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Alternatives à RingCentral Centre de Contact

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4.8
Basé sur 12 avis
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RingCentral Centre de Contact est un outil de communication et de centre d'appels largement utilisé par de nombreuses entreprises. Cependant, il existe de nombreuses alternatives sur le marché qui offrent des fonctionnalités similaires voire meilleures. Nous avons dressé une liste pratique d'alternatives à RingCentral Centre de Contact pour vous aider à trouver l'outil qui correspond le mieux à vos besoins. Découvrez nos recommandations ci-dessous.

Service Cloud

la gestion omnicanale du service client, augmentée par l’IA

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5.0
Basé sur 1 avis
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Service Cloud est une excellente option pour la gestion de services clientèle, offrant une gamme de fonctionnalités avancées pour améliorer l'expérience client.

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Service Cloud se distingue par sa facilité d'utilisation, sa personnalisation avancée et ses capacités de reporting puissantes, tout en évitant les limites et les contraintes souvent rencontrées avec RingCentral Centre de Contact.

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Les points forts de Service Cloud

check Richesse fonctionnelle du logiciel

check IA générative de confiance intégrée

check Nouveautés et mises à jour en continu

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Contacter mail

Help Scout

Logiciel de support client

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4.4
Basé sur +200 avis
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Découvrez Help Scout, une solution SaaS incontournable dans l'écosystème des logiciels de service client. Conçu pour offrir une expérience client exceptionnelle, Help Scout se démarque par ses fonctionnalités innovantes. Sa plateforme intuitive permet une gestion efficace des tickets d'assistance, favorisant ainsi une communication fluide entre vos équipes et vos clients.

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Avec des outils de personnalisation avancés, Help Scout vous permet d'adapter l'interface à l'image de votre marque. De plus, sa fonction de suivi des performances vous offre des données précieuses pour améliorer la qualité de votre service client. Gagnez en efficacité et en satisfaction client avec Help Scout, l'alternative de choix à RingCentral Centre de Contact.

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Mobile Service Cloud

La solution omnicanale de Service Client

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Mobile Service Cloud offre une solution complète pour la gestion de la relation client, se démarquant ainsi de RingCentral Centre de Contact.

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Avec Mobile Service Cloud, vous bénéficiez d'une plateforme intuitive et flexible permettant de gérer efficacement les interactions avec vos clients sur tous les canaux, sans les limitations rencontrées avec RingCentral Centre de Contact.

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Les points forts de Mobile Service Cloud

check Tarification par agent

check Interface UX

check Intégration aux solutions e-commerce

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Service Hub

Solution innovante pour l'excellence du service client

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Tarif sur demande

Intégrez facilement le logiciel Service Hub dans vos processus de service client, comme alternative à RingCentral Centre de Contact.

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Avec Service Hub, vous bénéficierez d'une plateforme complète de gestion de la relation client, sans les inconvénients souvent rencontrés avec RingCentral Centre de Contact. Vous pourrez offrir un service client de qualité supérieure et améliorer l'efficacité de vos équipes grâce à des fonctionnalités avancées de ticketing, de gestion des contacts et de suivi des interactions client.

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Freshdesk

L'expérience et le service client simplifiés grâce à l'IA

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Freshdesk offre une solution de service client performante pour les entreprises qui cherchent une alternative à RingCentral Centre de Contact.

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Avec Freshdesk, les entreprises peuvent bénéficier d'une plateforme conviviale et intuitive pour gérer efficacement leurs interactions avec les clients, sans les inconvénients rencontrés avec RingCentral Centre de Contact. Freshdesk propose des fonctionnalités avancées telles que la gestion des tickets, le chat en direct, l'automatisation des tâches et bien plus encore, permettant aux équipes de fournir un support client de haute qualité.

