myB2O Interventions est un logiciel SaaS édité par B2O. La solution s'adresse aux prestataires de services comme les installateurs, les entreprises de maintenance multi-technique, multi-services et industrielle.

Logiciel personnalisable et modulaire, myB2O Interventions est conçu pour les entreprises de 20 à 500 collaborateurs. Il intègre harmonieusement la gestion des interventions et tous vos flux métiers dans une solution unique. Cette synergie native rend vos équipes plus efficaces et permet un pilotage global agile et aiguisé.

Démarquez-vous avec myB2O Interventions, entièrement développé en France. Notre logiciel est reconnu pour sa souplesse, sa performance et sa capacité à évoluer avec votre entreprise.

Améliorez votre pilotage et augmentez votre rentabilité

Pilotez votre entreprise en temps réel

• Suivez en temps réel la rentabilité de vos installations, interventions et contrats
• Obtenez une vue claire de vos performances commerciales par agence, activité ou chargé d'affaires via le pipeline des ventes
• Accédez rapidement aux rapports d'interventions saisis par les techniciens
• Toutes les données sont centralisées et disponibles à tout moment, n'importe où
• Avec notre association GMAO et ERP, prenez des décisions éclairées pour votre entreprise dans son ensemble

Améliorez votre qualité de service

• Optimisez votre expérience client en utilisant notre système de géolocalisation et d'optimisation des tournées pour gérer rapidement les urgences et les dépannages suite aux alertes prédictives (IoT)
• Échangez facilement des informations avec vos clients grâce à notre portail client, telles que les ordres de travail, les contrats de maintenance, les factures et l'historique des missions
• Améliorez la qualité de votre service en fournissant des solutions rapides et efficaces à vos clients, afin de les fidéliser et d'obtenir leur satisfaction.

Optimisez l'organisation de la maintenance et du SAV

• Améliorez la planification de la maintenance, du SAV ou des dépannages
• Traitez facilement les demandes urgentes grâce à un planning flexible et intuitif
• Anticipez les maintenances futures en gérant les achats et les stocks à partir du logiciel, et établissez vos plans de maintenance en conséquence
• Gérez les parcs d'équipements et les bâtiments de vos clients ainsi que les contrats associés
• Optimisez le suivi de vos techniciens pour connaître l'état d'avancement de chaque intervention et recevez leurs rapports dématérialisés en temps réel

Maximisez la performance de chaque collaborateur

• Notre logiciel de gestion GMAO et ERP vous permet de supprimer les doubles ou triples saisies d'informations, ce qui vous fait gagner du temps et de l'efficacité
• Les données sont centralisées et disponibles pour les différents services, de l'équipe commerciale à la comptabilité, et sont immédiatement exploitables par d'autres utilisateurs en fonction de leurs droits d'accès
• Grâce à la digitalisation de vos processus, vous pouvez vous décharger des tâches répétitives à faible valeur ajoutée, ce qui vous permet de vous concentrer sur les tâches les plus importantes
• Améliorez le confort de travail de chacun de vos collaborateurs pour mieux fidéliser vos équipes et augmenter leur productivité

Renforcez la traçabilité des interventions

• Simplifiez le travail administratif des techniciens en standardisant les rapports de maintenance ou de dépannage sur le terrain
• Les données sont collectées en temps réel : checklists ou gammes de maintenance, photos prises sur site avec annotations, signatures clients, feuilles de temps, etc
• Toutes les informations sont automatiquement disponibles aux équipes de bureau pour gagner en clarté et donc éviter les litiges
• Les comptes-rendus d'intervention et les factures sont automatiquement mis à disposition des clients via le portail client, améliorant ainsi la transparence des tâches sur le terrain

Facturez plus rapidement

• Les rapports sont signés sur le terminal mobile des techniciens et les comptes-rendus dématérialisés vous permettent de facturer plus vite, à partir du devis ou du contrat
• Proposez à vos clients le paiement en ligne pour faciliter et accélérer la facturation
• Grâce à la saisie unique de l'information dans notre logiciel, vous gagnerez du temps à chaque étape de vos processus, vous permettant ainsi d'optimiser votre temps et votre facturation