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Logiciels de Gestion commerciale

Vous êtes en quête du meilleur logiciel de gestion commerciale ? L’outil ultime pour piloter vos ventes, vos commandes et votre facturation ? Ne cherchez plus ! Nous vous présentons ci-dessous une sélection de solutions de gestion commerciale éprouvées. Notre mission : vous orienter vers la plateforme qui répondra parfaitement à vos objectifs et contraintes. Envie d’y voir plus clair ? Plongez dans notre guide d’achat détaillé plus bas !

Gestion commerciale : les catégories associées

Notre sélection de 78 logiciels de gestion commerciale

Sellsy

Le logiciel CRM tout-en-un pour TPE/PME avec IA intégrée

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4.2
Basé sur +200 avis
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Version payante dès 39,00 € /mois

Un outil de CRM et de facturation qui centralise la gestion des prospects, les ventes, et la relation client, avec une intégration facile aux outils de marketing numérique.

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Suite CRM Sellsy est un logiciel de gestion de la relation client qui vous permet de gérer efficacement votre base de données clients, vos prospects et vos ventes. Avec son interface intuitive et complète, vous pouvez automatiser votre cycle de vente, de la prospection à la facturation en passant par le suivi client.

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Les points forts de Sellsy

check Tout-en-un : marketing, vente, facturation, trésorerie

check Données hébergées en France

check Support client avec accompagnement quotidien des équipes Sellsy

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Graneet

Protéger la rentabilité des PME du BTP

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5.0
Basé sur 107 avis
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Tarif sur demande

Logiciel pour entrepreneurs en construction de maisons. Gestion de projets, devis, facturation et suivi de chantiers.

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Graneet offre une solution complète pour les entrepreneurs en construction de maisons. Avec une gestion de projets intuitive, des devis et factures professionnels et un suivi de chantiers efficace, vous pouvez gérer votre entreprise en toute simplicité.

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Les points forts de Graneet

check Protection de la rentabilité, du bureau au chantier

check Logiciel simple et intuitif

check Service client ultra-réactif

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Commerce Cloud

Gestion de boutique e-commerce personnalisée pour TPE/PME

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5.0
Basé sur 2 avis
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Version payante dès 25,00 € /mois

Plateforme eCommerce performante pour vendre en ligne. Gestion de commandes, paiements, livraison, promotions, et plus.

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Commerce Cloud offre une expérience de vente en ligne fluide grâce à des fonctionnalités telles que la gestion de stock, la personnalisation des promotions et la prise en charge de plusieurs canaux de vente.

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Les points forts de Commerce Cloud

check Personnalisation de la relation avec vos clients

check Unification des différents de canaux

check Une vision complète de la performance avec tableaux de bord

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Salesforce Starter

La suite CRM & marketing complète pour startups, TPE et PME

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4.4
Basé sur +200 avis
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Tarif sur demande

Logiciel de gestion relation client offrant une solution clé en main pour le suivi et l'analyse client.

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Salesforce Starter se positionne comme une solution de gestion de la relation client (CRM) essentielle, adaptée surtout aux petites et moyennes entreprises cherchant à dynamiser leur suivi clients. Dotée de fonctionnalités d’analyse avancées, de gestion des contacts, de suivi des opportunités de vente, et d’un tableau de bord intuitif, elle aide les entreprises à personnaliser leur approche client et à optimiser leurs stratégies de vente.

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Les points forts de Salesforce Starter

check Solution prête à l’utilisation, sans configuration nécessaire

check CRM tout-en-un (marketing, ventes et service client)

check Expérience utilisateur simplifiée

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monday CRM

CRM personnalisable pour optimiser votre gestion commerciale

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4.7
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Version payante dès 12,00 € /mois

CRM orienté vers la collaboration d'équipe, offrant des tableaux de bord visuels intuitifs pour la gestion des ventes

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Avec Monday Sales CRM, vous pouvez facilement suivre les interactions de vos clients, personnaliser vos communications et générer des rapports détaillés pour améliorer votre processus de vente.

