Simplydesk est un logiciel français premium combinant qualité et simplicité. Cette suite modulaire intégrée se compose de trois principaux modules : ticketing, gestion du parc informatique avec scan réseau et gestion de biens physiques avec scan codes-barres/RFID. Grâce à l'interconnexion de ces modules, Simplydesk facilite une communication croisée entre différentes activités, permettant ainsi une gestion cohérente et pertinente. C’est une solution entièrement web et responsive, disponible en mode SaaS (datacenters à Gravelines, Roubaix et Paris) ou en mode On-Premise avec hébergement chez le client.

Pourquoi choisir Simplydesk ?

Simplydesk se distingue par une mise en œuvre rapide, une utilisation intuitive et une adoption facilitée pour les utilisateurs. Son support technique réactif, assuré par des experts, offre une assistance et un accompagnement personnalisés dès l'implémentation et tout au long de l'utilisation. Le logiciel est régulièrement mis à jour pour répondre aux évolutions des besoins utilisateurs.

Module Helpdesk

Le module Helpdesk centralise toutes les demandes entrantes des utilisateurs, facilitant une gestion ergonomique, automatisée et adaptable aux spécificités de chaque organisation.

Module Gestion de Parc informatique

Ce module permet une gestion efficace du parc informatique grâce à une base de données centralisée, filtrable, configurable et exportable, en lien direct avec la CMDB. Il propose un scan automatique des équipements connectés au réseau, ainsi que la traçabilité et la localisation précise des composants.

Module Gestion de Biens physiques

Ce module simplifie l'inventaire des biens physiques grâce à l'utilisation des technologies codes-barres et RFID. Il automatise entièrement le processus, éliminant ainsi la saisie manuelle lors des inventaires initiaux ou de contrôle.

Avec plus de 30 ans d'expérience, Simplydesk bénéficie d'une expertise reconnue dans son domaine, accompagnant des clients dans plus de 40 pays et divers secteurs d'activité.