SPREAD est une plateforme marketing 360 qui centralise l’acquisition, la conversion et la fidélisation des clients. Conçue pour les e-commerçants, les retailers, et les acteurs du tourisme, elle offre des outils intégrés comme le CRM, le marketing automation, et des programmes de fidélité et parrainage. SPREAD aide les entreprises à simplifier leurs processus, à engager leur audience et à augmenter leurs revenus.

Quelles sont les principales fonctionnalités de SPREAD ?

Campagnes marketing interactives et engageantes

Avec SPREAD, créez des animations marketing captivantes pour interagir avec vos prospects et clients tout au long de leur parcours.

• Store de campagnes : Accédez à plus de 75 campagnes prêtes à l’emploi, incluant des jeux-concours, des quiz, des chasses au trésor et des animations ludiques.
• Pop-up et widgets : Communiquez directement sur votre site grâce à des outils flexibles et dynamiques.
• Multicanal : Diffusez vos animations en ligne ou en magasin, en fonction de vos besoins.

Marketing automation pour une personnalisation à grande échelle

Automatisez vos interactions et optimisez le parcours client grâce à des scénarios marketing personnalisés.

• Messages déclenchés : Programmez des envois automatisés en fonction des comportements des clients (paniers abandonnés, anniversaires, inactivité, etc.).
• Approche multicanale : Activez vos contacts via e-mails, SMS ou notifications directement sur le site.
• Optimisation de la conversion : Maximisez l’impact de chaque point de contact grâce à des campagnes ciblées et pertinentes.

Fidélisation client : Récompensez l’engagement

SPREAD propose des solutions de fidélisation modernes pour transformer vos clients en ambassadeurs fidèles.

• Programme de fidélité : Mettez en place des points de fidélité, des statuts VIP, et des missions adaptées aux attentes de vos clients pour renforcer leur attachement à votre marque.
• Programme de parrainage : Offrez des récompenses à vos clients pour chaque ami parrainé, et stimulez l’acquisition de nouveaux prospects grâce à la confiance de vos utilisateurs actuels.
• Expérience sur-mesure : Adaptez vos programmes à vos objectifs et proposez des mécanismes qui reflètent vos valeurs de marque.

CRM et segmentation pour une connaissance approfondie des clients

SPREAD facilite la gestion et l’exploitation de votre base de données clients pour un marketing plus efficace et personnalisé.

• CRM intégré : Accédez à une vue complète de vos prospects et clients pour mieux comprendre leurs besoins et comportements.
• Segmentation avancée : Analysez vos données pour créer des segments précis et cibler chaque groupe avec des messages adaptés.
• Consolidation des données : Connectez le CRM à vos outils e-commerce pour centraliser toutes les informations clients en un seul endroit.

Plateforme d'emailing et SMS multicanale

Communiquez efficacement avec vos clients via des campagnes multicanales, adaptées à leurs préférences.

• Création simplifiée : Concevez des e-mails et SMS personnalisés grâce à une interface intuitive.
• Timing parfait : Assurez-vous que vos messages atteignent les clients au bon moment, pour maximiser leur impact.
• Analyses détaillées : Mesurez les performances de vos campagnes pour optimiser vos actions futures.

Une solution taillée pour l’e-commerce, le retail et le tourisme

SPREAD s’adapte à différents secteurs pour offrir une expérience client optimisée et un retour sur investissement rapide.

• E-commerce : Boostez vos conversions en ligne avec des outils d’automatisation et de fidélisation.
• Retail : Synchronisez vos actions marketing en ligne et en magasin pour une expérience multicanale fluide.
• Tourisme : Automatisez vos campagnes pour garder le contact avec vos visiteurs avant, pendant et après leur séjour.

En résumé

SPREAD est une solution marketing tout-en-un qui centralise les campagnes d’acquisition, de conversion et de fidélisation. Avec des outils comme le CRM, le marketing automation, et les programmes de fidélité et parrainage, la plateforme aide les entreprises à optimiser leur cycle client, à augmenter leurs revenus, et à offrir une expérience personnalisée à leur audience.