WHMCS est un logiciel destiné aux fournisseurs de services web, permettant de simplifier la gestion des clients et des facturations. Grâce à des fonctionnalités avancées comme l'automatisation des tâches, la gestion complète des ventes et le support client intégré, il se distingue des solutions concurrentes.

Quelles sont les principales fonctionnalités de WHMCS ?

Automatisation des tâches

Optimisez votre productivité grâce à l'automatisation des processus de commande, d'inscription et de facturation.

• Commandes automatisées : simplifiez le suivi des commandes et leur traitement.
• Inscription des clients : une gestion automatisée des nouveaux clients s'intégrant directement dans votre CRM.
• Facturation récurrente : gérez facilement les abonnements et paiements périodiques.

Gestion complète des ventes

Centralisez toutes les informations relatives à la vente et au suivi des prestations grâce à un tableau de bord performant.

• Gestion des produits et services : définissez et configurez vos offres de manière intuitive.
• Inventaire des domaines : surveillez et gérez les renouvellements de domaines en quelques clics.
• Suivi des performances de vente : analysez vos données pour améliorer votre business strategy.

Support client intégré

Fournissez un service client exceptionnel avec des outils intégrés de ticketing et des bases de connaissances.

• Système de tickets : suivez et répondez aux demandes des clients rapidement et efficacement.
• Base de connaissances : créez, développez et partagez des articles d'aide et des FAQs.
• Historique client : consultez l'historique complet des échanges et transactions pour une meilleure qualité de service.