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SysAid : Optimisez la gestion des services IT avec une solution complète

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SysAid : en résumé

SysAid est une solution complète de gestion des services informatiques conçue pour les entreprises de toutes tailles. Adapté aux équipes IT désireuses d'améliorer leurs processus, SysAid offre des fonctionnalités avancées d'automatisation, une gestion intuitive des tickets, et un suivi fluide des actifs IT.

Quelles sont les principales fonctionnalités de SysAid ?

Automatisation des processus IT

SysAid permet une automatisation des tâches quotidiennes de gestion des services IT, ce qui permet d'améliorer l'efficacité et de réduire les erreurs humaines.

  • Automatisation des workflows
  • Gestion dynamique des attributions
  • Intégrations simplifiées avec d’autres outils IT

Gestion et suivi des tickets

Avec SysAid, la gestion des demandes d'assistance devient plus fluide grâce à des fonctionnalités puissantes de suivi et de résolution de tickets.

  • Création et suivi des tickets centralisés
  • Notifications automatisées sur le statut des incidents
  • SLA et rapports de performance détaillés

Gestion des actifs informatiques

SysAid offre une vision complète des actifs informatiques de votre entreprise, facilitant la gestion et le suivi des ressources.

  • Inventaire d'actifs en temps réel
  • Suivi des licences et des contrats
  • Alertes automatiques pour les mises à jour et la maintenance

Ses avantages

check ISO 27001, ISO 27018

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SysAid : Ses tarifs

standard

Tarif

sur demande

Alternatives clients sur SysAid

NinjaOne (ex-NinjaRMM)

La gestion des parcs informatiques automatisée et sécurisée

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Tarif sur demande

Solution complète pour les MSP avec des fonctionnalités de gestion de projet, de facturation et de suivi des tickets.

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NinjaOne offre une plateforme centralisée pour gérer les projets, les contrats et les factures, ainsi qu'un système de tickets avec des niveaux de priorité et des SLA personnalisables.

Lire notre analyse sur NinjaOne (ex-NinjaRMM)

Les points forts de NinjaOne (ex-NinjaRMM)

check Logiciel unifié et intégré

check Simple d’utilisation, moderne et rapide

check Automatisation des tâches répétitives

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monday dev

La plateforme de développement pour profils non-techniques

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Version payante dès 9,00 $US /mois

Suivi des bogues et des problèmes, gestion de projets, collaboration d'équipe et rapports personnalisés dans une unique plateforme efficace.

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Monday Dev est un logiciel de suivi des bogues et des problèmes qui permet une gestion de projets fluide, une collaboration d'équipe améliorée, et offre des fonctionnalités avancées comme la création de rapports personnalisés. Les équipes peuvent centraliser toutes leurs tâches et projets sur une même plateforme, facilitant ainsi le suivi des progrès et la résolution rapide de tout incident éventuel.

Lire notre analyse sur monday dev

Les points forts de monday dev

check La réduction notable du temps de mise sur le marché

check L’amélioration tangible de la qualité des produits

check L’augmentation de l'innovation et de la clarté dans les projets

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ManageEngine ADManager Plus

Gestion performante d'AD, d'Exchange et de Microsoft 365

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Version payante dès 595,00 $US /an

Gestion simplifiée des utilisateurs, groupes et ordinateurs. Automatisation des tâches courantes. Rapports prédéfinis pour suivre l'activité de l'AD.

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Avec ADManager Plus, gérez facilement les comptes utilisateurs, les groupes et les ordinateurs. Automatisez les tâches récurrentes pour gagner du temps et assurez un suivi de l'activité de l'AD grâce à des rapports prédéfinis.

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