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Scal-e : Logiciel de gestion de l'expérience client pour ETI/GE

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Scal-e : en résumé

Scal-e est une plateforme cloud marketing puissante conçue pour les marques B2B et B2C afin de rationaliser les stratégies d'acquisition et de fidélisation des clients. Cette plateforme agile se distingue par sa gestion complète des données clients, son automatisation marketing fluide et ses capacités robustes de nettoyage des données, garantissant aux entreprises des informations précises et exploitables pour mener leurs campagnes marketing.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Scal-e ?

Gestion et Intégration des Données Clients

Scal-e excelle dans l'unification et la gestion des données clients provenant de multiples sources, en faisant un outil essentiel pour les entreprises cherchant à centraliser leurs données pour un marketing plus efficace.

  • Unification des Données : Intègre sans effort les données de diverses sources pour créer un profil client unifié.
  • Nettoyage et Normalisation des Données : Assure l'exactitude et la cohérence des données sur toutes les plateformes.
  • Connecteurs Standard : Facilite l'intégration avec les systèmes et sources de données existants.

Protection de la Vie Privée et des Données

À une époque où la protection des données est primordiale, Scal-e offre des fonctionnalités robustes pour aider les entreprises à se conformer aux réglementations et protéger les données clients.

  • Gestion de la Confidentialité des Données : Outils pour gérer le consentement et les préférences des clients.
  • Conformité : Adhère aux principales réglementations de protection des données, garantissant que vos pratiques de gestion des données sont à jour.

Segmentation et Personnalisation de l'Audience

Comprendre et segmenter votre audience est crucial pour un marketing ciblé. Scal-e propose des outils avancés pour créer et gérer efficacement des segments de clients.

  • Création d'Audience : Créez des segments de clients détaillés basés sur le comportement, les données démographiques et d'autres critères.
  • Personnalisation : Offrez des expériences et des contenus personnalisés à chaque segment, améliorant ainsi l'engagement client.

Automatisation Marketing et Gestion de Campagnes

Scal-e simplifie le processus de mise en place et de gestion des campagnes marketing, permettant des efforts de marketing plus efficaces et efficients.

  • Orchestration de Campagnes : Conception et exécution de campagnes marketing multicanal avec facilité.
  • Automatisation : Automatisez les tâches répétitives et les flux de travail pour gagner du temps et des ressources.
  • Cartographie du Parcours Client : Visualisez et optimisez le parcours client pour un meilleur engagement.

Fidélisation des Clients et Programmes de Fidélité

Garder les clients engagés et fidèles est la clé du succès à long terme. Scal-e fournit des outils pour concevoir et gérer des programmes de fidélité qui renforcent la fidélisation des clients.

  • Gestion des Programmes de Fidélité : Créez et gérez des programmes de fidélité personnalisés pour récompenser vos meilleurs clients.
  • Stratégies de Fidélisation des Clients : Outils et analyses pour vous aider à comprendre et améliorer les taux de fidélisation des clients.

Conclusion

Scal-e est une plateforme cloud marketing complète qui permet aux entreprises de gérer et d'optimiser leurs stratégies marketing, de la donnée client à la fidélité. Avec ses fonctionnalités robustes en gestion des données, confidentialité, segmentation d'audience et automatisation marketing, Scal-e est un outil essentiel pour toute marque cherchant à améliorer ses efforts d'acquisition et de fidélisation des clients.

Ses avantages

check Modulaire & Unifiée : activez les modules au fil du temps

check Présence internationale et support local

check Plateforme No-code pour marketeurs passionnés

Scal-e - Vidéo 1
Scal-e - Ecran Clienteling - Scal-e Scal-e - Ecran Clienteling - Scal-e
Scal-e - Marketing Automation : orchestration de cla communcation omnicanale globale et locale Scal-e - Marketing Automation : orchestration de cla communcation omnicanale globale et locale
Scal-e - Service client enrichi : tous les messengers en une seule fenêtre Scal-e - Service client enrichi : tous les messengers en une seule fenêtre
Scal-e - Gestion marketing globale et locale multi-entités : marketing distribué Scal-e - Gestion marketing globale et locale multi-entités : marketing distribué
Scal-e - Créations de formulaires de satisfaction et envoi omnicanal : exemple du mobile wallet Scal-e - Créations de formulaires de satisfaction et envoi omnicanal : exemple du mobile wallet
Scal-e - Création et gestion de centres de préferences : laisser le client gérer son lien avec la marque Scal-e - Création et gestion de centres de préferences : laisser le client gérer son lien avec la marque
Scal-e - Création et gestion de programmes de fidélité de A à 2 : multi-canal, multi-statuts, systèmes de points, NFT, tokens, pass wallet Scal-e - Création et gestion de programmes de fidélité de A à 2 : multi-canal, multi-statuts, systèmes de points, NFT, tokens, pass wallet

