La guerre des logiciels de monitoring est déclarée : Zabbix vs Nagios (+ alternatives)

Dans la grande famille des logiciels de monitoring, on demande Zabbix et Nagios.

Si nombre d’entreprises s’intéressent à ces solutions, c’est qu'elles ont pour particularité d’être gratuites et open source. Elles constituent donc une option attractive pour les professionnels en quête d’un outil puissant et adaptable… pour lequel ils ne dépenseront pas une fortune !

Aujourd’hui, dans cette confrontation Zabbix vs Nagios, attardons-nous sur le fonctionnement de chaque logiciel, ainsi que sur leurs avantages et inconvénients respectifs.

Et s’il existait également des alternatives plus intéressantes ? 😉

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Présentation générale des logiciels Nagios et Zabbix

Comment fonctionne le logiciel Nagios ?

Pionnier en la matière (il est arrivé sur le marché en 1999), Nagios reste la référence en termes de monitoring réseau gratuit et open source.

Conçu afin de s'exécuter de manière native sur les systèmes Linux/*nix, il repose sur une architecture modulaire articulée autour de plugins, destinés à étendre ses capacités. C’est pourquoi Nagios séduit par sa flexibilité et son évolutivité.

Plus spécifiquement, Nagios est construit autour de trois éléments :

• l’ordonnanceur, c’est-à-dire le composant central gérant la planification et l'exécution des vérifications des services et des hôtes, via des fichiers de configuration texte ;
• les plugins, fonctionnant de manière autonome et chargés de superviser les objets configurés ;
• l’interface d’administration qui permet de visualiser et gérer les éléments surveillés.

Notons que Nagios exploite des fichiers de configuration texte, et non une base de données relationnelle. Par conséquent, sa consommation en ressources se révèle plutôt faible.

❗ Important : il est question dans cet article de Nagios Core, le logiciel historique et open source. Il existe néanmoins des offres payantes, Nagios XI et des produits complémentaires :

• Nagios Log Server ;
• Nagios Network Analyzer ;
• Nagios Fusion.

Comment fonctionne le logiciel Zabbix ?

Zabbix se présente également comme un logiciel de supervision informatique gratuit et open source.

Développé en 2001, il est basé sur une architecture monolithique : toutes ses fonctionnalités principales (collecte d’information, traitement, stockage, etc.) sont intégrées au sein d’une seule et même application cohérente. Ses composants sont donc conçus pour fonctionner ensemble de manière fluide, via une interface centralisant l’ensemble des données et processus.

Par ailleurs, Zabbix s’occupe du monitoring de manière très élargie. Autrement dit, il ne se concentre pas uniquement sur la disponibilité et l’alerte des incidents, et est fortement orienté vers la gestion des performances des systèmes et réseaux.

🧐 Après cette brève présentation de Zabbix et de Nagios, attardons-nous davantage sur leurs principales caractéristiques et différences.

Les différentes caractéristiques de Nagios et Zabbix

Tableau récapitulatif

#1 Le déploiement

Nagios

Le déploiement de Nagios, bien que puissant, s’avère complexe et exigeant. En particulier au niveau de la configuration, qui s’exécute principalement via des fichiers texte (tels que nagios.cfg), par lesquels les administrateurs définissent les hôtes, les services, les commandes de vérification, etc.

En outre, l'installation initiale de Nagios Core implique une bonne compréhension des systèmes Linux et une familiarité avec les commandes de terminal.

In fine, cette approche promet une grande flexibilité, mais elle :

• s’avère parfois laborieuse et sujette à des erreurs de syntaxe ;
• nécessite pas mal de bande passante de la part des équipes chargées de l’administration du logiciel.

Zabbix

Zabbix se distingue par un processus de déploiement plus convivial, au moyen :

• de paquets précompilés disponibles pour diverses distributions Linux ;
• d’une documentation complète ainsi que de tutoriels officiels.

Une fois Zabbix installé, sa configuration s’opère principalement via une interface web plutôt intuitive. En d’autres termes, inutile d’éditer des fichiers texte directement !

#2 L’interface web

Nagios

L'interface utilisateur de Nagios est connue pour être moins intuitive que celle de Zabbix.

Elle fournit une vue assez basique sur l’état du réseau et permet de générer des rapports simples relatifs à l'état des services et des hôtes.

Et vous l’aurez compris, sa personnalisation nécessite des fichiers texte, ce qui complexifie quelque peu le processus...

Zabbix

L'interface de Zabbix brille plus par sa modernité.

On y retrouve des graphiques et tableaux de bord personnalisables et plus poussés, et les utilisateurs apprécient la navigation fluidifiée par une organisation claire des menus.

De plus, les options de configuration directement accessibles via l'interface web simplifient la personnalisation de la plateforme.

Zabbix se révèle donc plus accessible pour les profils moins technophiles ainsi que pour les organisations de taille plus importante.

