des clients grâce à des déploiements continus est un avantage concurrentiel crucial. Cette réactivité vous permet non seulement de satisfaire les clients, mais aussi d’assurer une meilleure compétitivité sur le marché.

En livrant des fonctionnalités nouvelles et améliorées plus fréquemment, vous pouvez répondre aux demandes des clients plus rapidement, ce qui améliore la satisfaction et la fidélité des clients.

Les 5 étapes de l’implémentation de la méthode DevOps

L’application de la méthode DevOps dans votre organisation nécessite une planification minutieuse et une approche par étapes. Voici les principales phases de sa mise en place :

Étape #1 La planification

Cette première étape permet de définir un certain nombre d’éléments indispensables avant de démarrer le projet, tels que :

• les fonctionnalités à développer ;
• les indicateurs de suivi ;
• le calendrier de déploiement.

La planification implique également un suivi avec les tableaux de bord, tout au long du projet. Il est crucial de s'assurer que toutes les parties prenantes sont alignées sur les objectifs du projet et que les ressources nécessaires sont disponibles.

👉Une planification rigoureuse permet d’éviter les surprises et de s’assurer que le projet progresse de manière fluide et ordonnée.

Étape #2 Le développement

Le développement est la phase où sont effectuées la conception du logiciel ou de l’application, et l’écriture du code en prenant en compte les besoins et contraintes de chaque équipe. Grâce à l’automatisation, le code est compilé et intégré automatiquement.

Cette phase repose sur des cycles itératifs courts, où chaque itération ajoute une valeur tangible au produit final.

L'intégration continue garantit que le code est régulièrement :

• fusionné ;
• testé ;
• et validé ;

ce qui permet de détecter et de corriger rapidement les erreurs.

Étape #3 Les tests

Cette étape de vérification est directement liée au contrôle de la qualité de ce qui vient d’être développé. Des phases de tests automatiques se succèdent dès que le code est terminé, afin de détecter le plus tôt possible d’éventuelles anomalies.

Les tests couvrent plusieurs aspects, tels que :

• la régression ;
• l’acceptation ;
• la sécurité ;
• la performance.

L'automatisation des tests permet de garantir que chaque modification est rigoureusement évaluée avant d'être mise en production, réduisant ainsi les risques d'erreurs et d'incidents. ✅

Étape #4 Le déploiement

Une fois les tests réussis, chaque nouvelle modification est déployée automatiquement en production. Le déploiement continu permet de mettre à jour le produit de manière rapide et fiable, avec la possibilité de faire plusieurs déploiements par jour.

🚨Cette phase est critique pour assurer que les nouvelles fonctionnalités et les correctifs sont rapidement disponibles pour les utilisateurs, tout en minimisant les interruptions de service.

Le déploiement continu permet également de réduire le délai entre le développement et la mise à disposition des nouvelles fonctionnalités, ce qui améliore la réactivité de l'entreprise.

Étape #5 L’exploitation et la surveillance

Il s’agit de surveiller les performances et la stabilité du système grâce aux métriques mises en place lors de l’étape de planification.

La vérification de la conformité et la gestion de l’infrastructure peuvent également être automatisées, grâce à l’Infrastructure as Code (IaC). Les problèmes constatés sont remontés dès que possible à l’équipe de développement pour être corrigés rapidement.

La surveillance continue permet de s'assurer que le système fonctionne de manière optimale et que les éventuels problèmes sont rapidement identifiés et résolus.

Les 6 bonnes pratiques pour réussir la transition DevOps

Il existe plusieurs manières pour rendre l’implémentation de la méthode DevOps plus facile et elle ne sont pas à négliger pour une mise en place réussie.

#1 Adoptez une culture agile

La culture DevOps reposant sur une agilité permanente, il est plus facile de mettre en place cette démarche dans les entreprises qui travaillent déjà avec Scrum ou d’autres méthodes agiles. Si ce n’est pas déjà le cas, il faudra peut-être d’abord passer par cette étape en guise de transition vers la culture DevOps.

La culture Agile permet de créer un environnement de travail flexible, où les équipes peuvent rapidement s'adapter aux changements et aux nouvelles exigences.

💡L'adoption de pratiques Agiles facilite également l'intégration des principes DevOps, en favorisant la collaboration, la transparence, et l'amélioration continue.

#2 Ne sous-estimez pas l’accompagnement au changement

Passer à une philosophie DevOps peut être un véritable chamboulement pour votre entreprise. Si cela représente une superbe opportunité d’améliorer la collaboration et les performances, cela peut également être mal vécu. Il est nécessaire que vous prenniez en compte l’existant et que vous vous adaptiez, afin d’opérer une transition douce et accompagnée.

Un accompagnement au changement bien géré permet de :

• minimiser les résistances ;
• rassurer les équipes ;
• d'assurer une adoption réussie des nouvelles pratiques.

Cela inclut la communication, la formation, et le soutien continu pour aider vos employés à s'adapter aux nouvelles méthodes de travail ainsi vos chances de succès seront maximisées ! 💪

#3 Développez les compétences

Est-ce que vos collaborateurs possèdent les compétences nécessaires pour travailler en mode DevOps ? Sont-ils familiers avec les nouveaux processus et les nouveaux outils ? Ne lésinez pas sur la formation, car ce sont eux qui assureront la réussite du DevOps dans votre entreprise.

💡La formation continue est essentielle pour permettre à vos équipes de se familiariser avec les nouvelles technologies, les outils d'automatisation, et les pratiques de collaboration.

Les compétences techniques et les connaissances des meilleures pratiques DevOps sont indispensables pour assurer une transition réussie et maximiser les bénéfices de cette approche.

