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Logiciels de Gestion des contacts

Les solutions relation client permettent d’améliorer sa productivité grâce à l’optimisation des services proposés. Un logiciel de gestion des contacts compte parmi ces solutions. 

Gestion des contacts : les catégories associées

Notre sélection de 8 logiciels de gestion des contacts

Squaretalk

Solution Tout-en-Un pour Centres de Contact

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4.9
Basé sur +200 avis
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Version payante dès 15,00 $US /mois

Ce logiciel de gestion de contacts offre des outils d'organisation avancés, le suivi des interactions et une interface conviviale pour simplifier la gestion des relations clients.

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Squaretalk se distingue par sa capacité à centraliser les informations de contact, à automatiser le suivi des interactions et à fournir des analyses pour optimiser la communication. Avec une interface intuitive, il permet aux utilisateurs de gérer efficacement leurs relations clients, tout en améliorant la productivité grâce à des fonctionnalités telles que la synchronisation avec d'autres outils CRM et un accès facile aux données essentielles. C'est un outil idéal pour les équipes souhaitant améliorer leur gestion des contacts commercialement.

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Genesys

Solution Contact Center Innovante et Personnalisée

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4.2
Basé sur 29 avis
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Tarif sur demande

Gérez vos contacts efficacement avec ce logiciel de gestion de contacts. Suivez et évaluez les interactions avec vos clients, gérez les tâches et les rendez-vous facilement.

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Avec Genesys, vous pouvez organiser vos contacts en groupes personnalisés, ajouter des notes et des fichiers pour chaque contact, et automatiser les tâches répétitives pour économiser du temps. Le logiciel offre également une intégration facile avec d'autres outils de communication.

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Les points forts de Genesys

check Leader mondial

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PieSync

Synchronisation de données simplifiée et efficace

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4.5
Basé sur +200 avis
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Tarif sur demande

Synchronisez vos contacts en temps réel entre vos applications cloud préférées avec ce logiciel de gestion de contacts.

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PieSync vous permet d'économiser du temps en évitant la saisie manuelle des données et en éliminant les doublons. Il offre également une synchronisation bidirectionnelle, une personnalisation des champs de données et une intégration facile avec plus de 250 applications.

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Shared Contacts for Gmail®

Optimisez le partage de contacts avec Gmail

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4.4
Basé sur +200 avis
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Tarif sur demande

Gérez vos contacts Gmail en toute simplicité avec un logiciel de gestion de contacts. Importez, exportez et partagez facilement vos contacts avec vos collègues.

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Ce logiciel de gestion de contacts facilite la collaboration en permettant à plusieurs utilisateurs de partager les mêmes contacts. Il offre également une fonction de nettoyage automatique des doublons et une recherche rapide des contacts.

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ViaContact

Solution de centre de contact 100% cloud

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Tarif sur demande

Gérez vos contacts en un seul endroit. ViaContact offre une solution de gestion de contacts simple et intuitive pour améliorer votre productivité.

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Avec ViaContact, vous pouvez ajouter, modifier et supprimer des contacts en quelques clics. Organisez-les en groupes, suivez les interactions avec vos clients et envoyez des newsletters personnalisées. ViaContact est la solution idéale pour les petites et moyennes entreprises qui cherchent à optimiser leur gestion de contacts.

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Les points forts de ViaContact

check Gestion de la relation client sur mesure

check 100% cloud

check Interface Web unifiée

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CleanCRM

Boostez vos ventes avec un CRM simplifié

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4.5
Basé sur 2 avis
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Tarif sur demande

Gérez facilement vos contacts grâce à CleanCRM. Suivez les interactions, organisez les tâches et synchronisez les données.

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CleanCRM est un logiciel de gestion de contacts efficace qui vous permet de centraliser toutes les données de vos clients. Avec des fonctionnalités de suivi d'interaction, de gestion de tâches et de synchronisation de données, vous pouvez facilement gérer toutes vos communications et interactions avec vos clients.

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ContactOffice

Solution collaborative idéale pour vos équipes

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Tarif sur demande

Gérez vos contacts efficacement avec le logiciel de gestion de contacts. Suivez les interactions, partagez les informations et synchronisez les données.

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ContactOffice vous permet de regrouper vos contacts en un seul endroit, de les trier par catégories et de les importer/exporter facilement. La fonction de partage de contacts vous permet de collaborer avec vos collègues en temps réel.

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Covve

Révolutionnez Votre Gestion de Contacts

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5.0
Basé sur 1 avis
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Version payante dès 9,99 $US /mois

Gérez vos contacts facilement avec un logiciel de gestion de contacts. Importez, organisez et mettez à jour vos contacts en un seul endroit.

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Covve est un logiciel de gestion de contacts qui vous permet d'importer des contacts à partir de différents canaux, de les organiser en groupes personnalisés et de les mettre à jour facilement. Vous pouvez également vous connecter à LinkedIn pour synchroniser automatiquement les contacts et recevoir des mises à jour en temps réel.

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Logiciels de Gestion des contacts : FAQ

Comment fonctionne un logiciel de gestion de contacts?

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Un logiciel de gestion de contacts permet de stocker, d'organiser et de gérer les informations de contact de vos clients et prospects. Il permet de centraliser les informations, de les mettre à jour facilement et de les partager avec d'autres membres de l'équipe.

Quelles fonctionnalités devrais-je trouver lors de la recherche d'un logiciel de gestion de contacts?

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Les fonctionnalités clés incluent la gestion de la base de données de contacts, la segmentation, la gestion des tâches, la synchronisation avec les calendriers, la gestion des e-mails et des campagnes de marketing, la gestion des ventes et des rapports.

Quels sont les avantages de la gestion de contacts pour mon entreprise?

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La gestion de contacts est essentielle pour améliorer la communication avec vos clients et prospects, ce qui permet d'augmenter les ventes, de fidéliser les clients et d'améliorer la satisfaction des clients. Elle permet également de rationaliser les processus de vente et de marketing, d'améliorer la productivité et de gagner du temps en automatisant les tâches récurrentes.

Quelles sont les meilleures options de logiciels de gestion de contacts?

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Les meilleures options de logiciels de gestion de contacts sur le marché français comprennent Salesforce, Hubspot, Zoho CRM, Pipedrive, Capsule CRM et Agile CRM.

Quelles sont les alternatives gratuites de logiciels de gestion de contacts que je pourrais essayer?

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Les alternatives gratuites de logiciels de gestion de contacts comprennent Bitrix24, Insightly, Freshsales, Apptivo CRM, Hubspot CRM et Zoho CRM. Bien que ces options soient gratuites, elles peuvent avoir des limites en termes de nombre de contacts, de fonctionnalités et de support.