SPREAD est une de plateforme marketing française qui permet aux e-commerçants et retailers d'animer, convertir et fidéliser leurs clients grâce à :

• des mécaniques d'acquisition
• du marketing automation
• des programmes de fidélité et de parrainage
• une plateforme de communication multicanale

Les fonctionnalités de SPREAD

Grâce aux différentes briques de la plateforme, animez vos communautés, embasez vos réseaux sociaux, enrichissez votre connaissance client, améliorez votre conversion, fidélisez vos clients, et encouragez leur recommandation.

Animation marketing

Impliquez vos communautés, drainez du trafic sur votre site ou en magasin grâce à des mécaniques ludiques clés en main et personnalisables :

• jeux concours, instants gagnants

• quiz, tests de personnalité, diagnostics

• concours photos, vidéos, concours de votes

• chasses au trésor, etc

💡 Plus de 2000 campagnes d'animations ont été lancées en 2024 par les clients de SPREAD, captant plus de 2,5M de participants.

Marketing automation

Ciblez, personnalisez et automatisez l'envoi de vos messages. Déclenchez des campagnes en fonction du comportement de vos prospects et clients pour mieux les convertir.

• Welcome pack
• Relance de panier abandonné
• Scénarios de réachat
• Relance des clients inactifs

💡 Les emails automatisés ont un taux d'ouverture 70,5% supérieur et un taux de clics 152% plus élevé par rapport aux emails génériques non automatisés.

Programme de fidélité

Récompensez vos clients pour leur loyauté avec un programme de fidélité sur-mesure, adapté à vos objectifs et à leurs envies.

• Plus de 20 missions de fidélisation déclinables à l'infini
• Des récompenses à la carte (réductions, bons d'achat, cadeaux ou contenus exclusifs)
• Des statuts VIP pour valoriser l'implication de vos meilleurs clients
• Une gestion unifiée et omnicanale, en ligne comme en magasin

💡 Les clients de SPREAD ont vu leurs clients fidèles augmenter de 14% en moyenne en une année.

Programme de parrainage

Multipliez vos sources d'acquisition tout en renforçant la confiance et l'engagement de votre base. Incitez vos clients à vous recommander auprès de leur entourage.

• Offrez des récompenses pour chaque ami parrainé
• Si vous le souhaitez, récompensez aussi les filleuls
• Gérez automatiquement les relances pour faire vivre votre programme
• Restez flexible et autonome grâce à une mécanique intuitive

💡 Les clients obtenus par parrainage ont une valeur à vie supérieure de 25 % à celle des clients acquis par d’autres canaux.

Plateforme de communication

Créez, diffusez et analysez vos campagnes marketing, grâce à une plateforme intuitive et centralisée avec toutes vos données clients.

• Créez et diffusez vos newsletters aux bonnes personnes grâce à la segmentation de vos données
• Créez des campagnes de SMS ciblées
• Diffusez des messages sur votre site via des pop-up personnalisées

💡 Les clients de SPREAD ont envoyé plus de 400M d'emails en 2024, via des newsletters et des scénarios de marketing automation.

CRM et segmentation

Comprenez vos clients comme jamais auparavant grâce à un CRM puissant et des fonctionnalités de segmentation avancées.

• Connectez SPREAD à toutes vos sources de données (solution e-commerce, ERP, logiciel de caisse, etc)
• Analysez vos données pour créer des segments précis
• Accédez à une vue complète de vos prospects et clients pour mieux comprendre leurs besoins et comportements

💡 Les clients de SPREAD augmentent en moyenne de 16% la taille de leur CRM chaque année en captant de nouveaux profils.

Une solution taillée pour l’e-commerce, le retail et le tourisme

• E-commerce : Gérez le cycle de vie de vos clients au sein d'une seule et même plateforme.
• Retail : Synchronisez vos actions marketing en ligne et en magasin pour une expérience multicanale fluide.
• Tourisme : Automatisez vos campagnes pour garder le contact avec vos visiteurs avant, pendant et après leur séjour

Les clients de SPREAD

Parmi nos 300 clients figurent Fnac Darty, Dyson, Wonderbox, Palais des thés, Mon Marché, Project X Paris, Inès de la Fressange, Oraije, Lulli sur la Toile, MÊME Cosmetics, Blédina, Popote, Doudou et Compagnie, Dafy Store, Zag Skis, Rougier et Plé, Mondial Tissus, La Plagne, l’Office de Tourisme de Chamonix-Mont-Blanc, Saint-Nazaire Renversante ou encore le Parc Bagatelle.

Pourquoi SPREAD ?

Une seule plateforme, tous vos besoins marketing

Ne jonglez plus entre plusieurs outils : centralisez, automatisez et optimisez vos campagnes marketing depuis une interface unique.

Une solution française, et surtout proche de vous

Nous comprenons vos enjeux et nous vous accompagnons avec une équipe experte qui vous aide à tirer le meilleur parti de SPREAD.

Un accompagnement sur-mesure adapté à vos objectifs

Nos clients le disent : nous sommes plus qu’un outil, nous sommes un partenaire stratégique qui vous accompagne dans votre croissance.