#3 Les plugins

Nagios

Nagios dispose d’une bibliothèque de plugins entièrement open source, et sans doute parmi la plus complète du marché (plusieurs centaines de plugins). Ils peuvent être écrits dans n'importe quel langage de programmation, tant qu'ils respectent le format de sortie attendu par Nagios.

Il est possible, pour les utilisateurs, d’ajouter des plugins :

• en les téléchargeant depuis le Nagios Exchange (il existe des extensions standards officielles, et de nombreuses autres exécutées par la communauté) ;
• en développant leurs propres scripts personnalisés.

Grâce à cette approche modulaire, vous surveillez une large gamme de dispositifs et de services !

Zabbix

Zabbix n'utilise pas de plugins au sens traditionnel, mais repose sur des scripts personnalisés ainsi que des templates.

Plus concrètement, vous avez la possibilité de créer des scripts en divers langages, dédiés à des vérifications spécifiques, ensuite configurés comme éléments de surveillance. Vous profitez en parallèle de templates qui regroupent ces éléments, facilitant ainsi la gestion et le déploiement uniformes sur plusieurs hôtes.

Les agents installés sur les machines collectent des données de performance et exécutent ces scripts locaux, en faveur d’un monitoring bien plus adapté à vos besoins.

#4 Les tableaux de bord

Nagios

Sur Nagios, on a affaire à des tableaux de bord basiques, mais efficaces. Ils affichent l'état des appareils, au moyen de codes couleur correspondant à des statuts (OK, Avertissement, Critique, etc.).

Bien que fonctionnels, ces dashboards manquent de clarté. Et pour obtenir des visualisations graphiques plus détaillées et adaptées à vos besoins, il convient d’ajouter des plugins tels que NagVis.

Zabbix

Zabbix propose des tableaux de bord plus facilement personnalisables, et capables d’examiner des métriques en temps réel.

Pour compléter l’outil, les utilisateurs peuvent ajouter divers widgets, comme des graphiques, des cartes réseau ou encore des panneaux de données.

De plus, l'interface plus moderne de Zabbix optimise le paramétrage ainsi que le partage de ces dashboards, au bénéfice d’une meilleure collaboration entre les équipes.

#5 Le support et la communauté

Nagios

Nagios dispose de la plus grande communauté d’utilisateurs, puisqu’il s’agit tout simplement du plus ancien des deux. Cette particularité se traduit par un nombre conséquent de fourches (comme Icinga, Centreon, et Op5) qui a fragmenté l'écosystème, rendant parfois la gestion des plugins et des outils complexe.

Le support de Nagios, quant à lui, se compose principalement de ressources communautaires et de forums, bien que des versions commerciales comme Nagios XI mettent à disposition un service professionnel plus structuré.

Zabbix

Zabbix bénéficie d'une communauté croissante, active et engageante. Elle fournit une base solide pour les petits nouveaux sur le logiciel.

En outre, Zabbix propose un support commercial, incluant des services d'implémentation, d’aide technique ou encore de formation. Bref, une vraie assistance professionnelle.

Les avantages de Nagios et Zabbix

Pourquoi choisir Nagios ?

En résumé, voici les principaux avantages de Nagios :

• Robustesse et flexibilité : Nagios est réputé pour sa fiabilité et sa capacité à s'adapter à divers environnements réseau.
  
  
• Large écosystème de plugins : son grand nombre d'extensions promet une personnalisation ainsi qu’une extensibilité élevées.
  
  
• Historique et expérience : doté d’une longue histoire dans le domaine, Nagios bénéficie d'une vaste base d'utilisateurs expérimentés, qui apporte un soutien précieux aux néophytes.
  
  
• Absence de base de données : le logiciel est bien moins gourmand en ressources que certains de ses concurrents.

Pourquoi choisir Zabbix ?

En résumé, voici les principaux avantages de Zabbix :

• Personnalisation et flexibilité : Zabbix permet de créer des tableaux de bord et des configurations hautement personnalisables, adaptés aux besoins spécifiques des utilisateurs.
  
  
• Surveillance en temps réel : grâce aux dashboards, vous obtenez une visualisation en temps réel de vos métriques clés.
  
  
• Interface intuitive : l’interface moderne et intuitive de la plateforme simplifie grandement la configuration ainsi que le déploiement des solutions de surveillance.
  
  
• Support professionnel : Zabbix propose des services de support efficaces (technique, formation, etc.), accélérant la prise en main de l’outil et favorisant sa bonne exploitation.

Les avantages des logiciels open source pour la supervision informatique

Globalement, les principaux bénéfices de ces deux solutions résident dans leur caractère gratuit et open source.

De par ces attributs, vous :

• consacrez moins de budget à la surveillance de votre réseau ;
• profitez de solutions personnalisables, en mesure de s’adapter à vos besoins spécifiques ;
• intégrez une large communauté d’utilisateurs, bien pratique pour obtenir de l’aide et trouver des ressources en ligne.

