TeamSupport : Solution collaborative pour le support client B2B efficace
TeamSupport : en résumé
Quelles sont les principales fonctionnalités de TeamSupport ?
Gestion avancée des tickets de support
Optimisez le traitement des demandes clients grâce à des outils sophistiqués de gestion des tickets. Cette fonctionnalité facilite une réponse rapide et efficace aux préoccupations des clients.
- Classement automatisé des tickets par priorité.
- Assignation intelligente aux agents appropriés.
- Suivi en temps réel de l'avancement des billets.
Collaboration efficace entre équipes
Améliorez la communication au sein de votre support client. Cette fonctionnalité permet une collaboration fluide entre membres de l'équipe, favorisant ainsi la résolution rapide des problèmes clients.
- Messagerie interne pour des échanges rapides.
- Historique des interactions partagées.
- Gestion des incidents à plusieurs niveaux.
Reporting et analyses intégrées
Prendre des décisions éclairées grâce à des outils puissants de reporting et d'analyse. Cette fonctionnalité offre des informations détaillées sur les performances de l'équipe et la satisfaction des clients.
- Rapports personnalisables sur la productivité.
- Analyse des tendances de demandes clients.
- Mesure de la satisfaction client par tracking analytique.
TeamSupport : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur TeamSupport
CRM orienté vers la collaboration d'équipe, offrant des tableaux de bord visuels intuitifs pour la gestion des ventes
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Avec Monday Sales CRM, vous pouvez facilement suivre les interactions de vos clients, personnaliser vos communications et générer des rapports détaillés pour améliorer votre processus de vente.
Lire notre analyse sur monday CRMLes points forts de monday CRM
Mise en place simple et une adoption rapide
Une grande personnalisation pour répondre aux besoins spécifiques
Les options d’automatisation avancées
Vers fiche produit de monday CRM
Logiciel de point de vente complet pour gérer les commandes, les paiements et les réservations facilement. Rapide, intuitif et sécurisé.
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L'Addition facilite la gestion des tables, des menus et des stocks, et permet de suivre les performances en temps réel. Il offre également des fonctionnalités avancées telles que la gestion des comptes clients et la personnalisation des reçus.
Lire notre analyse sur L'AdditionLes points forts de L'Addition
Prise en mains rapide dès la première utilisation.
Fonctionne sans connexion internet.
Exports comptables en un clic.
Vers fiche produit de L'Addition
Logiciel de gestion relation client offrant une solution clé en main pour le suivi et l'analyse client.
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Salesforce Starter se positionne comme une solution de gestion de la relation client (CRM) essentielle, adaptée surtout aux petites et moyennes entreprises cherchant à dynamiser leur suivi clients. Dotée de fonctionnalités d’analyse avancées, de gestion des contacts, de suivi des opportunités de vente, et d’un tableau de bord intuitif, elle aide les entreprises à personnaliser leur approche client et à optimiser leurs stratégies de vente.
Lire notre analyse sur Salesforce StarterLes points forts de Salesforce Starter
Solution prête à l’utilisation, sans configuration nécessaire
CRM tout-en-un (marketing, ventes et service client)
Expérience utilisateur simplifiée
Vers fiche produit de Salesforce Starter
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