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Les points forts de monday CRM

check Mise en place simple et une adoption rapide

check Une grande personnalisation pour répondre aux besoins spécifiques

check Les options d’automatisation avancées

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Sellsy Facturation

Logiciel de Facturation en ligne français pour TPE/PME

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4.2
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Version payante dès 35,00 € /mois

Gérez efficacement vos factures et devis avec un logiciel intuitif. Suivez vos paiements et relances en temps réel.

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Grâce à Sellsy Facturation & Gestion, vous pouvez créer des factures et devis en quelques clics, personnaliser vos modèles, et les envoyer directement à vos clients. Le suivi des paiements et des relances se fait automatiquement pour un gain de temps considérable.

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Les points forts de Sellsy Facturation

check Un logiciel de facturation en ligne Made in France

check Un logiciel de facturation électronique Made in France

check 48 000 utilisateurs Sellsy chaque jour dans plus de 18 000 entreprises

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VSActivity (vsa)

ERP pour les ESN et les cabinets de conseil

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4.9
Basé sur 22 avis
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Tarif sur demande

Solution ERP pour entreprise. Gérez vos ressources, finances, ventes et production avec une plateforme unique.

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La solution VSA (VSActivity) est une plateforme ERP complète qui permet de gérer efficacement les ressources, les finances, les ventes et la production de votre entreprise. Grâce à une interface intuitive et des fonctionnalités avancées, vous pourrez optimiser votre activité et améliorer votre rentabilité.

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Les points forts de VSActivity (vsa)

check ERP 100% dédié aux métiers du Service et du Conseil

check Couverture fonctionnelle la plus complète de son marché

check Prise en main aisée

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Axonaut

Logiciel de gestion Français pour TPE et PME

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4.7
Basé sur +200 avis
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Version payante dès 41,99 € /mois

Pilotez votre entreprise de manière efficace avec un logiciel de gestion d'entreprise complet taillé pour les TPE et PME.

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Axonaut est une suite complète consacrée à la gestion d'entreprise. La solution propose un large panel de fonctionnalités, du CRM à la facturation, en passant par la comptabilité et ressources humaines.

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Les points forts de Axonaut

check Simplicité & Ergonomie

check Logiciel tout-en-un

check Service Client : équipe basée en France

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Kafinea

L'ERP tout-en-un pour les PME ambitieuses

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4.4
Basé sur 9 avis
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Version payante dès 150,00 € /mois

Solution de gestion d'entreprise tout-en-un pour optimiser la productivité et l'efficacité de votre entreprise. Gérez facilement les finances, les ventes, la production et les ressources humaines.

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Kafinea est un logiciel ERP complet qui offre une vue d'ensemble sur toutes les activités de l'entreprise. Il permet de gérer les stocks, les achats, les ventes, les ressources humaines et la comptabilité en temps réel. Kafinea est facile à utiliser et personnalisable pour répondre aux besoins de chaque entreprise.

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Les points forts de Kafinea

check Des modules ERP illimités sans surcoût

check Une personnalisation avancée pour s'adapter aux besoins spécifiques

check Une analyse approfondie des données pour faciliter les décisions

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Sage 50 Cloud

La gestion commerciale à portée de tous

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3.9
Basé sur +200 avis
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Version payante dès 45,00 € /mois

Gérez votre entreprise efficacement avec un logiciel de gestion tout-en-un. Suivez les ventes, les stocks, la paie et les finances en temps réel.

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Sage 50 est une solution de gestion complète pour les petites entreprises. Gagnez du temps en automatisant les tâches récurrentes telles que la facturation et la gestion de la trésorerie. Tirez parti des rapports personnalisables pour prendre des décisions éclairées.

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Les points forts de Sage 50 Cloud

check Adaptabilité des modules

check Gestion multiple des SIRENs

check Cout réduit

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Macompta.fr

Logiciel de comptabilité en ligne complet et accessible

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Version payante dès 8,00 € /mois

Logiciel de comptabilité en ligne avec bilan et compte de résultat automatisés. Gestion des factures et des paiements pour PME et indépendants.

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Macompta.fr facilite la comptabilité grâce à des fonctionnalités telles que la saisie automatique de factures, la génération de bilans et de comptes de résultat, ainsi que la gestion des paiements. Idéal pour les PME et les indépendants qui cherchent à gagner du temps et à éviter les erreurs.