Les inconvénients de Nagios et Zabbix

Les principaux inconvénients de Nagios

Côté inconvénients, voici ce qu’on retient principalement pour Nagios :

• Complexité de configuration : la gestion de Nagios repose sur de nombreux fichiers texte, rendant la configuration complexe et chronophage.
  
  
• Interface obsolète : l'interface de l’outil est considérée comme datée comparée à des solutions plus modernes.
  
  
• Fragmentation de l'écosystème : l'existence de nombreux forks (comme Icinga, Centreon) crée un écosystème fragmenté, compliquant la gestion des plugins.
  
  
• Manque de centralisation : contrairement à d'autres logiciels, Nagios ne dispose pas d'une gestion centralisée via une base de données.

Les principaux inconvénients de Zabbix

Côté inconvénients, voici ce qu’on retient principalement pour Zabbix :

• Complexité d'utilisation : la puissance de Zabbix rend parfois son paramétrage et son exploitation complexes, surtout pour les utilisateurs moins expérimentés.
  
  
• Documentation technique : bien que Zabbix dispose d'une documentation extensive, elle peut être difficile à appréhender.
  
  
• Performance : dans les très grands environnements, la solution nécessite une gestion fine des ressources, dans un objectif de maintien de performances optimales.
  
  
• Absence de version entreprise : contrairement à d'autres solutions, Zabbix ne propose pas de version entreprise distincte.​

Les inconvénients des logiciels open source pour la supervision informatique

De la même manière que pour les avantages, les inconvénients de ces logiciels résultent aussi du développement open source.

En effet, même une solution « plus simple » à l’image de Zabbix demeure complexe à maîtriser par rapport à des plateformes davantage « clé en main ». Nos deux champions du jour nécessitent des efforts pour leur configuration, leur déploiement et leur maintenance. Efforts requièrant une expertise technique et des ressources… ce qui, au final, contredit un peu le caractère gratuit (+ de gens à payer = + de dépenses 🤷).

Autres problèmes rencontrés :

• l’incompatibilité potentielle avec l’environnement informatique de l’entreprise demande encore des actions supplémentaires chronophages ;
• le support technique, les mises à jour et les correctifs de sécurité dépendent souvent de la communauté, ce qui entraîne des retards ou encore des risques de sécurité.

Par conséquent, de nombreuses organisations recherchent des alternatives aux logiciels de supervision informatique open source.

Quelles alternatives à Zabbix et Nagios ?

Que veulent les entreprises à la recherche d’une alternative à Zabbix et Nagios ?

Elles veulent un logiciel de monitoring plus accessible, facile à configurer et à faire évoluer… sans pour autant payer des tarifs exorbitants 😱.

On rencontre de tels outils sur le marché, à l’exemple de WhatsUp Gold, solution pour PME et ETI.

Parmi ses principaux avantages, on retrouve sa simplicité d’utilisation ainsi que l’intuitivité de son interface. Par ailleurs, elle promet un très bon rapport qualité/prix, et dispose même d’une offre gratuite (limitée à 10 équipements), bien pratique pour éprouver la plateforme avant de mettre davantage la main au portefeuille.

Côté fonctionnalités, WhatsUp Gold a tout ce qu’il faut pour garantir une supervision efficace :

• un monitoring à 360° de votre infrastructure, même complexe, prenant aussi en charge l’analyse de la performance, de la disponibilité et de la bande passante ;
• un tableau de bord unifié fournissant une vue centralisée de votre environnement, même s’il s’agit d'un environnement hétérogène ;
• la supervision de tout ce qui est accessible via les protocoles standards : Ping, SNMP, WMI pour Windows, SSH pour Unix et Linux ;
• de multiples automatisations, pour gagner du temps et en fluidité dans vos processus ;
• la cartographie interactive de tout votre réseau.

WhatsUp Gold

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Logiciel de supervision réseau pour PME et ETI

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Zabbix vs Nagios : que retenir ?

À la lecture de ce comparatif, vous aurez finalement compris que chacune des deux solutions compose avec son lot d’avantages et d’inconvénients.

Si Nagios peut s’apparenter à une usine à gaz, il séduit par son champ des possibles (à condition d’aimer mettre les mains dans le code), sa vaste communauté d’utilisateurs et sa faible consommation en ressources. Mais les professionnels en quête de simplicité et de modernité préféreront se tourner vers Zabbix.

Toutefois, dans les deux cas, ces logiciels profitent des atouts de l’open source (à commencer par la gratuité !), mais en subissent également les limites ! C’est pourquoi de nombreuses organisations préfèrent adopter des solutions propriétaires, synonymes de moins de tracas. Sans oublier qu’en termes d’options de personnalisation et de tarifs, nombre d’entre elles savent tirer leur épingle du jeu !