Mint Service Desk : Optimisez votre service client avec un outil complet
Mint Service Desk : en résumé
Mint Service Desk est une solution de gestion de service client destinée aux entreprises cherchant à améliorer leur support utilisateur. Elle se distingue par son interface intuitive, ses capacités de gestion des tickets, et ses options de personnalisation avancées.
What are the main features of Mint Service Desk?
Gestion efficace des tickets
Améliorez la résolution des problèmes avec un système de gestion des tickets intelligent. Organisez vos demandes et priorisez les incidents pour offrir un service rapide et optimal.
- Suivi des tickets en temps réel
- Priorisation automatique des incidents
- Historique complet des interactions
Personnalisation avancée
Adaptez Mint Service Desk aux besoins spécifiques de votre entreprise grâce à ses options de personnalisation. Créez un environnement sur mesure pour votre équipe et vos clients.
- Paramétrage flexible des champs
- Personnalisation des workflows
- Intégration facile avec d'autres outils
Interface utilisateur intuitive
Simplifiez le travail de vos équipes grâce à une interface utilisateur intuitive. Mint Service Desk offre une navigation fluide et une prise en main rapide.
- Bordereaux de navigation clairs
- Tableaux de bord personnalisables
- Outils de recherche avancés
Mint Service Desk : Ses tarifs
standard
Tarif
sur demande
Alternatives clients sur Mint Service Desk
Solution complète pour les MSP avec des fonctionnalités de gestion de projet, de facturation et de suivi des tickets.
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NinjaOne offre une plateforme centralisée pour gérer les projets, les contrats et les factures, ainsi qu'un système de tickets avec des niveaux de priorité et des SLA personnalisables.
Lire notre analyse sur NinjaOne (ex-NinjaRMM)Les points forts de NinjaOne (ex-NinjaRMM)
Logiciel unifié et intégré
Simple d’utilisation, moderne et rapide
Automatisation des tâches répétitives
Vers fiche produit de NinjaOne (ex-NinjaRMM)
Gérez facilement vos tickets d'assistance avec un portail personnalisable, un suivi des temps et un reporting intégré.
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Le logiciel ITSM ManageEngine Servicedesk Plus vous permet de gérer efficacement les demandes d'assistance grâce à ses fonctionnalités avancées telles que la personnalisation du portail, le suivi des temps et la génération de rapports intégrée. Vous pouvez facilement suivre l'état des tickets, prioriser les demandes et résoudre les problèmes rapidement.
Lire notre analyse sur ManageEngine Servicedesk PlusLes points forts de ManageEngine Servicedesk Plus
Meilleurs pratiques ITSM
ITAM
Forte orientation client
Vers fiche produit de ManageEngine Servicedesk Plus
Gestion simplifiée des utilisateurs, groupes et ordinateurs. Automatisation des tâches courantes. Rapports prédéfinis pour suivre l'activité de l'AD.
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Avec ADManager Plus, gérez facilement les comptes utilisateurs, les groupes et les ordinateurs. Automatisez les tâches récurrentes pour gagner du temps et assurez un suivi de l'activité de l'AD grâce à des rapports prédéfinis.
Lire notre analyse sur ManageEngine ADManager PlusVers fiche produit de ManageEngine ADManager Plus
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