TecArt est un logiciel de gestion commerciale (CRM) conçu pour les entreprises cherchant à améliorer leur efficacité opérationnelle et renforcer leurs relations client. Destiné aux PME comme aux grandes entreprises, TecArt offre des fonctions avancées d'automatisation, de gestion de projet et de support clients pour une performance optimale.

Quelles sont les fonctionnalités principales de TecArt ?

Automatisation des ventes

Automatisez vos processus de vente pour gagner en efficacité et en précision grâce aux solutions intégrées de TecArt.

• Gestion des prospects : Capturez et organisez les prospects pour un suivi optimisé
• Prévisions de ventes : Anticipez vos résultats grâce à des analyses prévisionnelles détaillées
• Automatisation des emails : Envoyez des séquences d’email pour segmenter et engager vos clients

Gestion de projet avancée

Coordinatez vos projets de manière agile avec des outils robustes qui mettent l’accent sur la collaboration et la gestion des ressources.

• Mise à jour en temps réel : Informez tous les membres de l'équipe des avancées du projet
• Planification des ressources : Allouez les ressources efficacement dans différents projets
• Suivi des tâches : Maintenez le cap grâce à des outils de création et de suivi de tâche

Support client performant

Optimisez le support client pour offrir une expérience client exceptionnelle et fidéliser vos clients grâce aux outils complets proposés par TecArt.

• Gestion des tickets : Suivi simplifié et efficace des demandes de support client
• Base de connaissances : Accédez rapidement à des informations utiles pour résoudre les problèmes courants
• Intégration multicanal : Centralisez les interactions clients via différents canaux comme le téléphone, email et le chat en direct