Eudonet est une solution CRM ou GRC (Gestion de la relation client) avec des fonctionnalités dédié aux Services de l’Etat, ministères, collectivités, agences nationales ou de développement économique et autres organismes du Secteur public.

Déployé à travers le monde, le logiciel Eudonet est utilisé par de grandes et moyennes structures comme le Conseil Départemental du Loir et Cher, la Mairie de Paris, la Communauté d’Agglomération de Saint-Omer, le Ministère des Armées ou le Conseil Régional Auvergne-Rhône-Alpes.

Avec Eudonet CRM, dédié au Secteur Public, vous gérez de manière optimale vos relations avec toutes les parties prenantes (élus, administrés, associations, entreprises, commerces, fournisseurs, porteurs de projets, institutions…). Faites de la transformation digitale de votre organisme un vecteur de satisfaction de vos administrés et usagers !

En plus de centraliser vos données, Eudonet CRM, GRC dédié au Secteur Public, vous permet de dématérialiser et automatiser vos nombreux processus métiers :

• Facilitez la collaboration entre vos services et vos agents
• Connaissez parfaitement vos publics
• Connectez et automatisez vos actions de communication multicanales (emailing, SMS, réseaux sociaux, publipostage, enquêtes...)
• Optimisez la gestion du Protocole
• Développez l’attractivité de votre territoire
• Pilotez la vie associative
• Evaluez et suivez l’activité et les performances des campagnes menées via des tableaux de bords et reportings personnalisés
• Grâce à l’extranet d’Eudonet, proposez également à vos Usagers une plateforme dédiée 100% sécurisée pour dématérialiser, suivre et traiter leurs demandes

Sans oublier qu'Eudonet CRM Secteur Public propose une forte personnalisation de sa solution en tenant compte de l'image et des besoins de chaque client (Administration "WYSIWIG").