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Les points forts de Freshdesk

check Une interface ergonomique et une disponibilité en 20 langues

check Une prise en main rapide et un accompagnement sur-mesure

check Un stockage de données sécurisé (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)

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Zoho CRM

Réalisez plus de ventes en moins de temps

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Zoho CRM est une solution SaaS de premier plan dans le paysage technologique actuel. Connu pour sa convivialité et sa personnalisation avancée, Zoho CRM se démarque par sa polyvalence et sa facilité d'utilisation. Avec des fonctionnalités telles que la gestion des prospects, des contacts et des opportunités, cette plateforme permet aux entreprises de suivre efficacement leur cycle de ventes.

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De plus, Zoho CRM offre des modules complémentaires pour améliorer la collaboration interne et optimiser la productivité. Grâce à ses outils d'automatisation et de reporting avancés, Zoho CRM aide les entreprises à prendre des décisions plus éclairées et à améliorer leur performance globale. Si vous recherchez une solution CRM fiable et adaptable, Zoho CRM est certainement une option à considérer.

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Les points forts de Zoho CRM

check Prévisions de ventes

check Customisation complète

check Règles de workflow

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monday CRM

Une plateforme unique pour tous vos besoins CRM

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Découvrez le logiciel monday sales CRM comme une alternative à RingCentral Centre de Contact.

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monday sales CRM offre une solution complète pour la gestion des ventes et des relations clients, permettant une organisation efficace des tâches et des suivis. Avec monday sales CRM, vous pouvez centraliser toutes vos informations clients et suivre facilement l'évolution de vos ventes, sans avoir besoin de jongler entre plusieurs plateformes. Profitez d'une interface conviviale et personnalisable pour une expérience utilisateur optimale.

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Les points forts de monday CRM

check Mise en place simple et une adoption rapide

check Une grande personnalisation pour répondre aux besoins spécifiques

check Les options d’automatisation avancées

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L'Addition

La caisse enregistreuse sur iPad pour les CHR

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3.0
Basé sur 3 avis
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Tarif sur demande

L'Addition est une solution SaaS de point de vente spécialement conçue pour les restaurants et les bars. Avec une interface intuitive et des fonctionnalités avancées, il permet de gérer facilement les commandes, les paiements et les stocks.

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En plus de sa personnalisation pour les besoins spécifiques de chaque établissement, L'Addition se distingue par son système de gestion des clients et ses fonctionnalités de reporting avancées. Les restaurateurs peuvent ainsi accéder rapidement à l'historique des commandes et aux préférences de leurs clients, tout en suivant en temps réel la performance de leur établissement.

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Les points forts de L'Addition

check Prise en mains rapide dès la première utilisation.

check Fonctionne sans connexion internet.

check Exports comptables en un clic.

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Zoho Desk

Boostez la relation client avec un support contextuel 24/7

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4.6
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Version payante dès 7,00 € /mois

Zoho Desk est une excellente alternative à RingCentral Centre de Contact.

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Avec Zoho Desk, vous bénéficierez d'une interface conviviale, de fonctionnalités avancées de gestion des tickets, de la personnalisation des workflows et de rapports détaillés pour améliorer votre service client. De plus, Zoho Desk offre une intégration transparente avec d'autres outils Zoho pour une expérience utilisateur optimale.

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Les points forts de Zoho Desk

check Booster votre équipe avec une IA contextuelle

check Gérez les tickets et tout le reste au même endroit

check Donnez à chaque agent le pouvoir de ravir chaque client

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Zoho SalesIQ

Un logiciel de suivi des visiteurs et d'engagement en temps

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4.5
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Découvrez Zoho SalesIQ comme une alternative à RingCentral Centre de Contact.

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Zoho SalesIQ offre une plateforme complète de chat en direct et de suivi des visiteurs pour améliorer l'engagement des clients sur votre site web, tout comme RingCentral Centre de Contact. Avec des fonctionnalités avancées telles que le suivi des visiteurs en temps réel, la segmentation des utilisateurs et le chat proactif, Zoho SalesIQ vous aide à transformer les visiteurs de votre site en clients satisfaits.

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Les points forts de Zoho SalesIQ

check Une relation client personnalisée

check Un tchat simple et complet

check Intégration à Zoho CRM

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