IFS ESM : Gestion des interventions et maintenance prédictive
IFS ESM : en résumé
IFS Enterprise Service Management (ESM) est un logiciel de gestion des interventions qui permet de centraliser la gestion des opérations de maintenance.
Cette solution s'adresse aux entreprises de service terrain.
L'outil de gestion des interventions IFS ESM
IFS ESM permet d'optimiser la gestion des interventions. L'outil prend en compte les demandes d'intervention des clients et permet de gérer les interventions et élaborer un planning optimisé pour les techniciens :
- Compte tenu des disponibilités et compétences des différents individus
- Compte tenu de la localisation des demandes et de l'estimation du temps d'intervention
Toutes les intéractions avec les clients sont consignées dans l'outil.
Des rapports d'intervention sont automatiquement envoyés aux responsables internes du SAV.
IFS ESM inclut également un outil de gestion des contrats et des garanties, ainsi qu'une gestion des réparations.
L'outil de maintenance prédictive IFS World
Pour améliorer l'expérience client, IFS ESM est doté d'un outil de maintenance prédictive. Celui-ci calcule et prédit quant une opération de maintenance doit être envisagée avant que l'outil ne doive être réparé.
IFS ESM permet aux entreprises de diminuer le nombre de dysfonctionnement et donc les demandes d'interventions qui nécessitent une réparation du produit.
Pour aller encore plus loin dans la prévention des équipements, IFS ESM prend en compte les données de l'IoT appliqué à l'industrie.
IFS ESM : Ses tarifs
Standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur IFS ESM
Gestion de services sur le terrain simplifiée avec un logiciel tout-en-un. Planification, suivi des interventions, facturation et plus encore.
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Synchroteam est une solution complète pour les entreprises de services sur le terrain. Les fonctionnalités incluent la planification d'interventions, la gestion des tâches, la facturation, la géolocalisation et la gestion des stocks. Les rapports détaillés permettent de suivre les performances de l'entreprise.
Lire notre analyse sur SynchroteamLes points forts de Synchroteam
Adaptée à toutes les entreprises
Paramétrage facile
Rentabilité exceptionnelle
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Solution de gestion de services sur le terrain, optimisant la planification, la répartition des tâches et le suivi des performances des techniciens.
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Salesforce Field Service est une solution innovante de gestion de services sur le terrain qui améliore l'efficacité opérationnelle en facilitant la planification et la répartition des tâches. Elle permet également d'assurer un suivi précis des performances des techniciens tout en offrant une interface intuitive pour gérer les demandes des clients. Avec des fonctionnalités de géolocalisation, d'automatisation et d'analytique avancée, elle répond aux besoins variés des entreprises cherchant à optimiser leurs opérations de service sur le terrain.
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Gérez vos équipements, planifiez les maintenances et suivez les interventions avec facilité grâce à un logiciel de gestion de la maintenance.
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Twimm est un logiciel de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) qui permet de suivre l'état de vos équipements en temps réel, d'établir des plannings de maintenance préventive et de gérer les interventions en cas de panne.
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Module adapté à chaque métier de la maintenance
Application technicien multi-supports disponible en mode déconnecté
Interlocuteur dédié (paramétrage, développements spécifiques, etc.)
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