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Les points forts de Macompta.fr

check Excellent rapport qualité / prix

check Jusqu’à 20 utilisateurs inclus et gestion des droits

check Assistance réactive et incluse dans l’abonnement

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Furious

l’ERP complet pour agences et cabinets de conseil

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4.3
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Gérez facilement l'ensemble de votre entreprise grâce à un logiciel ERP performant. Suivez vos projets, optimisez vos processus et améliorez votre productivité.

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Furious est un logiciel ERP complet qui vous permet de suivre vos projets et de planifier vos ressources efficacement. Grâce à ses fonctionnalités avancées, vous pouvez optimiser vos processus métier et améliorer votre productivité globale. Avec Furious, vous disposez d'une solution tout-en-un pour gérer efficacement toutes les facettes de votre entreprise.

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Les points forts de Furious

check Solution métier tout-en-un

check Adaptée aux sociétés qui vendent du temps homme/forfait/mission

check Fait gagner environ 30 % de temps de gestion

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Kizeo Forms

Digitalisez vos interventions terrain, processus, documents

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4.6
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Version payante dès 12,00 € /mois

Gérez vos opérations de terrain facilement avec un logiciel de gestion de services. Collectez des données, créez des formulaires, et suivez vos équipes en temps réel.

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Kizeo Forms facilite la gestion de vos équipes de terrain grâce à sa fonction de collecte de données et de création de formulaires personnalisés. Suivez vos opérations en temps réel et optimisez votre efficacité opérationnelle.

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Les points forts de Kizeo Forms

check Outil 100% personnalisable avec plus de 25 champs

check Aucune connaissance informatique requise

check S'adapte à tout type de secteur d'activité et processus

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Objow

🚀 Pilotez et Animez les Performances de Vos équipes !

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5.0
Basé sur 5 avis
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Logiciel de gamification pour améliorer l'engagement des utilisateurs et la fidélité des clients. Offre des défis, des récompenses et des rétroactions pour encourager l'interaction.

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Objow - FRANCE propose des fonctionnalités de personnalisation pour s'adapter à chaque entreprise. Les tableaux de bord permettent de suivre les performances des utilisateurs et de mesurer l'efficacité des stratégies de gamification.

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Les points forts de Objow

check Application web/mobile | Service inclus: conseil, paramétrage, aide...

check Pilotage et suivi des objectifs personnalisé

check Création de challenges en illimité et en quelques clics

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EBP Gestion Commerciale

Solution de facturation en ligne pour TPE & PME

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Version payante dès 35,00 € /mois

Logiciel de gestion commerciale pour PME. Gérez vos devis, factures, stocks et clients en toute simplicité.

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EBP Gestion Commerciale est un logiciel de gestion commerciale complet, adapté aux PME. Il permet de gérer efficacement les devis, factures, stocks et clients en toute simplicité. Avec une interface intuitive, il est facile à prendre en main et à utiliser au quotidien.

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Les points forts de EBP Gestion Commerciale

check Logiciel performant & personnalisable de gestion commerciale

check Mises à jour légales et fonctionnelles incluses

check 180 techniciens qualifiés prêts à vous aider

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ISAFACT - AGIRIS entreprises

Le logiciel de gestion commerciale pour les TPE et PME

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Tarif sur demande

Solution de gestion d'entreprise pour les PME. Gérez vos projets, vos devis, vos factures en toute simplicité.

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ISAFACT - AGIRIS entreprises est un logiciel SaaS de gestion d'entreprise qui offre une solution complète pour les petites et moyennes entreprises. Avec des fonctionnalités telles que la gestion de projets, la création de devis et la facturation, ce logiciel permet de gérer efficacement l'ensemble de votre activité professionnelle.

Lire notre analyse sur ISAFACT - AGIRIS entreprises

Les points forts de ISAFACT - AGIRIS entreprises

check Conforme à la loi anti-fraude à la TVA

check Suivi de vos ventes et de votre trésorerie

check Ticket de caisse électronique dématérialisé

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EBP Hubbix Gestion Commerciale

logiciel de facturation en ligne pour les TPE

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4.0
Basé sur 4 avis
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Version payante dès 15,00 € /mois

Gérez votre entreprise plus efficacement avec un logiciel de gestion commerciale. Suivez les ventes, les stocks et les commandes en temps réel.

