Trengo : Tirez profit de chaque conversation client
Trengo : en résumé
rengo simplifie les contacts clients en proposant une boîte de réception multicanal intuitive et des conversations alimentées par l'IA, permettant aux entreprises d'améliorer l'engagement client et de fournir une assistance fluide. Déjà adopté par plus de 3 000 clients dans le monde, Trengo permet aux équipes de mieux collaborer et d'augmenter la fidélisation.
Pourquoi les équipes adorent Trengo
- 50 % de réduction du temps de réponse
- 40 % d'augmentation de l'engagement client
- 70 % de croissance des affaires récurrentes
Les principales fonctionnalités pour ravir votre équipe et vos clients
- Boîte de réception multicanal : Gérez toutes vos conversations clients en un seul endroit.
- Automatisation des workflows : Réduisez les tâches manuelles grâce à l’automatisation.
- WhatsApp Business : Engagez vos clients via la messagerie la plus populaire au monde.
- Conversations IA : Fournissez une assistance instantanée et automatisez plus de 80 % des interactions clients.
- Chat sur site web : Améliorez l'expérience client grâce au chat en direct.
- Intégrations : Intégrez facilement vos outils préférés.
- Rapports & Insights : Suivez les performances et améliorez l'efficacité de votre équipe.
- Collaboration d'équipe : Collaborez facilement avec votre équipe sur les demandes des clients.
Trengo AI : Assistance instantanée sur tous les canaux
Résolvez plus de 80 % des conversations clients automatiquement grâce à un coéquipier digital. Créez des parcours clients sans code en plus de 70 langues en moins de deux minutes.
Collaborez et automatisez
- Répondez plus rapidement grâce à l'automatisation : Utilisez le routage des conversations par IA, les réponses automatiques et la répartition des charges de travail pour un flux de travail plus efficace.
- Assurez une assistance 24/7 dans n'importe quelle langue : Automatisez les workflows sur les emails, WhatsApp et les chats en direct pour offrir un support en continu dans plus de 70 langues.
Données et insights
- Gardez un œil sur la satisfaction client : Montrez aux parties prenantes comment les équipes de vente, de marketing et de support client augmentent les revenus, génèrent des affaires récurrentes et assurent des clients satisfaits.
Trengo : Ses tarifs
Standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Trengo
CRM orienté vers la collaboration d'équipe, offrant des tableaux de bord visuels intuitifs pour la gestion des ventes
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Avec Monday Sales CRM, vous pouvez facilement suivre les interactions de vos clients, personnaliser vos communications et générer des rapports détaillés pour améliorer votre processus de vente.
Lire notre analyse sur monday CRMLes points forts de monday CRM
Mise en place simple et une adoption rapide
Une grande personnalisation pour répondre aux besoins spécifiques
Les options d’automatisation avancées
Vers fiche produit de monday CRM
Logiciel de point de vente complet pour gérer les commandes, les paiements et les réservations facilement. Rapide, intuitif et sécurisé.
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L'Addition facilite la gestion des tables, des menus et des stocks, et permet de suivre les performances en temps réel. Il offre également des fonctionnalités avancées telles que la gestion des comptes clients et la personnalisation des reçus.
Lire notre analyse sur L'AdditionLes points forts de L'Addition
Prise en mains rapide dès la première utilisation.
Fonctionne sans connexion internet.
Exports comptables en un clic.
Vers fiche produit de L'Addition
Plateforme de support client intégrée avec gestion des tickets, automatisation et analyse de données.
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Service Hub est une solution logicielle de service client tout-en-un conçue pour améliorer l'expérience client et encourager la fidélisation. Elle propose une gestion centralisée des tickets de support, des fonctionnalités d'automatisation pour une réponse rapide aux clients, ainsi que des outils d'analyse avancés pour suivre la satisfaction client et les performances du service. Idéale pour les entreprises cherchant à optimiser leur support client.
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