SatisFactory : Plateforme de feedback management
SatisFactory : en résumé
SatisFactory est un logiciel de feedback management qui permet d'utiliser les données clients pour mesurer, analyser et améliorer la satisfaction des clients.
Améliorer l'expérience client avec SatisFactory
SatisFactory est un outil qui permet aux responsables commerciaux de mesurer en temps réel la satisfaction des clients :
- A partir d'une cible préalablement définie
- Et en définissant les différents points de contact clé du parcours client
Grâce à SatisFactory, les managers interagissent facilement avec les clients mécontents, identifient la source du désagrément et peuvent proposer des actions correctrice qui améliorent l'expérience client.
La gestion du parcours client
SatisFactory est doté d'un tableau de bord personnalisable qui permet aux managers de visualiser en temps réel des KPIs par utilisateur :
- Suivi des insatisfactions
- Suivi du plan d'action
SatisFactory peut s'intégrer facilement dans le système d'information de l'organisation :
- CRM
- Outils de collecte de données clients (formulaires, enquêtes, etc.)
- Outils de text mining
- Réseaux sociaux
- Outils collaboratifs
SatisFactory : Ses tarifs
Standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur SatisFactory
Gérez efficacement les relations avec vos clients grâce à ce logiciel CRM. Suivez les ventes, gérez les contacts et les tâches en un seul endroit.
Voir plus de détails Voir moins de détails
Zoho CRM est un outil de gestion de la relation client simple et efficace. Il offre des fonctionnalités de suivi des ventes, de gestion des contacts et des tâches, ainsi qu'un système de reporting complet pour une meilleure analyse des données.
Lire notre analyse sur Zoho CRMLes points forts de Zoho CRM
Prévisions de ventes
Customisation complète
Règles de workflow
Vers fiche produit de Zoho CRM
CRM orienté vers la collaboration d'équipe, offrant des tableaux de bord visuels intuitifs pour la gestion des ventes
Voir plus de détails Voir moins de détails
Avec Monday Sales CRM, vous pouvez facilement suivre les interactions de vos clients, personnaliser vos communications et générer des rapports détaillés pour améliorer votre processus de vente.
Lire notre analyse sur monday CRMLes points forts de monday CRM
Mise en place simple et une adoption rapide
Une grande personnalisation pour répondre aux besoins spécifiques
Les options d’automatisation avancées
Vers fiche produit de monday CRM
Solution de gestion de la satisfaction client offrant des fonctionnalités telles que la gestion des tickets, des réponses automatiques et des rapports de performance.
Voir plus de détails Voir moins de détails
Zoho Desk permet aux entreprises de gérer efficacement les demandes des clients grâce à des fonctionnalités telles que l'automatisation des tâches, la personnalisation des réponses et la collaboration en équipe. Les rapports de performance aident à identifier les domaines à améliorer pour une satisfaction client optimale.
Lire notre analyse sur Zoho DeskLes points forts de Zoho Desk
Booster votre équipe avec une IA contextuelle
Gérez les tickets et tout le reste au même endroit
Donnez à chaque agent le pouvoir de ravir chaque client
Vers fiche produit de Zoho Desk
Avis de la communauté Appvizer (0) Les avis laissés sur Appvizer sont vérifiés par notre équipe qui s'assure de l'authenticité de son dépositaire.
Laisser un avis Aucun avis, soyez le premier à donner le vôtre.