Smart Tribune : Chatbot IA et Ecosystème IA à 360° pour la connaissance
Smart Tribune : en résumé
Smart Tribune, c’est l’écosystème IA à 360° pour la connaissance afin que vos équipes en charge de la relation client puissent se décharger des tâches à faible valeur ajoutée.
Très concrètement, cela passe par :
- Un chatbot IA pour :
Doubler ses ventes grâce au commerce conversationnel
Résoudre 50% des problèmes SAV de ses clients 24/7
Faire économiser 30h par mois de temps de travail à ses collaborateurs grâce à l’assistance IA
- Un moteur de réponses IA qui déployé sur une Knowledge interne ou une FAQ publique permet aux utilisateurs de rapidement retrouver l’information synthétique, fiable et agrégée venant des connaissances de votre entreprise.
- Une plateforme de gestion des connaissances qui utilise l’IA pour transformer vos ressources (PDF, pages web, Sharepoint, interactions CRM) en une base de connaissance structurée, sans antagonismes, sans contradictions et indexable par l’IA générative d’un chatbot IA. Cela permet que votre chatbot puisse s’y appuyer pour répondre de façon fiable à vos clients et vos collaborateurs.
Toutes ces solutions sont interconnectées avec votre système d’information grâce à des intégrations plug and play.
Ses avantages
Expertise IA générative dans la relation client
Gestion et diffusion de la connaissance à 360°
Chatbot IA générative
Smart Tribune - Smart Dashboard - Outil de gestion de la connaissance 
Smart Tribune - Smart FAQ - FAQ dynamique 
Smart Tribune - Smart Push - Box d'aide Contextualisée 
Smart Tribune - Chatbot IA 
Smart Tribune - Chatbot IA 
Smart Tribune - Chatbot IA Smart Tribune : Ses tarifs
Standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Smart Tribune
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Une prise en main rapide et un accompagnement sur-mesure
Un stockage de données sécurisé (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
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Gérez efficacement vos demandes de support client avec un logiciel de support client. Suivi des tickets, chat en direct, base de connaissances et plus encore.
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