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Ce logiciel vous permet de planifier les livraisons, de gérer les paiements et de suivre les performances de votre entreprise. Vous pouvez également générer des rapports détaillés pour prendre des décisions éclairées.

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Les points forts de EBP Hubbix Gestion Commerciale

check Facturation, suivi des règlements et alerte de retard

check Automatisation des tâches chronophages (factures, analyses)

check Intuitif, simple d’utilisation, 100% web

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Oplead Lead Management

Optimisez Votre Prospection avec un Logiciel de Gestion de Leads

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Tarif sur demande

Gérez vos prospects efficacement avec ce logiciel de gestion de leads. Suivez les activités de vos prospects et automatisez vos tâches.

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Oplead Lead Management vous permet de gagner du temps en automatisant vos tâches de suivi de prospects. Analysez les performances de vos campagnes marketing et améliorez votre taux de conversion grâce à des rapports détaillés.

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Clouderial

Solution Cloud Intuitive pour la Gestion de Projets Complexes

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5.0
Basé sur 1 avis
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Version payante dès 10,00 € /mois

Solution complète de gestion d'entreprise. Gérez vos projets, finances et ressources humaines en toute simplicité.

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Avec Clouderial, vous pouvez suivre vos projets de A à Z, planifier les tâches de vos employés et gérer vos finances sans effort. Une solution tout-en-un pour une entreprise performante.

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Les points forts de Clouderial

check Idéal pour freelance, indépendant, auto-entrepreneur et tpe

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TeamGuru

Logiciel de gestion commerciale

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4.5
Basé sur 8 avis
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Tarif sur demande

Gérez votre entreprise plus efficacement avec un logiciel de gestion d'équipe. Fonctionnalités clés : suivi des tâches, calendrier partagé, gestion de projet, et rapports personnalisés.

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TeamGuru vous permet de suivre les tâches de chaque membre de votre équipe, de planifier des projets et de collaborer facilement en temps réel. Les rapports personnalisés vous permettent de surveiller les performances de votre entreprise.

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Logiciels de Gestion commerciale : guide d'achat

Comment bien choisir un logiciel de gestion commerciale en 2025 ?

En 2025, l’offre de logiciels de gestion commerciale s’est considérablement élargie. Entre solutions cloud, plateformes intégrées et outils spécialisés, il est facile de s’y perdre ! Mais pas de panique, voici quelques critères essentiels pour faire le bon choix et investir dans un outil qui répondra vraiment à vos besoins.


🧩 Définir vos besoins avant tout !

Avant même de comparer les solutions, prenez le temps d’identifier précisément vos attentes :

  • ✅ Quels processus souhaitez-vous digitaliser en priorité (devis, facturation, suivi des paiements, gestion des stocks…)?
  • ✅ Combien d’utilisateurs devront accéder au logiciel (comptables, commerciaux, dirigeants…)?
  • ✅ Quels sont vos objectifs à court et moyen terme (améliorer la trésorerie, optimiser les ventes, centraliser la facturation…)?

Un conseil ? Impliquez les équipes commerciales, la comptabilité et la direction dès cette phase initiale. Chacun apportera une vision complémentaire pour établir un cahier des charges pertinent et exhaustif.


📱 Une interface intuitive pour tous les utilisateurs

L’outil le plus avancé ne sert à rien si personne ne l’adopte ! L’ergonomie doit être au cœur de votre choix :

  • 🔹 Des interfaces simples et intuitives pour faciliter l’apprentissage.
  • 🔹 Une navigation fluide pour retrouver rapidement devis, bons de commande ou factures.
  • 🔹 Des tableaux de bord personnalisables selon les profils (commerciaux, dirigeants, comptables…).

Pensez-y : vos commerciaux l’utiliseront au quotidien pour générer des devis ou passer des commandes, tandis que les dirigeants y jetteront un œil de temps à autre pour consulter la santé financière de l’entreprise. L’interface doit convenir à ces usages variés.


