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Uptime.com : Le monitoring de site web perfectionné

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Uptime.com : en résumé

Utilisé par des grandes entreprises comme IBM, WordPress, Apple & Microsoft, Uptime.com est un outil de monitoring de site web efficace, doté de fonctionnalités avancées.

Uptime.com met à disposition de ses utilisateurs une plateforme de monitoring efficace, vérifiant la disponibilité d'un site internet selon différents points géographiques, pour s'assurer d'une disponibilité sans faille. L'intervale de vérification est ajustable dynamiquement pour suivre de plus près la disponibilité d'un site web dans des périodes cruciales.

Le monitoring de site par Uptime.com va plus loin, en proposant des scénarios de vérification. Il est par exemple possible de demander à la plateforme d'aller sur une URL, puis d'interagir avec un élément spécifique d'une page pour s'assurer que la plateforme répond correctement, même pour le chargement des éléments javascript ou CSS au sein d'une seule page.

Un système d'alerte dynamique éprouvé

Avec son système d'alerte, Uptime.com permet aux entreprises de définir leurs propres règles d'alerte et echelonner les urgences à leur façon. Il est ainsi possible de mettre en place des scénarios selon le temps d'indisponibilité d'un site, et de notifier la personne, ou le groupe de personne, selon la durée d'une interruption de service, ou selon les scénarios de fonctionnement non aboutis.

Un support technique humain et efficace

Uptime.com dispose d'un des meilleurs services clients du marché, avec des équipes disponibles en tout temps, le support premium, disponible par téléphone et email est fourni dès le premier pallier d'abonnement. 

Une analyse de la performance détaillée

Uptime.com propose également une vue RUM (Real User Monitoring) ou Monitoring d'utilisateur en temps réel. Cette vue permet aux developpeurs de détecter les causes de ralentissements, de surcharge serveur, et bien plus encore. 

Plus d'intégrations qu'il n'en faut

Avec plus de 20 intégrations disponibles avec Uptime.com, connectez l'outil de monitoring à vos outils de gestion de projet informatique comme Jira pour disposer d'un reporting de performance automatiquement renseigné, ou mettez en place des alertes directement via Slack ou Microsoft Teams.  Uptime.com est également compatible avec Zapier, pour mettre en place toutes les intégrations et automatisations qui sauraient être utiles au bon déroulement des opérations.

Bon à savoir : La plateforme met également à disposition des utilisateurs une documentation sur son API ainsi qu'un espace de contact avec les developpeurs.

Ses avantages

check Support client premium dès 79$ / mois

check Large panel d'intégrations (Jira, Zapier...)

check REST API

check GDPR

Ses inconvénients

close Uniquement disponible en anglais

Uptime.com : Ses tarifs

Essential

79,00 $US

/mois /utilisateur

Premium

449,00 $US

/mois /utilisateur

Custom

849,00 $US

/mois /utilisateur

Alternatives clients sur Uptime.com

monday dev

La plateforme de développement pour profils non-techniques

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Version payante dès 9,00 $US /mois

Suivi des bogues et des problèmes, gestion de projets, collaboration d'équipe et rapports personnalisés dans une unique plateforme efficace.

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Monday Dev est un logiciel de suivi des bogues et des problèmes qui permet une gestion de projets fluide, une collaboration d'équipe améliorée, et offre des fonctionnalités avancées comme la création de rapports personnalisés. Les équipes peuvent centraliser toutes leurs tâches et projets sur une même plateforme, facilitant ainsi le suivi des progrès et la résolution rapide de tout incident éventuel.

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Les points forts de monday dev

check La réduction notable du temps de mise sur le marché

check L’amélioration tangible de la qualité des produits

check L’augmentation de l'innovation et de la clarté dans les projets

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ManageEngine Servicedesk Plus

Logiciel ITSM complet pour les entreprises de toutes tailles

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Version payante dès 10,00 $US /mois

Gérez facilement vos tickets d'assistance avec un portail personnalisable, un suivi des temps et un reporting intégré.

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Le logiciel ITSM ManageEngine Servicedesk Plus vous permet de gérer efficacement les demandes d'assistance grâce à ses fonctionnalités avancées telles que la personnalisation du portail, le suivi des temps et la génération de rapports intégrée. Vous pouvez facilement suivre l'état des tickets, prioriser les demandes et résoudre les problèmes rapidement.

Lire notre analyse sur ManageEngine Servicedesk Plus

Les points forts de ManageEngine Servicedesk Plus

check Meilleurs pratiques ITSM

check ITAM

check Forte orientation client

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Zoho Assist

Le logiciel pour les entreprises qui ont besoin d'assistance

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Tarif sur demande

Accédez à distance à des ordinateurs en toute sécurité avec ce logiciel. Fonctionnalités de partage d'écran, de transfert de fichiers et de chat en direct incluses.

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Zoho Assist est un logiciel de contrôle à distance qui permet aux utilisateurs d'accéder à des ordinateurs à distance en toute sécurité. Les fonctionnalités clés incluent le partage d'écran, le transfert de fichiers et le chat en direct, ce qui permet une collaboration en temps réel.

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Les points forts de Zoho Assist

check Contrôle à distance

check Interface fluide

check Compatible avec d'autres appareils

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