Better World : Analyse de feedback pour améliorer vos produits et services

Better World est une plateforme alimentée par l'IA qui aide les entreprises à améliorer leurs produits, services et environnements de travail en collectant et analysant les retours de leurs utilisateurs. Grâce à une intégration fluide, une collecte centralisée des données et une analyse approfondie, Better World permet de prendre des décisions éclairées pour ajuster les offres en fonction des expériences des utilisateurs.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Better World ?

Collecte et analyse centralisée des feedbacks

Better World simplifie la collecte de feedbacks en offrant une solution complète, depuis la collecte jusqu'à la visualisation et la planification des actions basées sur des informations en temps réel.

• Collecte centralisée à partir de multiples sources (réseaux sociaux, sites d'avis, etc.)
• Analyse basée sur l'IA pour des insights précis et exploitables
• Outils de reporting et de planification stratégique

Avis issus du Web

Better World enrichit vos analyses en collectant automatiquement des données pertinentes à partir de sources externes, vous offrant ainsi une vision plus large des perceptions du marché.

• Données issues des plateformes publiques (forums, réseaux sociaux, sites d'avis)
• Analyse de sentiment alimentée par l'IA pour évaluer l'opinion publique
• Analyse comparative des avis des concurrents

Intégration personnalisée de vos données

Better World permet d'intégrer facilement vos retours d'expérience existants dans sa plateforme d'analyse, offrant ainsi une expérience personnalisée et complète.

• Intégration via transfert sécurisé de fichiers ou API
• Ingestion structurée des données pour des analyses ciblées
• Options flexibles de gestion des données

Campagnes pour recueillir de nouveaux feedbacks

Better World propose des campagnes dynamiques pour collecter en temps réel les opinions des utilisateurs, permettant aux entreprises d'obtenir des retours directs et à jour.

• Participation aux enquêtes via QR codes
• Liens dynamiques personnalisables pour une engagement facile des utilisateurs
• Collecte et traitement automatisés des réponses

Plans de progression avec Better World

Recevez des plans d'action personnalisés pour suivre en continu la satisfaction des utilisateurs et améliorer vos offres.

• Insights exploitables adaptés à vos besoins spécifiques
• Suivi régulier des niveaux de satisfaction et des mesures d'amélioration
• Recommandations basées sur l'IA pour optimiser l'expérience utilisateur

Qu'est-ce qui rend Better World unique ?

• Spécialisation sectorielle : Solutions adaptées à des industries spécifiques telles que la santé, l'hôtellerie ou le commerce de détail.
• Déploiement rapide : Mise en place rapide (en moins d'un mois) avec un support continu.
• Analyse des concurrents : Analyse comparative de vos avis et de ceux de vos concurrents.
• Solution ouverte de bout en bout : Couverture complète du processus, de la collecte des feedbacks à l'analyse et la collaboration.
• Soutien à la décision par l'IA : Association de l'IA et de l'intelligence humaine pour des décisions éclairées.
• Protection des données : Données stockées en Europe, conformes aux réglementations RGPD.

Better World transforme les retours d'expérience des utilisateurs en insights puissants, permettant aux entreprises d'améliorer leurs produits, services et environnements de travail de manière centrée sur l'utilisateur.