Scal-e : Ses tarifs

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Alternatives clients sur Scal-e

Zoho Marketing Plus

Plateforme unifiée pour gérer votre marketing digital

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Zoho Marketing Plus est une plateforme de marketing unifiée conçue pour aider les équipes à gérer les campagnes de manière centralisée.

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Idéale pour les entreprises qui souhaitent superviser des campagnes d'email, réseaux sociaux, sondages, webinaires et plus encore, facilitant une gestion complète en un seul endroit.

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Les points forts de Zoho Marketing Plus

check Gestion centralisée de toutes les campagnes

check Analyses détaillées des performances en temps réel

check Optimisation collaborative des stratégies et des tâches

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TikTok for Business

Augmentez la portée et l'impact numérique de votre marque

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Logiciel de marketing sur les médias sociaux, axé sur la vidéo pour renforcer la visibilité des marques.

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TikTok for Business est conçu pour maximiser la présence en ligne des entreprises à travers des vidéos captivantes. Il offre une plateforme intuitive pour créer et gérer des campagnes publicitaires, cibler des audiences précises, et analyser les performances en temps réel afin d'optimiser les stratégies de marketing.

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Les points forts de TikTok for Business

check Une audiance diversifiée dans le monde entier

check Un contenu créatif avec un haut taux d'engagement

check Une analyse des données approfondie pour le suivi des campagnes

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Webmecanik Automation

La solution française de Marketing Automation

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Version payante dès 400,00 € /mois

Automatisez vos campagnes marketing avec des fonctionnalités clés telles que l'e-mailing, le scoring et le lead nurturing.

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Webmecanik Automation vous permet de créer des campagnes de marketing automatisées et d'analyser les résultats, en utilisant des fonctionnalités telles que la segmentation, les workflows et les rapports avancés.

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Les points forts de Webmecanik Automation

check Toutes les fonctionnalités disponibles dès le début

check L’IA intégrée nativement à la solution

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Avis clients sur Scal-e

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DO

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Perfect B2B and B2C CDP

Damien O, publié le 07/06/2022 check-circle-outline Avis certifié

This platform is absolutely amazing. You have a premium customer support, and it is a user-friendly CDP. In addition to that, you have a very high flexibility and possibility to tailor the platform in many ways, which is fabulous.

TA

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I recommend Scal-e

Taciana A, publié le 05/05/2022 check-circle-outline Avis certifié

For any company wanting to improve its marketing and sales results, Scal-e is an indispensable tool. Quantity is not the only criterion I'm considering when telling you this, I'm also talking about quality. This marketing platform provides valuable information on when, where, and how to contact new prospects through unique data analysis. And that's in addition to helping keep them satisfied and interactive throughout the relationship journey with customer intelligence and retention expertise. In addition, the 360-degree view of customer trends is a significant advantage, as are the dashboards that provide a complete overview of campaign performance with ROI analysis and the ability to run multi-channel campaigns.

PB

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Very useful tool to reach my sales goals

Pierre B, publié le 14/04/2022 check-circle-outline Avis certifié

One word to describe Scal-e? I would say fantastic! I would say that the two main advantages of Scal-e are the following. First, the tool is easy to use and the UX is intuitive, so I don't have to search too long for the functionality I need. Because of this, I can save time. I also have full control over the messages I send out and can track them easily. Thanks to Scal-e's marketing platform, my prospects' engagement has skyrocketed. Second, the Scal-e team provides excellent customer service. I work in a very customer-centric company myself and I appreciate that they are in the same mindset as me. They have been very helpful in maximizing my investment with them.

