Pat cx est un logiciel de gestion de la relation client conçu pour les entreprises cherchant à améliorer l'engagement client. Destiné aux PME comme aux grandes entreprises, il se distingue par ses capacités d'analyse avancées, son intégration omnicanale fluide et son interface intuitive.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Pat cx ?

Analyse Avancée pour une Vision Client Complète

Pat cx vous offre des capacités d'analyse avancées qui fournissent une vue d'ensemble de vos interactions clients. Ces outils vous permettent de mieux comprendre les besoins de votre clientèle et d'ajuster vos stratégies en conséquence.

• Métriques en temps réel pour un suivi instantané
• Tableaux de bord personnalisables
• Rapports détaillés sur les tendances et comportements clients

Intégration Omnicanale pour une Expérience Client Unifiée

Avec Pat cx, bénéficiez d'une intégration omnicanale qui centralise toutes vos communications en un seul endroit, garantissant ainsi une expérience client harmonieuse et cohérente.

• Intégration avec les réseaux sociaux et plateformes de messagerie
• Système de tickets pour une gestion efficace des requêtes
• Suivi et archivage des interactions passées

Automatisation pour une Efficacité Approfondie

Simplifiez vos processus avec l'automatisation de Pat cx, qui permet de réduire la charge de travail répétitive et de focaliser vos équipes sur des tâches à forte valeur ajoutée.

• Automatisation des emails de suivi et de relance
• Planification et exécution de campagnes marketing
• Déclenchement automatique de rappels et actions selon les comportements clients