Squaretalk : Logiciel de centre de contact performant

Squaretalk est une plateforme de communication puissante et polyvalente, conçue pour simplifier les intégrations, l’automatisation et la gestion des centres de contact. Avec ses fonctionnalités conviviales et son prix abordable, Squaretalk est idéal pour les entreprises souhaitant optimiser leurs opérations sans sacrifier la qualité. Il s'intègre parfaitement avec les principaux CRM et autres applications, facilitant une mise en œuvre rapide et efficace.

Quelles sont les principales fonctionnalités de Squaretalk ?

Intégration fluide et personnalisée

Squaretalk est conçu pour s’intégrer facilement à vos outils actuels, réduisant le temps et les efforts nécessaires pour configurer un centre de contact fonctionnel.

• Compatibilité avec de nombreux CRM et plateformes : S’intègre rapidement avec Salesforce, Zoho, Pipedrive, Hubspot, Freshdesk, et bien d’autres.
• API et automatisation avancées : Créez des intégrations personnalisées avec les API de Squaretalk, sans avoir besoin de développer des solutions complexes.
• Connexion simple : Intégrez vos outils préférés en quelques étapes seulement, sans nécessiter de codage complexe.

Automatisation et productivité accrues

Maximisez l'efficacité de votre équipe avec des flux de travail automatisés et des outils de gestion qui simplifient les opérations quotidiennes.

• Automatisation des appels : Automatisez les appels sortants et optimisez les opérations du centre de contact pour éviter les pertes de temps.
• Outils de collaboration : Affectez des tâches, suivez la progression et gérez les équipes de vente ou de service client de manière fluide.
• Analyse des performances : Obtenez des informations détaillées sur les performances de votre centre de contact et prenez des décisions basées sur des données.

Sécurité et conformité

Squaretalk respecte les normes de sécurité les plus strictes, garantissant la protection des informations sensibles et la conformité aux réglementations internationales.

• Conforme aux réglementations : Conforme aux normes TCPA, STIR/SHAKEN, GDPR, et DNC.
• Protection des données : Priorise la confidentialité et la sécurité des données de votre entreprise et de vos clients.

Squaretalk est la solution idéale pour les centres de contact recherchant un logiciel robuste et flexible, capable de s’adapter aux besoins évolutifs des entreprises modernes. Que vous soyez une petite start-up ou une grande entreprise, Squaretalk offre des capacités de communication puissantes, sans complexité.