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OKI-TOKI: Call Center Software : Solution avancée pour centres d'appel

OKI-TOKI: Call Center Software : Solution avancée pour centres d'appel

OKI-TOKI: Call Center Software : Solution avancée pour centres d'appel

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OKI-TOKI: Call Center Software : en résumé

OKI-TOKI est un logiciel conçu pour optimiser la gestion des centres d'appel. Destiné aux entreprises de toutes tailles, il se distingue par ses fonctions de planification intelligente, ses capacités d'intégration CRM, et son analyse des performances en temps réel.

Quels sont les principaux atouts d'OKI-TOKI : Call Center Software ?

Planification intelligente

La fonctionnalité de planification intelligente d'OKI-TOKI permet de gérer efficacement les horaires des agents et d'optimiser les ressources.

  • Gestion automatisée des horaires
  • Allocation dynamique des ressources
  • Outils de suivi de la disponibilité en temps réel

Intégration CRM avancée

OKI-TOKI s'intègre de manière fluide avec vos systèmes CRM existants, facilitant la gestion des interactions avec les clients.

  • Synchronisation des données en temps réel
  • Gestion centralisée des contacts clients
  • Historique des interactions accessible pour un service client amélioré

Analyse des performances en temps réel

Grâce à ses outils d'analyse en temps réel, OKI-TOKI offre une meilleure visibilité sur les activités de votre centre d'appel.

  • Tableaux de bord personnalisables
  • Rapports d'évaluation des appels
  • Suivi des indicateurs de performance clés (KPI)

OKI-TOKI: Call Center Software : Ses tarifs

standard

Tarif

sur demande

Alternatives clients sur OKI-TOKI: Call Center Software

monday CRM

CRM personnalisable pour optimiser votre gestion commerciale

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4.7
Basé sur +200 avis
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Version payante dès 12,00 € /mois

CRM orienté vers la collaboration d'équipe, offrant des tableaux de bord visuels intuitifs pour la gestion des ventes

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Avec Monday Sales CRM, vous pouvez facilement suivre les interactions de vos clients, personnaliser vos communications et générer des rapports détaillés pour améliorer votre processus de vente.

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Les points forts de monday CRM

check Mise en place simple et une adoption rapide

check Une grande personnalisation pour répondre aux besoins spécifiques

check Les options d’automatisation avancées

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L'Addition

La caisse enregistreuse sur iPad pour les CHR

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3.0
Basé sur 3 avis
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Tarif sur demande

Logiciel de point de vente complet pour gérer les commandes, les paiements et les réservations facilement. Rapide, intuitif et sécurisé.

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L'Addition facilite la gestion des tables, des menus et des stocks, et permet de suivre les performances en temps réel. Il offre également des fonctionnalités avancées telles que la gestion des comptes clients et la personnalisation des reçus.

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Les points forts de L'Addition

check Prise en mains rapide dès la première utilisation.

check Fonctionne sans connexion internet.

check Exports comptables en un clic.

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Service Hub

Solution innovante pour l'excellence du service client

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Plateforme de support client intégrée avec gestion des tickets, automatisation et analyse de données.

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Service Hub est une solution logicielle de service client tout-en-un conçue pour améliorer l'expérience client et encourager la fidélisation. Elle propose une gestion centralisée des tickets de support, des fonctionnalités d'automatisation pour une réponse rapide aux clients, ainsi que des outils d'analyse avancés pour suivre la satisfaction client et les performances du service. Idéale pour les entreprises cherchant à optimiser leur support client.

Lire notre analyse sur Service Hub
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