Logiciels de Relation client et vente

OneTone.ai offre une suite complète de fonctionnalités pour optimiser le support client. Avec la gestion des tickets, les utilisateurs peuvent suivre et résoudre les problèmes rapidement. Le chat en direct facilite une réponse instantanée aux demandes des clients, renforçant ainsi la satisfaction. En outre, les outils d’analyse permettent d'évaluer la performance du service client, d’identifier les tendances et d'améliorer continuellement les interactions avec les clients.

Hellofidy se distingue comme un outil puissant dans le domaine de la fidélité client, intégrant une gestion des points de fidélité avancée, des options de récompenses personnalisables, et une plateforme de communication ciblée pour engager efficacement la clientèle. Ses fonctionnalités permettent aux entreprises d'optimiser leurs stratégies de fidélisation et de renforcer les relations avec leurs clients.

Les points forts de Hellofidy

Mise en place en 3 minutes - Pas besoin de matériel

Campagne de SMS marketing (automatique et personnalisée)

Synchronisation Woocommerce et Shopify

OPTIMA est un logiciel de gestion des propositions conçu pour rationaliser et simplifier les processus impliqués dans la création et la gestion de propositions. Il offre une plateforme collaborative, permettant aux équipes de travailler de manière plus efficace et cohérente, et intègre des outils d'analyse pour une prise de décision éclairée. Avec OPTIMA, les organisations peuvent accélérer la préparation des propositions, améliorer la qualité et augmenter les taux de réussite.

Les points forts de OPTIMA

Centralisation des appels d'offres/ opportunités

Réalisation des chiffrages détaillés

Devis personnalisés

TenderNow est un logiciel spécialisé dans la gestion des propositions, facilitant la création, l'optimisation et le suivi des soumissions. Il permet une collaboration efficace en équipe, avec une interface intuitive. Les utilisateurs bénéficient d'outils d'analyse pour améliorer leurs chances de succès.

Les points forts de TenderNow

Edition de contenus

Optimisation et refonte de mémoire technique

Personnalisation

Loyale est un logiciel de fidélisation client qui permet de créer et de gérer des programmes de fidélité entièrement personnalisables. Ses fonctionnalités incluent des analyses avancées pour suivre l'engagement client et optimiser les campagnes, ainsi qu'une intégration fluide avec différents canaux de vente comme le commerce électronique et les points de vente physiques. Ce logiciel vise à améliorer la rétention des clients et à augmenter les ventes en créant des expériences client enrichissantes.

Eloquant (Cloud CX Platform) est une solution complète pour les centres d'appel, facilitant l'interaction client avec une gestion avancée des appels, un suivi précis du parcours client et des outils d'analyse de données performants. Elle permet une meilleure compréhension et anticipation des besoins des utilisateurs, optimisant ainsi l'expérience client.

Les points forts de Eloquant (Cloud CX Platform)

VoIP, Email, LiveChat, Feedback Management, Enquêtes de satisfaction

ReservaCEX est un logiciel de réservation qui offre une interface conviviale pour gérer efficacement les réservations et les événements. Les utilisateurs peuvent bénéficier d'une gestion des ressources en temps réel, recevoir des notifications automatiques pour les rappels et confirmations, et effectuer des paiements en toute sécurité grâce à son intégration complète de solutions de paiement. Ce logiciel est idéal pour les entreprises cherchant à optimiser leur processus de réservation tout en améliorant l'expérience client.

ProfitSystem est un logiciel de gestion de la relation client qui facilite l'organisation et le suivi des interactions avec les clients. Il permet non seulement de gérer les contacts et les ventes, mais aussi de lancer des campagnes marketing ciblées. Grâce à ses fonctionnalités d'analyse avancées, les utilisateurs peuvent obtenir des rapports détaillés sur les performances, ce qui aide à identifier les opportunités d'amélioration. Cet outil est idéal pour les entreprises cherchant à améliorer leur efficacité commerciale et à renforcer leurs relations client.

Zoho Voice se démarque par ses fonctionnalités complètes adaptées aux centres d'appels. Son intégration avec les CRM permet une gestion efficace des données clients. Le routage intelligent des appels, associé à une interface utilisateur conviviale, facilite la communication et optimise la productivité des agents. De plus, il propose des outils d'analyse pour le suivi des performances et l'amélioration continue du service. C'est un choix idéal pour les entreprises cherchant à maximiser leur efficacité en matière de support client.

Stabler.tech se distingue par sa capacité à extraire rapidement des données tout en offrant une intégration aisée avec divers outils. Avec une interface conviviale, il facilite la gestion des informations. De plus, des mesures de sécurité renforcées assurent la protection des données sensibles. Que ce soit pour une utilisation individuelle ou au sein d'une entreprise, ce logiciel s'adapte aux besoins variés pour optimiser les processus de collecte et d'analyse de données.