AR

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Everything you need to get data sort

Angélina R, publié le 31/03/2022 check-circle-outline Avis certifié

Clearly, an essential tool to automate all your data management according to their level of sensitivity (with integrated confidentiality module), according to teams and departments at any GEO level. I highly recommend it. Moreover, it is fully compliant with GDPR and CCPA regulations.

MV

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The most efficient marketing automation tool on the market

Mathieu V, publié le 02/03/2022 check-circle-outline Avis certifié

Appreciated by all distribution networks, the Scal-e marketing platform is a true distributed marketing tool that is very easy to use for a marketing team without knowledge. It is a true data model (CDP) that allows for greater responsiveness and targeting quality and has many native APIs as well as advanced GDPR management.

CP

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Une plateforme très puissante avec une richesse fonctionnelle totale et dotée d'une vraie CDP

Christophe P, publié le 25/11/2021 check-circle-outline Avis certifié

Nous utilisons la plateforme Scal-e pour tout type de projet Business, Lead Management, programme de fidélité, programme marketing relationnel. Voir les 3 en même temps, ce qui est très pratique. Nous utilisons la plateforme Scal-e depuis 15 ans maintenant, depuis sa création, avec plus de 20 projets. Nous voyons cette plateforme comme la plateforme la plus complète du marché, si l'on considère l'ensemble de ses modules intégrés. Notre créativité est la seule limite de la plateforme et rien n’est impossible. Le moteur de ciblage avec ses champs calculés à la volée et les fonctions date avec l'interface glisser / déplacer est un must. Nous avons choisi d’utiliser la plateforme Scal-e car c'est la solution la plus complète à un prix médian du marché, et que la solution propose régulièrement des évolutions innovantes en lien avec l'actualité du marketing.

LP

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Scal-e MarTech Suite truly helped us to scale our digital marketing activities

Loïc P, publié le 10/11/2021 check-circle-outline Avis certifié

Day by day, we extend the use of Scal-e's software to other marketing activities by customizing the service and modules. The initial setup is quick, and the software is easy to use on a daily basis. The "industry solution" is very valuable and allowed us to launch a pilot project in a few days.

DS

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Say yes to Scal-e MarTech

Doreen S, publié le 11/09/2021 check-circle-outline Avis certifié

Satisfying is how I would describe my overall experience with Scal-e. To anyone who wants to take customer marketing to the next level in their business! The Scal-e teams are able to customize everything to fit your needs and fit your business environment perfectly! Just like the daily support, the implementation was very professional. Everything is easy and very efficient with Scal-e, managing your database, sending communication campaigns, managing a loyalty program .... Moreover, the team is always ready to help, it is very pleasant to build a relationship and work with them.

GC

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Excellent end to end platform

Guillaume C, publié le 23/06/2021 check-circle-outline Avis certifié

We use Scal-e on a daily basis, and it is the solution to everything we need: marketing stack, privacy module, DQM, loyalty program, distributed marketing, etc. Scal-e is the solution to all our problems. At a rather good price, the goal is reached for us and even with a large volume of data and users having to log in

TB

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La première CDP française évolutive et modulaire avec un haut niveau de paramétrage

Thibault B, publié le 12/06/2021 check-circle-outline Avis certifié

L’approche All-in-One est le gros point fort de la plateforme Scal-e, tout comme son aspect low code. Dès la collecte et jusqu’à l’activation omnicanale, la CDP Scal-e est un outil formidable pour centraliser l’expérience client dans un datamart sur mesure. Car la réalité des données n’est pas toujours comme on pourrait l’espérer, Scal-e nous permet de visualiser et de mieux comprendre l’état des données et de définir des règles de redressement appliquées en temps réels et au fil de l'eau. A partir du moment où les données sont exploitables, l’activation du module marketing est possible, un module de marketing automatisation véritablement omnicanale : email, sms, réseaux sociaux, mobile wallet, formulaires, push notification ; ou encore le module audience pour scorer les comportements, définir des audiences, segmenter la base etc.... Un mode de gestion de programme de fidélité avancé est aussi disponible. Celui-ci permet la gestion de règles locales, comme l’attribution de points de fidélité par pays, afin de tenir compte des différents niveaux de vie. Scal-e propose également un module de Business intelligence qui est également un très bon outil d'aide à la décision. La couverture fonctionnelle de la plateforme est fascinante notamment car elle est proposée sous forme de module. La solution Scal-e est capable de nous accompagner facilement en fonction de l'évolution des besoins, ce qui est très appréciable.

