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RemoteCall : Solution de support à distance pour entreprises

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RemoteCall : en résumé

RemoteCall permet aux entreprises de fournir un support technique à distance de manière efficace. Adapté aux PME comme aux grandes entreprises, il se distingue par sa facilité d'utilisation, sa gestion multi-appareils et son assistance en temps réel, surpassant les concurrents du marché.

Quelles sont les principales fonctionnalités de RemoteCall ?

Assistance en temps réel

RemoteCall offre des outils d' assistance en temps réel qui permettent de résoudre rapidement les problèmes techniques de vos clients. Les utilisateurs bénéficient d'une connexion fluide et instantanée avec un expert technique.

  • Connexion en un seul clic pour une assistance rapide
  • Chat intégré pour la communication continue
  • Visualisation instantanée de l'écran du client

Support multi-appareils

Grâce à son support multi-appareils, RemoteCall assure une compatibilité étendue avec divers systèmes et appareils, garantissant une prise en charge flexible pour vos clients où qu'ils soient.

  • Compatibilité avec Windows, macOS, Android, et iOS
  • Capacité de contrôle à distance sur différents appareils
  • Options de connexion faciles via le web ou une application

Gestion simplifiée des sessions

La gestion simplifiée des sessions de RemoteCall permet aux techniciens de gérer plusieurs sessions en simultané, optimisant le temps et l'efficacité des interventions.

  • Interface utilisateur intuitive pour la gestion des sessions
  • Historique des sessions pour un suivi détaillé des interventions
  • Planification des sessions à l'avance pour une meilleure organisation

RemoteCall : Ses tarifs

standard

Tarif

sur demande

Alternatives clients sur RemoteCall

ManageEngine Log360

Solution complète de gestion des logs et de SIEM

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Solution de cybersécurité complète pour protéger les données de votre entreprise.

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ManageEngine Log360 offre une surveillance en temps réel, des alertes automatisées, une analyse des journaux d'audit et une gestion des accès pour garantir la sécurité de votre entreprise.

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ManageEngine ADAudit Plus

Une solution complète d'audit de l'Active Directory

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Solution IAM de sécurité pour la gestion des identités et des accès. Collecte de journaux d'audit, alertes en temps réel, rapports personnalisables et suivi des modifications.

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Gérez les accès des utilisateurs en toute sécurité avec ADAudit Plus. Surveillez les modifications apportées aux comptes d'utilisateurs, aux autorisations et aux groupes AD. Obtenez des rapports détaillés pour les audits de conformité et les inspections.

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ManageEngine ADSelfServicePlus

Solution Gestionnaire Accès Utilisateur Efficace

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Gérez les accès utilisateur depuis un portail unique avec ce logiciel SSO facile à utiliser. Contrôlez les mots de passe, les comptes et les identités avec des outils de gestion puissants.

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ADSelfServicePlus est un logiciel de gestion des identités et des accès qui permet aux utilisateurs de gérer leurs propres mots de passe et de déverrouiller leurs comptes sans l'aide de l'assistance informatique. Le logiciel offre également des fonctionnalités de conformité, de rapport et de gestion des comptes pour une sécurité accrue.

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Avis clients sur RemoteCall

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