RemoteCall : Solution de support à distance pour entreprises
RemoteCall : en résumé
RemoteCall permet aux entreprises de fournir un support technique à distance de manière efficace. Adapté aux PME comme aux grandes entreprises, il se distingue par sa facilité d'utilisation, sa gestion multi-appareils et son assistance en temps réel, surpassant les concurrents du marché.
Quelles sont les principales fonctionnalités de RemoteCall ?
Assistance en temps réel
RemoteCall offre des outils d' assistance en temps réel qui permettent de résoudre rapidement les problèmes techniques de vos clients. Les utilisateurs bénéficient d'une connexion fluide et instantanée avec un expert technique.
- Connexion en un seul clic pour une assistance rapide
- Chat intégré pour la communication continue
- Visualisation instantanée de l'écran du client
Support multi-appareils
Grâce à son support multi-appareils, RemoteCall assure une compatibilité étendue avec divers systèmes et appareils, garantissant une prise en charge flexible pour vos clients où qu'ils soient.
- Compatibilité avec Windows, macOS, Android, et iOS
- Capacité de contrôle à distance sur différents appareils
- Options de connexion faciles via le web ou une application
Gestion simplifiée des sessions
La gestion simplifiée des sessions de RemoteCall permet aux techniciens de gérer plusieurs sessions en simultané, optimisant le temps et l'efficacité des interventions.
- Interface utilisateur intuitive pour la gestion des sessions
- Historique des sessions pour un suivi détaillé des interventions
- Planification des sessions à l'avance pour une meilleure organisation
RemoteCall : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur RemoteCall
Suivi des bogues et des problèmes, gestion de projets, collaboration d'équipe et rapports personnalisés dans une unique plateforme efficace.
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Monday Dev est un logiciel de suivi des bogues et des problèmes qui permet une gestion de projets fluide, une collaboration d'équipe améliorée, et offre des fonctionnalités avancées comme la création de rapports personnalisés. Les équipes peuvent centraliser toutes leurs tâches et projets sur une même plateforme, facilitant ainsi le suivi des progrès et la résolution rapide de tout incident éventuel.
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La réduction notable du temps de mise sur le marché
L’amélioration tangible de la qualité des produits
L’augmentation de l'innovation et de la clarté dans les projets
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Gestion simplifiée des utilisateurs, groupes et ordinateurs. Automatisation des tâches courantes. Rapports prédéfinis pour suivre l'activité de l'AD.
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Avec ADManager Plus, gérez facilement les comptes utilisateurs, les groupes et les ordinateurs. Automatisez les tâches récurrentes pour gagner du temps et assurez un suivi de l'activité de l'AD grâce à des rapports prédéfinis.
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Gérez les accès utilisateur depuis un portail unique avec ce logiciel SSO facile à utiliser. Contrôlez les mots de passe, les comptes et les identités avec des outils de gestion puissants.
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ADSelfServicePlus est un logiciel de gestion des identités et des accès qui permet aux utilisateurs de gérer leurs propres mots de passe et de déverrouiller leurs comptes sans l'aide de l'assistance informatique. Le logiciel offre également des fonctionnalités de conformité, de rapport et de gestion des comptes pour une sécurité accrue.
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