🔄 L’intégration avec votre écosystème existant

Un logiciel de gestion commerciale ne fonctionne pas en silo. Il doit s’intégrer harmonieusement à votre environnement :

  • 📊 Votre outil de comptabilité ou votre ERP.
  • 🤝 Vos solutions CRM ou marketing automation.
  • 💳 Vos plateformes de paiement en ligne.
  • 🌐 Vos outils e-commerce ou votre site web marchand.

Vérifiez les APIs et les connecteurs existants. Une intégration fluide vous évitera les doubles saisies et garantira la cohérence de vos données (ventes, factures, règlements) à travers tout votre système d’information.


📈 Des fonctionnalités d’analyse prédictive

En 2025, un bon logiciel de gestion commerciale ne se contente plus de faire des factures. Il vous aide à anticiper :

  • 🔮 Prévisions de ventes basées sur l’historique et des algorithmes de machine learning.
  • 📊 Analyse de la rentabilité par produit, client ou canal de vente.
  • 📉 Alertes prospectives pour repérer les clients en retard de paiement ou les stocks à risque.

Ces fonctionnalités font toute la différence entre un simple outil de facturation et un véritable allié stratégique.


☁️ Cloud ou on-premise : quelle architecture privilégier ?

Le débat n’est pas clos ! Si les solutions cloud offrent flexibilité et mises à jour régulières, certaines entreprises préfèrent encore l’hébergement interne pour des raisons de sécurité ou de personnalisation :

  • 🔒 Le cloud : déploiement rapide, coûts prévisibles, mises à jour automatiques.
  • 🏢 L’on-premise : contrôle total, personnalisation avancée, gestion de la sécurité en interne.

Faites votre choix selon vos contraintes (sécurité des données, budget, ressources IT…).


💰 Un modèle économique transparent

Attention aux mauvaises surprises ! Le coût total de possession (TCO) va bien au-delà du prix de la licence :

  • 💳 Frais d’implémentation et de paramétrage initial (installation, configuration).
  • 🛠️ Coûts de maintenance et de support technique.
  • 💼 Tarifs des modules complémentaires et éventuels coûts de mises à jour futures.

N’hésitez pas à demander des prévisions de coûts sur 3 à 5 ans pour éviter les dépassements budgétaires.


🚀 L’accompagnement au changement

Un logiciel ne s’implémente jamais seul. Évaluez la qualité de l’accompagnement fourni par l’éditeur :

  • 👨‍🏫 Formation des administrateurs et des équipes (commerciaux, comptables, etc.).
  • 📝 Documentation et ressources pédagogiques disponibles.
  • 🛟 Support technique réactif (par email, chat, téléphone…).

Les meilleurs éditeurs proposent un véritable partenariat, dépassant la simple fourniture de logiciel : ils vous accompagnent à chaque étape et partagent des bonnes pratiques.


🌱 L’évolutivité de la solution

Votre entreprise va grandir, vos besoins vont évoluer. Votre logiciel de gestion commerciale doit pouvoir suivre :

  • 📈 Croissance du nombre de transactions sans perte de performance.
  • 🧩 Modularité permettant d’ajouter des fonctionnalités (CRM, gestion de production…).
  • 🔄 Mises à jour régulières intégrant les innovations (e-signature, IA, facturation électronique…).

Un outil pertinent aujourd’hui peut vite devenir obsolète s’il n’évolue pas avec votre organisation.


Le comparatif des logiciels de gestion commerciale les plus connus !

Logiciel Avantages Version gratuite Tarifs Entreprise cible
Sage 100cloud Fonctions complètes (devis, factures, compta) Non Sur devis, pack modulaire PME et ETI
EBP Gestion Co Adapté au marché français, ergonomie soignée Non À partir de ~60 €/mois TPE/PME
Odoo Modules variés (CRM, e-commerce, compta) Oui (version limitée) ~20 € à 30 € par utilisateur Entreprises en croissance
Dolibarr Open source, personnalisable Oui Gratuit ou sur devis (hosting) Petites structures et indépendants
Sellsy CRM + facturation + gestion commerciale en un seul outil Non À partir de 25 €/mois/utilisateur Startups, PME orientées ventes
Axonaut Facturation automatisée, synchronisation bancaire Non À partir de 39 €/mois Micro-entreprises, TPE/PME
Cegid Trade Suite intégrée, gestion des stocks et ventes multi-canal Non Sur devis (haut de gamme) Grandes PME et ETI
QuickBooks Solution cloud, intuitif pour devis & factures Non À partir de ~15 €/mois TPE, indépendants

💡 Note : Ce comparatif est basé sur les données disponibles en 2025. Les tarifs peuvent évoluer, n’hésitez pas à contacter directement les éditeurs pour un devis personnalisé.


