Dialfire est conçu pour améliorer la gestion des appels et campagnes téléphoniques des entreprises. Idéal pour les centres d'appel et équipes de vente, il se distingue par son interface intuitive, sa capacité à gérer des volumes d'appels élevés et ses fonctionnalités avancées de reporting.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Dialfire ?

Gestion avancée des appels

Dialfire offre des outils complets pour la gestion des appels, permettant aux utilisateurs d'effectuer des appels de manière efficace et simplifiée.

• Automatisation des appels : Rationalisez votre processus d'appel avec des fonctionnalités d'automatisation avancées.
• Centre d'appel virtuel : Configurez rapidement un centre d'appel sans nécessiter d'infrastructure physique.
• Qualité d'appel exceptionnelle : Profitez d'une qualité d'appel cristal claire même avec des volumes élevés.

Reporting et analyses détaillées

Les capacités de reporting et d'analyse de Dialfire permettent aux équipes de surveillance et aux managers de suivre et d'améliorer la performance des campagnes.

• Tableaux de bord en temps réel : Suivez les performances des agents et des campagnes en temps réel.
• Analyses détaillées : Accédez à des données approfondies pour comprendre les tendances et optimiser les résultats.
• Rapports personnalisables : Créez des rapports adaptés à vos besoins spécifiques pour une meilleure prise de décision.

Intégration et compatibilité

Dialfire est conçu pour s'intégrer facilement avec d'autres outils essentiels pour le bon fonctionnement de vos opérations.

• Intégrations CRM : Connectez Dialfire avec les principaux systèmes CRM pour une gestion harmonisée des données.
• Compatibilité multi-appareils : Accédez à Dialfire sur votre ordinateur, tablette ou smartphone sans perte de fonctionnalité.
• API ouverte : Utilisez l'API de Dialfire pour intégrer d'autres outils ou personnaliser les fonctionnalités selon vos besoins.