MeltingSpot : Simplifiez la réussite client avec l'éducation intégrée

MeltingSpot vous aide à simplifier l'intégration client, à accélérer l'adoption de produit et à débloquer des opportunités de croissance grâce à une éducation in-app personnalisée. Donnez du pouvoir à vos utilisateurs, réduisez l'attrition, et transformez votre équipe Customer Success (CS) en un centre générateur de profit.

Pourquoi choisir MeltingSpot ?

• Centralisez vos ressources d'éducation
  Créez des parcours d'intégration avec des webinaires, des cours en ligne, des forums et des documents, tous organisés dans votre propre Académie Client.

• Intégrez l'Académie dans votre produit
  Faites de votre Académie une fonctionnalité native au sein de votre logiciel grâce à SSO + Embed, permettant à vos clients d'apprendre directement dans votre produit.

• Diffusion de contenu personnalisé
  Connectez votre CRM et proposez des expériences d'apprentissage personnalisées au bon moment, garantissant que vos clients reçoivent le contenu dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin.

• Des décisions basées sur les données
  Utilisez les analyses pour suivre les activités des utilisateurs, calculer les scores d'éducation client et identifier les utilisateurs à risque afin d'affiner constamment vos stratégies.