Quelles sont les fonctionnalités qu’on retrouve dans un bon logiciel de gestion commerciale ?

Un bon logiciel de gestion commerciale ne se limite pas à générer des devis et des factures. Il doit être un véritable copilote pour les équipes, offrant une vue claire et actionnable sur les ventes et la rentabilité. Voici ce qu’il faut attendre d’un outil efficace en 2025 :

📍 Gestion des devis, commandes et factures

Imaginez un tableau de bord centralisé où vous suivez vos devis en cours, vos commandes validées et vos factures émises. Un bon logiciel de gestion commerciale :

  • Centralise toutes vos transactions clients.
  • Automatise la facturation et l’envoi de documents.
  • Gère les rappels et les suivis d’impayés en temps réel.

🔍 Suivi des stocks et des approvisionnements

Fini les ruptures imprévues ou les surstocks coûteux. Un logiciel de gestion commerciale performant propose :

  • Mises à jour automatiques des stocks après chaque vente.
  • Alertes personnalisées pour éviter les ruptures ou le surstock.
  • Réassorts intelligents selon l’historique de ventes et la saisonnalité.

🎯 CRM et suivi des clients

Un bon logiciel de gestion commerciale ne fait pas que créer des factures : il connaît vos clients. Vous retrouvez :

  • Fiches clients complètes (coordonnées, historique d’achats, relances).
  • Historique des interactions (emails, appels, visites).
  • Segmentation pour des campagnes marketing ciblées (fidélisation, upsell…).

🚀 Pilotage des ventes et reporting

Piloter votre business sans données fiables, c’est naviguer à vue. Le logiciel doit vous donner :

  • Des indicateurs clés (CA, marges, encours clients…).
  • Des tableaux de bord en temps réel pour réagir vite.
  • Des rapports prédictifs pour anticiper les tendances et ajuster votre stratégie.

📊 Automatisation et interopérabilité

Les bonnes solutions de gestion commerciale s’interfacent avec vos autres outils :

  • Synchronisation avec la comptabilité, pour éviter les ressaisies.
  • Connexion à votre site e-commerce, si vous vendez en ligne.
  • Exports et imports en formats standards (CSV, Excel, PDF…).

Qui utilise un logiciel de gestion commerciale ?

Un logiciel de gestion commerciale, c’est comme un chef d’orchestre qui regroupe tous les acteurs de l’entreprise autour d’un même outil. Chacun y trouve son compte, que ce soit pour piloter la trésorerie, gérer la relation client ou suivre les performances. Tour d’horizon des principaux utilisateurs.

👥 Les commerciaux et forces de vente

Ils utilisent le logiciel pour :

  • Créer et envoyer des devis en quelques clics.
  • Suivre leurs objectifs de vente et les retours clients.
  • Consulter l’historique d’achat pour mieux conseiller les prospects.

📌 Les comptables et financiers

Ils profitent du logiciel pour :

  • Assurer la cohérence entre les ventes et la comptabilité.
  • Gérer les règlements, relances et impayés.
  • Suivre la trésorerie et préparer les bilans plus facilement.

🎯 Les dirigeants et décideurs

Ils s’appuient sur les tableaux de bord stratégiques pour :

  • Visualiser le CA global, la marge, le taux de transformation.
  • Identifier les produits ou services les plus rentables.
  • Anticiper les besoins de financement ou de recrutement.

🏢 Les responsables logistique ou approvisionnement

Ils ont besoin d’une vision claire sur :

  • Les stocks disponibles en temps réel.
  • Les commandes fournisseurs en attente ou en transit.
  • Les délais de livraison pour optimiser la chaîne d’approvisionnement.

