8x8 Contact Center : Centre de Contact Avancé pour Expérience Client Optimale
8x8 Contact Center : en résumé
Quelles sont les principales caractéristiques de 8x8 Contact Center ?
Intégration multi-canal
8x8 Contact Center permet aux entreprises de gérer les interactions clients sur divers canaux. Cette fonctionnalité assure une communication fluide et cohérente.
- Support intégré pour téléphone, e-mail, chat et réseaux sociaux
- Coordination harmonieuse entre tous les points de contact
- Interface unifiée pour gérer toutes les communications
Analyse des performances en temps réel
Optimisez les performances du centre de contact grâce à des outils d'analyse avancés. Gardez un œil sur les indicateurs clés pour assurer un service client de qualité.
- Tableaux de bord personnalisables pour le suivi des performances
- Rapports détaillés sur les interactions et les temps de réponse
- Alertes en temps réel pour réagir rapidement aux problèmes
Gestion centralisée des contacts
Centralisez toutes les informations client pour une gestion simplifiée et efficace. Cette fonctionnalité permet une meilleure connaissance client et une personnalisation accrue.
- Base de données client intégrée et accessible
- Suivi des interactions précédentes pour un contexte complet
- Personnalisation des services en fonction de l'historique client
8x8 Contact Center : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur 8x8 Contact Center
CRM orienté vers la collaboration d'équipe, offrant des tableaux de bord visuels intuitifs pour la gestion des ventes
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Avec Monday Sales CRM, vous pouvez facilement suivre les interactions de vos clients, personnaliser vos communications et générer des rapports détaillés pour améliorer votre processus de vente.
Lire notre analyse sur monday CRMLes points forts de monday CRM
Mise en place simple et une adoption rapide
Une grande personnalisation pour répondre aux besoins spécifiques
Les options d’automatisation avancées
Vers fiche produit de monday CRM
Logiciel de point de vente complet pour gérer les commandes, les paiements et les réservations facilement. Rapide, intuitif et sécurisé.
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L'Addition facilite la gestion des tables, des menus et des stocks, et permet de suivre les performances en temps réel. Il offre également des fonctionnalités avancées telles que la gestion des comptes clients et la personnalisation des reçus.
Lire notre analyse sur L'AdditionLes points forts de L'Addition
Prise en mains rapide dès la première utilisation.
Fonctionne sans connexion internet.
Exports comptables en un clic.
Vers fiche produit de L'Addition
Un outil de CRM et de facturation qui centralise la gestion des prospects, les ventes, et la relation client, avec une intégration facile aux outils de marketing numérique.
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Suite CRM Sellsy est un logiciel de gestion de la relation client qui vous permet de gérer efficacement votre base de données clients, vos prospects et vos ventes. Avec son interface intuitive et complète, vous pouvez automatiser votre cycle de vente, de la prospection à la facturation en passant par le suivi client.
Lire notre analyse sur SellsyLes points forts de Sellsy
Tout-en-un : marketing, vente, facturation, trésorerie
Données hébergées en France
Support client avec accompagnement quotidien des équipes Sellsy
Vers fiche produit de Sellsy
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