#4 Facilitez la collaboration

La collaboration transverse des équipes métier, développement et opérations est au cœur du DevOps. Elle doit donc être considérée comme une mission à part entière, et non comme une tâche parallèle. C’est pourquoi il faut inclure de vrais ateliers de collaboration entre les équipes dans les sprints et y allouer un nombre d’heures suffisant, afin que la concertation puisse se faire dans les meilleures conditions.

La collaboration efficace permet de briser les silos, d'améliorer la communication, et de favoriser l'émergence de solutions innovantes.

☝️Les ateliers de collaboration, les réunions régulières, et les outils de communication modernes sont autant de moyens pour renforcer la cohésion entre les équipes et garantir la réussite des projets DevOps.

#5 Mesurez les performances

Afin de mesurer les effets positifs de la mise en place du DevOps dans votre entreprise, il est indispensable de mettre en place certains indicateurs de mesure de performance (KPI). Définir des indicateurs communs aux équipes Dev et Ops permet de renforcer la coopération et le sentiment d’appartenance à une équipe unique.

Vous pouvez mesurer par exemple :

• la satisfaction client ;
• le nombre de mises en production ;
• le temps de déploiement ;
• le taux d’échec des déploiements ;
• le respect des délais et des budgets, etc.

Les KPIs sont des outils précieux pour évaluer les progrès, identifier les domaines d'amélioration, et s'assurer que les objectifs sont atteints. Ils permettent également de maintenir l'engagement des équipes en leur montrant les résultats concrets de leurs efforts.

#6 Recrutez un ingénieur DevOps

La volonté de mettre en place la méthode DevOps dans une entreprise est bien souvent du fait du CTO. En revanche, sa mise en place opérationnelle requiert d’avoir déjà expérimenté ces processus, et recruter un ingénieur DevOps peut s’avérer utile si vous ne savez pas par où commencer pour passer au DevOps. Mais les bons profils Tech, et particulièrement les développeurs DevOps, sont difficiles à détecter et à recruter.

👉Utiliser les services d’une plateforme spécialisée peut vous faire gagner du temps précieux, et vous aider à trouver la perle rare. Un ingénieur DevOps expérimenté est capable de :

• guider votre entreprise dans la mise en place des processus ;
• choisir les bons outils ;
• former vos équipes aux meilleures pratiques.

Leur expertise est essentielle pour assurer une transition en douceur et maximiser les chances de succès.

Les meilleurs outils pour une implémentation DevOps réussie

L’un des aspects critiques du DevOps est l’utilisation d’outils adaptés pour chaque étape du pipeline CI/CD. Ces outils jouent un rôle crucial dans :

• l’automatisation des processus,
• la gestion du code,
• la surveillance de l’infrastructure,
• et la facilitation de la collaboration entre vos équipes.

Voici une sélection d’outils incontournables :

Planification, gestion et pilotage de projet

Des outils comme Redmine permettent de gérer efficacement les projets, de planifier les tâches, et de suivre les progrès en temps réel. Ces outils sont essentiels pour maintenir la visibilité sur les projets et s'assurer que toutes les équipes sont alignées sur les objectifs.

Gestion du code source

Bitbucket et GitHub sont des plateformes populaires pour la gestion du code source, permettant de collaborer sur le code, de suivre les modifications, et de gérer les versions. Ces outils facilitent la collaboration entre les développeurs et assurent que le code est toujours à jour et accessible.

Automatisation des tests

GitLab CI et Jenkins sont des outils puissants pour l'automatisation des tests, permettant de s'assurer que chaque modification du code est testée rigoureusement avant d'être déployée. Ces outils sont essentiels pour garantir la qualité du code et réduire les risques d'erreurs en production.

Déploiement continu

Chef et Kubernetes sont des outils clés pour gérer le déploiement continu, en automatisant le processus de mise en production et en assurant que les déploiements sont effectués de manière rapide et fiable. Ces outils permettent de réduire les délais de déploiement et d'améliorer la stabilité des systèmes.

Stockage sur le cloud

Amazon Web Services (AWS) et Azure DevOps offrent des solutions complètes pour le stockage et la gestion des applications dans le cloud. Ces plateformes permettent de gérer l'ensemble du cycle de vie du développement, de la planification à la mise en production, en passant par les tests et la surveillance.

Supervision de l’infrastructure

Nagios et New Relic sont des outils de surveillance puissants qui permettent de suivre les performances et la santé de l'infrastructure en temps réel. Ces outils sont essentiels pour détecter rapidement les problèmes et assurer que les systèmes fonctionnent de manière optimale.

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Êtes-vous prêt à adopter la méthode DevOps ?

En adoptant DevOps, votre entreprise peut véritablement transformer ses processus IT pour un avenir plus agile, performant, et orienté vers le client.

DevOps n’est plus une option mais une nécessité pour les entreprises souhaitant rester compétitives dans un marché dynamique et en constante évolution. En intégrant cette méthode, vous pouvez non seulement améliorer votre productivité et la qualité de vos livraisons, mais aussi assurer une satisfaction client accrue, une meilleure sécurité.

La clé du succès réside dans une adoption progressive et bien planifiée, soutenue par un accompagnement au changement, une formation continue, et l’utilisation d’outils adaptés.

Que vous soyez une petite startup ou une grande entreprise, DevOps peut vous aider à atteindre vos objectifs plus rapidement, plus efficacement, et avec une qualité accrue. Ne laissez pas passer cette chance de transformer votre organisation et de faire de vos projets applicatifs un véritable moteur de croissance et d'innovation.