🔄 Les consultants et experts externes

Dans certains cas, des consultants peuvent intervenir pour :

  • Auditer l’efficacité commerciale et l’optimisation des process.
  • Mettre en place de nouvelles stratégies de vente ou de prix.
  • Analyser les données pour formuler des recommandations ciblées.

Pourquoi un logiciel de gestion commerciale est incontournable en 2025 ?

En 2025, gérer ses ventes et sa facturation sans outil dédié, c’est un peu comme piloter une entreprise sans tableau de bord : risqué, laborieux et peu efficace. Voici pourquoi un logiciel de gestion commerciale est devenu un atout stratégique.

🚀 Des processus qui s’accélèrent

Clients plus exigeants, concurrence accrue, digitalisation… Vos équipes doivent aller vite. Un logiciel de gestion commerciale :

  • Automatise les tâches répétitives (facturation, rappels, relances).
  • Centralise les informations pour gagner en efficacité.
  • Offre une traçabilité complète, gage de sérieux auprès de vos partenaires.

🔍 Anticiper plutôt que subir

Les ventes suivent un rythme de plus en plus fluctuant (e-commerce, promotions, saisonnalité). Avec un logiciel puissant, vous pouvez :

  • Prévoir la demande à travers l’historique et des algorithmes prédictifs.
  • Éviter les pénuries ou les surplus de stock.
  • Adapter vos stratégies en temps réel selon les retours du marché.

🎯 Fidéliser et engager vos clients

Les clients ne cherchent pas seulement un bon produit : ils veulent un service fiable, des réponses rapides, une facturation impeccable. Un logiciel de gestion commerciale :

  • Améliore l’expérience client (devis clairs, suivi de commande transparent).
  • Offre des programmes de fidélité ou des remises ciblées.
  • Collecte des retours pour améliorer votre offre.

🎓 Optimiser la formation et les compétences

Les équipes commerciales doivent se tenir au courant des nouveautés produits, des promotions, des évolutions de prix. Un logiciel de gestion commerciale :

  • Facilite la prise en main (des process simples, des fiches produits).
  • Accompagne les nouveaux collaborateurs dans leurs premiers pas.
  • Permet des analyses pour identifier les besoins en formation (argumentaire, technique…).

⏳ Gagner du temps et automatiser les tâches chronophages

Un logiciel de gestion commerciale, c’est aussi un gain de temps :

  • Centralisation des données (une seule source pour devis, bons de commande, factures).
  • Mises à jour automatiques entre les modules (ventes, compta, stocks).
  • Gestion automatisée des relances clients ou des factures impayées.

Comment mettre en place un logiciel de gestion commerciale avec succès ?

Déployer un logiciel de gestion commerciale, ce n’est pas seulement installer un nouveau programme : c’est transformer la façon dont vous gérez vos ventes, vos stocks et votre relation client. Pour un projet réussi, voici les étapes clés.


📌 1. Analyser les besoins et embarquer les parties prenantes

Avant de choisir un logiciel, posez-vous les bonnes questions :

  • Où en est votre entreprise aujourd’hui ? Utilisez-vous plusieurs outils dispersés ?
  • Quels sont vos objectifs ? Améliorer la rentabilité, la réactivité, la satisfaction client ?

💡 Le bon réflexe : organisez des discussions avec les commerciaux, comptables, et dirigeants pour recueillir leurs attentes.


🔍 2. Comparer les solutions et choisir l’outil adapté

Tous les logiciels de gestion commerciale ne se valent pas. Testez plusieurs solutions en conditions réelles et établissez une grille de critères :

  • Intégration avec vos autres outils (comptabilité, CRM, e-commerce).
  • Personnalisation (modèles de devis, workflows, tableaux de bord).
  • Ergonomie et facilité d’utilisation, notamment pour les commerciaux et l’ADV (administration des ventes).
  • Accompagnement et support (formation, hotline, mises à jour).
  • Coût global (licences, déploiement, maintenance).

💡 Le bon réflexe : consultez des avis clients et regardez les forums d’utilisateurs pour connaître les retours d’expérience.