JD

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Global and local marketing enhanced

John D, publié le 22/05/2021 check-circle-outline Avis certifié

Finding one's way through the galaxy of marketing software is more than complex. After a few disappointments, I did some research to finally find the "Real CDP" label. Among them, a French solution that I chose for practical reasons, Scal-e. The unification of our marketing and communication across all our entities is one of the reasons why we chose to use Scal-e. The platform is a good step forward for distributed marketing. The interface is very well done and well optimized locally and globally. The entire interface was customized at all profile levels by the Scal-e teams to meet my needs. Practical and convenient. Quickly integrated and adopted by all my affiliates.

MB

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Une CDP "made in France", simple à utiliser, fiable, flexible et très puissante, bravo !

Martine B, publié le 29/04/2021 check-circle-outline Avis certifié

La plateforme Scal-e répond parfaitement à des besoins marketing varié comme l’unification de données, l’acquisition, l’activation, la fidélisation, le marketing distribué, ou encore le clienteling. C’est un excellent outil pour collecter les données clients (online&offline), les recueillir dans un RCU et les enrichir. Des outils performants de data-quality management, de segmentation ou encore de data vizualisation facilitent le traitement et l’exploitation des données. Le module de marketing automation est ultra-efficace pour réaliser les campagnes omnicanales et en mesurer les performances (modèles d'attribution, calcul de ROI …). Si vous souhaitez créer des programmes de fidélité (pas uniquement transactionnels), gérer des avantages et des actions de parrainage et bien d’autres actions de fidélisations clients, le module fidélité n’est pas négligeable. Un accompagnement sur-mesure est proposé par l’équipe Scal-e, le top pour permettre une prise en main rapide et un usage poussé de l’outil.

HS

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Good product and good company

Hamzaoui S, publié le 21/03/2021 check-circle-outline Avis certifié

I switched to Scal-e because this martech solution was more efficient to improve my social media ad conversions. Very easy to adapt to my specific cases, the solution proposed by Scal-e allowed me to improve my margins. The team is also very professional and reactive and offers a more agile solution.

OD

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La transition digitale optimale

Odin D, publié le 28/02/2021 check-circle-outline Avis certifié

Au sein de notre agence Marketing & Digital, nos clients hôteliers et big pharma sont à la recherche d’outils pour les accompagner dans leur transition digitale. La solution Scal-e est parfaite pour eux car l’acculturation des équipes et le management nécessitent un tel outil. De plus, les équipes de Scal-e proposent un accompagnement proposé avec beaucoup de pédagogie, ce qui non négligeable lorsque l’on souhaite maximiser l'impact du soft. Résultat, des clients satisfaits qui voient concrètement l'impact sur leurs résultats commerciaux.

BR

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Scal-e, une plateforme incroyablement complète qui permet d'acquérir et de fidéliser ses clients

Bernard R, publié le 31/12/2020 check-circle-outline Avis certifié

Quels sont les avantages de Scal-e ? C'est très simple, l’équipe prend en charge votre projet et vous accompagne de A à Z pour mettre en place une CDP sur mesure. L’organisation et la consolidation de vos données de différentes sources online et offline sont prise en charge, tout comme le paramétrage de vos règles de Data Quality Management afin que la qualité de vos données ne soit plus jamais une question. Pour avoir une vision holistique de ses données, rien de mieux que la Data Vizualisation, et pour améliorer la connaissance de ses clients et de ses outils, Scal-e à développer le Référentiel Client Unique (segmentation, scores, agrégats champs calculés…). La mise en place est plus que rapide. L’activation de la donnée, l’exploitation des données déclaratives, comportementales, transactionnelles, la mise en place des parcours clients quels que soient leurs interactions et leur touchpoint est facilité par des outils de scénarisation au nombre de canaux impressionnants…. Ajouter un module de fidélité ? Oui bien sûr ! En quelques clics, construisez vos programmes multicritères pas seulement basés sur les transactions (encouragez et récompensez l'engagement par exemple). La prise en main à tous les niveaux est facilitée par des interfaces " no-code " et l’accompagne sans faille d’une équipe passionnée et disponible facilite l’onboarding. Bref, la plateforme vaut le coup de s'y intéresser. Ne passez pas à côté !