Twenty se distingue comme un logiciel de gestion de la relation client adapté aux entreprises désireuses de renforcer leur relationnel. Offrant une pléiade d’outils pour le suivi personnalisé de chaque client, des analyses détaillées pour anticiper les besoins et une automatisation des tâches répétitives, Twenty rationalise les interactions tout en améliorant l’engagement client.

Les points forts de Twenty

open source

design

Configee est un logiciel de configuration de produits qui facilite la personnalisation des articles en offrant une interface intuitive et conviviale. Ses principales caractéristiques incluent la gestion dynamique des options, permettant aux utilisateurs d’ajuster les spécifications selon leurs besoins. De plus, il génère automatiquement des devis précis, tout en s’intégrant facilement dans les systèmes existants pour une efficacité maximale. L'outil vise à optimiser l'expérience client en simplifiant le processus de configuration.

Visiativ Force de Vente optimise le processus de vente en offrant des fonctionnalités avancées comme la gestion dynamique de contacts, l'analyse poussée des données de vente et un outil de planification stratégique. Cela permet aux équipes commerciales d'augmenter leur productivité et d'améliorer leurs performances globales.

Les points forts de Visiativ Force de Vente

Couplage à votre ERP

Multi-secteurs

Multi-utilisateurs

Fidelite.io permet aux entreprises de créer et gérer des programmes de fidélité attractifs. Offre la personnalisation des récompenses, une analyse détaillée du comportement des clients et des outils promotionnels ciblés pour améliorer l'engagement. Idéal pour accroître la rétention client.

Les points forts de Fidelite.io

Enregistrez tous vos profils clients

Envoyez SMS & Mail à vos clients

Relances SMS & automatisations

Guestonline est un logiciel de réservation et de suivi conçu spécifiquement pour les restaurateurs. Il permet une gestion fluide des réservations, une optimisation des places, et offre des outils dédiés au suivi et à la fidélisation de la clientèle. Adapté aux besoins modernes, il assure également une présence en ligne optimisée pour attirer de nouveaux clients.

Les points forts de Guestonline

Une expertise depuis 2007

+35 connexions à des partenaires & intégrations; PMS, logiciels caisse

Des valeurs humaines fortes, avec une équipe support disponible 24h/7j

Visence est un logiciel de réussite client qui permet d'optimiser l'engagement des utilisateurs grâce à des outils puissants tels que la gestion des retours et l'analyse poussée des données. Ses fonctionnalités facilitent la personnalisation des interactions clients, favorisant ainsi une grande satisfaction. En analysant les comportements et les retours, il aide les entreprises à identifier les domaines à améliorer et à instaurer une stratégie axée sur le client pour renforcer sa fidélité.

Les points forts de Visence

Implémentation simple et rapide

Facilité de prise en main

Solution française

Ellevo Next offre une solution complète pour améliorer l'expérience client grâce à une gestion efficace des tickets, un système de chat en direct pour un soutien instantané et des outils d'analyse des performances. Ces fonctionnalités permettent aux équipes de support de répondre rapidement aux demandes, d'améliorer la satisfaction client et de prendre des décisions éclairées basées sur des données précises. L'objectif est d'augmenter l'efficacité et la productivité des équipes tout en renforçant la fidélité des clients.

Hey Pongo est une solution de fidélisation client innovante, focalisée sur l'accroissement de l'engagement et la maximisation de la rétention. Cette plateforme offre des outils avancés pour créer des programmes de fidélité personnalisés, analyser le comportement des clients et automatiser les communications marketing. Grâce à des insights détaillés et un suivi précis, Hey Pongo aide les entreprises à développer des stratégies de fidélité efficaces et à augmenter leur ROI.

Les points forts de Hey Pongo

Collecte de data client

Programme de fidélisation

Boost de ses avis Google

L'Agoraios Application est un outil de Sales Enablement conçu pour optimiser les processus de vente et améliorer les performances des équipes commerciales. Avec des fonctionnalités avancées telles que l'analyse de données, le suivi des interactions clients, et la gestion des contenus de vente, ce logiciel aide les entreprises à mieux comprendre et à engager leur audience cible. Il offre également une personnalisation destinée à renforcer l'efficacité des stratégies commerciales.

Les points forts de Agoraios Application

Simplicité & Ergonomie

Performant & Fonctionnel

Gestion de vos tâches chronophages

Greenny est un acteur clé du secteur de l'engagement client, offrant une suite intégrée d'outils pour optimiser les interactions avec les clients et analyser en profondeur leur comportement. Cet outil vise à renforcer les relations avec les clients tout en fournissant des insights précieux pour les stratégies marketing.

Les points forts de Greenny

* Engagement et Bien-être des Employés

Compensation CO2 Économique

Positionnement Environnemental Amélioré