🏗️ 3. Valider le choix et préparer le déploiement

Une fois l’outil sélectionné, place à la mise en œuvre :

  • 📆 Planifiez précisément (paramétrage, tests, mise en production).
  • 👥 Nommez un chef de projet (ou une équipe) qui pilotera l’intégration.
  • 📂 Importez vos données existantes (catalogues produits, base clients, historiques de ventes…).

💡 Le bon réflexe : commencez par un test pilote sur une équipe ou un département avant le déploiement global.


🎓 4. Former les utilisateurs et accompagner le changement

Un outil performant ne sert à rien si vos équipes ne l’adoptent pas :

  • 🎯 Formez les utilisateurs clés (admin, comptable, commerciaux seniors).
  • 🛠️ Proposez des tutoriels ou webinars pour le reste des équipes.
  • 📢 Communiquez en interne sur les gains concrets (temps, fiabilité, suivi commercial…).

💡 Le bon réflexe : insistez sur les bénéfices tangibles (marges accrues, moins d’erreurs de facturation, suivi client amélioré…).


📊 5. Suivre l’adoption et ajuster si besoin

Le déploiement ne s’arrête pas une fois le logiciel installé. Il faut mesurer son usage et corriger :

  • 📈 Quels indicateurs suivre ? Taux d’utilisation, taux de devis convertis, délais de facturation…
  • 🔄 Quels retours collecter ? Les commerciaux se plaignent-ils de blocages ? La compta rencontre-t-elle des incohérences ?
  • 🚀 Comment optimiser ? Sessions de formation complémentaires, paramétrages spécifiques, intégrations supplémentaires.

💡 Le bon réflexe : faites un bilan à 6 mois puis 1 an pour vous assurer que le logiciel répond bien aux objectifs initiaux.


Un projet stratégique, pas seulement un outil !

Mettre en place un logiciel de gestion commerciale, c’est bien plus qu’un investissement technologique : c’est un levier puissant pour améliorer la performance de vos ventes, la qualité de votre service client et la rentabilité de votre entreprise. Avec une bonne préparation, un accompagnement ciblé et un suivi rigoureux, vous en tirerez rapidement de nombreux bénéfices. À vous de jouer ! 🚀

Logiciels de Gestion commerciale : FAQ

Comment fonctionne un logiciel de gestion d'entreprise?

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Un logiciel de gestion d'entreprise permet de centraliser et de gérer toutes les activités d'une entreprise, telles que la comptabilité, la facturation, la gestion des stocks, la gestion des ressources humaines et la gestion de projets. Il offre une vue d'ensemble de toutes les activités de l'entreprise, permettant ainsi de prendre des décisions éclairées et de gagner du temps.

Quelles fonctionnalités devrais-je trouver lors de la recherche d'un logiciel de gestion d'entreprise?

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Les fonctionnalités à rechercher dépendent des besoins spécifiques de votre entreprise. Toutefois, les fonctionnalités les plus courantes sont la gestion des stocks, la facturation et la comptabilité, la gestion de projet ainsi que la gestion des ressources humaines.

Quels sont les avantages de la gestion d'entreprise pour mon entreprise?

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La gestion d'entreprise permet d'optimiser les processus, de gagner du temps et de réduire les coûts. Elle offre également une vue d'ensemble des activités de l'entreprise, permettant ainsi de prendre des décisions éclairées. Enfin, elle permet de mieux anticiper les besoins de l'entreprise et de s'adapter rapidement aux changements.

Quelles sont les meilleures options de logiciels de gestion d'entreprise?

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Les meilleures options de logiciels de gestion d'entreprise dépendent des besoins spécifiques de votre entreprise. Toutefois, des options populaires incluent Sage, SAP, Microsoft Dynamics et Odoo.

Quelles sont les alternatives gratuites aux logiciels de gestion d'entreprise que je pourrais essayer?

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Les alternatives gratuites aux logiciels de gestion d'entreprise incluent GnuCash, Wave et Zoho Books. Toutefois, ces logiciels ont souvent des fonctionnalités limitées par rapport aux versions payantes. Il est donc important de bien évaluer les besoins de votre entreprise avant de choisir une solution gratuite.